Marketing por WhatsApp para comercios minoristas.

Solo si han dado su consentimiento. Tu cliente se apunta él mismo, desde tu página web, un enlace o el código QR en el escaparate, y confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento como justificante y envía newsletters solo a contactos confirmados.

En cualquier sitio donde tus clientes se detengan un momento: en información, en el ticket de caja, en la bolsa o en el escaparate. SmartChat crea el código para tu landing page y lo imprimes tantas veces como quieras.

No. SmartChat no es un programa de caja ni de gestión de mercancías. SmartChat AI conoce tu surtido por tu página web y por los documentos que subes. Si un cliente pregunta por las existencias, responde tu equipo en la bandeja de entrada.

Sí. Le escribes a tu cliente directamente desde la bandeja de entrada. De forma automática es posible con una automatización, si tu programa de caja o de gestión de mercancías avisa a SmartChat de la mercancía recibida mediante un webhook. Un webhook es un aviso que un programa envía automáticamente a otro.

No. Le dices el tema a SmartChat AI, por ejemplo, el domingo de apertura o la nueva sección de cocinas. SmartChat AI escribe el newsletter adaptado a tu tienda, tú lo lees y lo envías con un clic.

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp se reúnen en una bandeja de entrada y tu equipo responde desde allí. Free tiene 1 puesto, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

Por cada cuenta de SmartChat conectas un número de teléfono. Si cada sucursal debe tener su propio número, creas dos cuentas y cambias entre ellas con un solo login. Con un número compartido llegas desde una sola cuenta a los clientes de ambas sucursales.

No. Envías con el número de tu tienda. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con el código de Meta, la empresa detrás de WhatsApp.

Sí. SmartChat AI responde en el idioma en el que escribe tu cliente. Si un turista escribe en italiano, recibe la respuesta en italiano.

SmartChat Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes únicos. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA; más detalles en Precios.

Meta te cobra directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp. Para ello añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic. Basic incluye 3 automatizaciones, y 1 de ellas es la automatización fija de doble opt-in; Pro incluye automatizaciones ilimitadas. Free y Starter solo tienen esa automatización fija para contactos nuevos. Una automatización propia funciona sola, por ejemplo el recordatorio el día antes de una cita de asesoramiento.

Le das a SmartChat AI la dirección de tu página web. En 60 segundos tienes listos tu sistema de marketing por WhatsApp, la landing page y el código QR. Después conectas tu número de teléfono y envías el primer newsletter.

Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat de WhatsApp con tu negocio. Desde ese momento SmartChat ya no le envía nada y lo marca como dado de baja en tu lista de contactos.