WhatsApp-Marketing für Softwareanbieter.

Nur, wenn sie selbst zugestimmt haben. Wer deine Software testet, ist dadurch noch nicht für WhatsApp angemeldet. Dein Testnutzer trägt sich ein und bestätigt einmal in WhatsApp, SmartChat speichert diese Zustimmung als Einwilligungs-Nachweis. Ob deine Datenschutzerklärung dazu passt, klärst du am besten mit deinem Datenschutzberater.

Mit dem Website-Popup von SmartChat. Du zeigst es zum Beispiel nach der Registrierung oder auf deiner Preisseite, dafür baust du einen kurzen Code in deine Webseite ein. Den Link zu deiner Landingpage setzt du zusätzlich in den Hilfebereich deiner Software.

Ja, über einen Webhook. Deine Software meldet ein Ereignis an SmartChat, etwa einen neuen Testzugang, und die passende Automation startet. Pflicht ist die Telefonnummer des Kontakts. Weitere Felder wie Name oder das Enddatum des Testzugangs setzt SmartChat in die Nachricht ein. Fehlt ein Wert, sendet SmartChat die Nachricht an diesen Kontakt nicht. Mehr dazu unter Automationen.

Nur, wenn du dafür eine Automation eingerichtet hast. Nachrichten aus Automationen werden an jeden Kontakt versendet, der sich nicht mit STOP abgemeldet hat. Deinen Newsletter bekommt er erst, wenn er in WhatsApp bestätigt hat.

Ja. Mit einem eigenen API-Schlüssel legt dein Programm Kontakte an, setzt Tags oder plant einen Newsletter. Die API gibt es in jedem Tarif ohne Aufpreis. AI-Apps verbindest du per MCP. Alle Details stehen unter API.

Ja. Der Test einer Automation ist eine Simulation. Du siehst, welche Schritte die Automation geht, und es wird nichts gesendet.

Ja, als Datei über Kontakte importieren. Importierte Kontakte sind zuerst unbestätigt. Newsletter bekommen sie erst nach der Bestätigung, entweder per Klick auf die Bestätigungsnachricht oder mit einem Nachweis.

Ja, wenn das Wissen dazu in SmartChat steht. SmartChat AI analysiert deine Webseite und alle Dokumente, die du hochlädst, zum Beispiel dein Handbuch oder deine Preisliste als PDF. Nach einer neuen Version lädst du die aktuelle Fassung hoch. Kennt SmartChat AI eine Antwort nicht, bleibt die Frage für dein Team im Postfach.

Alle, die du einlädst. Support und Vertrieb arbeiten im selben Postfach. Free hat 1 Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12. Es gibt zwei Rollen. Der Admin richtet SmartChat ein und sendet Marketing-Nachrichten. Der Mitarbeiter sieht nur Postfach und Einstellungen und antwortet dort auf eingehende Nachrichten.

Jedes SmartChat-Konto hat genau eine WhatsApp-Nummer. Für eine zweite Nummer legst du ein zweites Konto an. Mit Mehrere Konten wechselst du mit einem Login zwischen beiden.

Mit Free startest du für 0 €. Free hat kein Zeitlimit, braucht keine Kreditkarte und enthält 100 Nachrichten einmalig. Die bezahlten Tarife Starter, Basic und Pro kosten 299 €, 499 € und 999 € im Monat, mit 3.000, 6.000 oder unbegrenzt vielen Nachrichten. Das Senden selbst kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., Details unter Preise.

Meta, die Firma hinter WhatsApp, rechnet ihre Gebühren direkt mit dir ab. Dafür hinterlegst du eine Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat stellt dir nur deinen Tarif in Rechnung. Die genauen Preise findest du hier.

Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 die feste, Pro unbegrenzt viele. Eine eigene Automation sendet Nachrichten automatisch, zum Beispiel einen Hinweis zum Testzugang.

Du gibst SmartChat AI die Adresse der Webseite deiner Software. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System mit Landingpage. Danach verbindest du deine Telefonnummer und baust den Webhook ein, wann es dir passt.

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den Chat mit deinem Unternehmen. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr. In deiner Kontaktliste steht er als abgemeldet.