Conectar Cal.com con SmartChat.
Las reservas de Cal.com activan un WhatsApp. El flujo lo describes con frases normales en el AI Chat.
Cada sector necesita su propio mensaje.
Cal.com aporta la cita, tú decides el tono. Tres ejemplos muestran en qué puede convertirse una reserva.
Justo después de reservar, el dueño del perro sabe qué debe traer.
El día antes, la ropa, la duración y el aparcamiento están en el mensaje.
Un día después, la consulta pregunta cómo va todo y ofrece la revisión.
Así avisa Cal.com de la reserva a SmartChat.
Hacen falta dos cosas: la conexión con Cal.com y una dirección de webhook a la que llegue el evento.
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Solicitar conexión
Lo escribes en el AI Chat, SmartChat AI te muestra la tarjeta con el botón.
Conecta mi cuenta de Cal.com, por favor. - 2
Permitir acceso
Se abre la ventana de inicio de sesión de Cal.com. Eliges tu cuenta y confirmas el acceso.
La contraseña la introduces solo en Cal.com . - 3
Registrar la dirección de webhook
Cada automatización con el desencadenante Evento de una app tiene su propia dirección secreta. Regístrala en Cal.com como webhook; allí puedes crear webhooks para eventos.
La dirección es secreta, no se la des a nadie. - 4
Describir el objetivo
Después indicas el objetivo, SmartChat AI crea la automatización y te la muestra para que la revises.
Envía a cada contacto, después de una reserva en Cal.com, una confirmación con fecha y hora.
Cuando una reserva tiene que confirmarse primero.
En Cal.com una cita puede esperar tu visto bueno. Para eso también hay acciones que ejecuta una automatización.
Llega una solicitud
Tu contacto elige una hora y espera tu confirmación.
Cal.comSe comunica el evento
La solicitud llega a tu dirección de webhook, si hace falta a través de Make, Zapier o n8n.
Entrada de webhookAceptación o rechazo
Una automatización puede confirmar la reserva o rechazarla indicando un motivo.
Acción en Cal.comRespuesta en WhatsApp
El contacto lee el resultado en WhatsApp, como plantilla aprobada por Meta.
WhatsApp
En la pantalla de bloqueo se lee primero.
El aviso llama la atención
Tu contacto ve el nombre del negocio y el principio del mensaje antes incluso de abrir la app.
Con aprobación de Meta
Los mensajes fuera de la bandeja de entrada solo se envían como plantilla revisada. SmartChat AI la escribe y la presenta.
Preguntas en la bandeja de entrada
Si tu contacto pregunta algo, respondes en la bandeja de entrada.
Seis acciones que una automatización ejecuta en Cal.com.
La documentación de la conexión menciona estas acciones. SmartChat AI elige la adecuada según el objetivo que indiques.
- Confirma en Cal.com cada reserva del grupo de cachorros en cuanto el contacto se haya registrado a través de la landing page.
Confirmar reserva
Una cita que espera confirmación queda aprobada.
- Rechaza en Cal.com las solicitudes para domingos indicando un motivo y envía al contacto un WhatsApp con alternativas.
Rechazar con motivo
Una solicitud se puede rechazar con una justificación.
- Cambia la cita en Cal.com cuando un contacto escriba la palabra clave Aplazar.
Cambiar cita
Una reserva existente recibe una nueva hora de inicio.
- Añade a la reserva un segundo participante en cuanto en el contacto haya una nota con la palabra Acompañante.
Añadir participante
A una reserva se suma otra persona.
- Consulta los huecos libres de la próxima semana en cuanto se registre un contacto nuevo.
Consultar huecos libres
Cal.com indica los intervalos disponibles en un periodo.
- Marca al invitado como ausente cuando la escuela canina añada por la tarde una nota con las palabras No se presentó.
Marcar como ausente
Quien no se ha presentado se puede anotar en la reserva.
La clase de prueba se confirma.
A quien pregunta no le gusta esperar. La confirmación llega por WhatsApp, la respuesta del contacto va a la bandeja de entrada.
Confirmación clara
Día, hora y lugar están en un solo mensaje.
Trato personal
A cada contacto se le saluda por su nombre.
Respuesta visible
El equipo lee la respuesta en la bandeja de entrada y puede reaccionar enseguida.
El día a día antes y después.
Citas a mano
- Cada confirmación la escribes una por una por teléfono o en un papel.
- Quien no veel correo de confirmación, se presenta a la hora equivocada.
- El día antes nadie recuerda qué hay que traer.
- Las revisiones tras un tratamiento dependen de tu memoria
Cal.com y SmartChat
- La confirmación y el recordatorio llegan automáticamente por WhatsApp.
- El contacto se entera del lugar y de qué traer sin preguntar.
- Las confirmaciones y cancelaciones se gestionan como acción en Cal.com.
- Ves cada respuesta en la bandeja de entrada.
Todo lo importante sobre Cal.com y SmartChat.
¿Cómo consigo Cal.com en SmartChat?
Escribe en el AI Chatque quieres conectar Cal.com. Recibirás una tarjeta con el botón para conectar. Después se abre la ventana de inicio de sesión de Cal.com, eliges tu cuenta y permites el acceso.
¿Ve SmartChat mi contraseña de Cal.com?
No. La contraseña la introduces únicamente en la ventana de Cal.com.
¿Cómo llega una reserva a SmartChat?
A través de la entrada de webhook. Cada automatización con el desencadenante Evento de una app tiene una dirección secreta que registras en Cal.com como webhook. Si no funciona directamente, te ayuda Make, Zapier o n8n.
¿Puede Cal.com enviar un evento de webhook solo para un tipo de cita?
Según la documentación, un webhook se puede vincular a un tipo de evento. Además, un filtro de la automatización puede comprobar campos del evento, por ejemplo un nombre.
¿Qué datos de la reserva aparecen en el mensaje?
Todo lo que aporta el evento se puede insertar en el mensaje. Algunos programas solo envían identificadores en lugar de valores; entonces Make, Zapier o n8n obtienen los valores.
¿Qué pasa si falta el número de teléfono?
Entonces SmartChat no puede enviar ningún WhatsApp y se salta ese paso. Por eso, pide el número en el formulario de reserva.
¿Puedo hacer que se confirmen o rechacen reservas?
Sí, esas acciones existen en Cal.com. Describes el objetivo en el AI Chat y SmartChat AI te muestra la automatización antes de ponerla en marcha.
¿Puede mi equipo modificar automatizaciones sin derechos de administrador?
No. Solo los administradores trabajan con SmartChat AI en las automatizaciones y la landing page.
¿Cuántas automatizaciones incluye mi plan?
Free y Starter incluyen la automatización fija para contactos nuevos. Basic ofrece tres, una de ellas fija; Pro, tantas como quieras. La automatización con Cal.com es una adicional.
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Por qué tiene que aprobar Meta el mensaje?
Todo lo que va fuera de la bandeja de entrada SmartChat lo envía como plantilla que revisa Meta. SmartChat AI la redacta y la presenta por ti.
¿Cómo se dan de baja los contactos?
Con STOP. Después se les da de baja al instante y ya no reciben newsletter ni automatizaciones.
¿Hay una asociación oficial con Cal.com?
No. Cal.com es una marca de su titular; entre SmartChat y Cal.com no existe ninguna asociación oficial.
Tu calendario trabaja, tú también. En 60 segundos está tu sistema.
Introduce tu página web y SmartChat AI crea la landing page, el mensaje de confirmación y el de agradecimiento. Después conectas Cal.com en el AI Chat.