
Grazie dopo la conferma
Chi ha dato il consenso riceve subito un breve benvenuto. Lì c'è scritto quali messaggi riceverà da te in futuro.
Con SmartChat invii ai tuoi clienti su WhatsApp ciò che devono sapere sul tuo software: una nuova funzione, l'invito al corso online o l'avviso prima di una manutenzione.




Benvenuto, avviso sull'accesso di prova e promemoria della dimostrazione: SmartChat li invia al momento giusto, senza che tu debba occupartene. Le automazioni personali sono disponibili da Basic.

Chi ha dato il consenso riceve subito un breve benvenuto. Lì c'è scritto quali messaggi riceverà da te in futuro.

Quando il tuo software segnala un nuovo accesso di prova a SmartChat tramite webhook, l'automazione parte e scrive all'utente in prova un messaggio sull'accesso di prova.

SmartChat prende l'appuntamento dal tuo calendario (iCal) e ricorda il tuo potenziale cliente il giorno prima. Il link alla videochiamata lo ha subito su WhatsApp.
Gli utenti in prova e i clienti si iscrivono da soli: tramite una finestra sul tuo sito, un link nella sezione di aiuto del tuo software o un codice QR. Solo quando hanno confermato su WhatsApp, SmartChat invia loro la tua newsletter.
Dopo la registrazione o sulla tua pagina dei prezzi, una finestra chiede se vuole ricevere le novità su WhatsApp. Il codice per farlo lo inserisci una volta sola nel tuo sito.

Servono solo il nome e il numero WhatsApp. SmartChat non ha bisogno di altro.

Clicca su Conferma e il gioco è fatto. Questo doppio opt-in significa: ogni contatto conferma da solo la sua iscrizione su WhatsApp.
Per ogni contatto SmartChat registra quando e tramite quale finestra ha dato il consenso. La prova è sempre pronta in PDF.

Se una sera un'utente in prova vuole sapere se può importare i suoi vecchi dati clienti e il tuo supporto ha finito di lavorare, SmartChat AI risponde in automatico al posto tuo. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la conversazione a te.

Se qualcuno prova il tuo software la sera, riceve comunque subito una risposta.
Carica manuale, listino prezzi e articoli di aiuto. SmartChat AI risponde proprio con queste conoscenze.
Se SmartChat AI non riesce a rispondere, la conversazione viene inoltrata al tuo supporto nella casella di posta.
Solo se hanno dato il loro consenso. Chi prova il tuo software non è per questo iscritto a WhatsApp. Il tuo utente in prova si registra e conferma una volta su WhatsApp, e SmartChat salva questo consenso come prova del consenso. Per sapere se la tua informativa sulla privacy è adatta, conviene chiarirlo con il tuo consulente per la protezione dei dati.
Con il popup per il sito di SmartChat. Lo mostri per esempio dopo la registrazione o sulla tua pagina dei prezzi: per farlo inserisci un breve codice nel tuo sito. In più metti il link alla tua landing page nella sezione di aiuto del tuo software.
Sì, tramite un webhook. Il tuo software segnala un evento a SmartChat, per esempio un nuovo accesso di prova, e parte l'automazione giusta. Il numero di telefono del contatto è obbligatorio. Altri campi, come il nome o la data di fine della prova, SmartChat li inserisce nel messaggio. Se manca un valore, SmartChat non invia il messaggio a quel contatto. Maggiori informazioni alla voce Automazioni.
Solo se hai impostato un'automazione per questo. I messaggi delle automazioni vengono inviati a ogni contatto che non si è disiscritto con STOP. La tua newsletter la riceve solo dopo aver confermato su WhatsApp.
Sì. Il test di un'automazione è una simulazione. Vedi quali passaggi compie l'automazione e non viene inviato nulla.
Sì, come file tramite Importa contatti. I contatti importati all'inizio non sono confermati. Ricevono le newsletter solo dopo la conferma, con un clic sul messaggio di conferma oppure con una prova.
Sì, se le conoscenze necessarie sono in SmartChat. SmartChat AI analizza il tuo sito e tutti i documentiche carichi, per esempio il tuo manuale o il listino prezzi in PDF. Dopo una nuova versione carichi quella aggiornata. Se SmartChat AI non conosce una risposta, la domanda resta nella casella di posta per il tuo team.
Tutti quelli che inviti. Supporto e vendite lavorano nella stessa casella di posta. Free ha 1 posto, Starter 3, Basic 6 e Pro 12. Ci sono due ruoli. L'admin configura SmartChat e invia i messaggi di marketing. Il collaboratore vede solo la casella di posta e le impostazioni e lì risponde ai messaggi in arrivo.
Ogni account SmartChat ha esattamente un numero WhatsApp. Per un secondo numero crei un secondo account. Con Più account passi da uno all'altro con un solo login.
Con Free parti da 0 €. Free non ha limiti di tempo, non richiede la carta di credito e include 100 messaggi una tantum. I piani a pagamento Starter, Basic e Pro costano 299 €, 499 € e 999 € al mese, con 3.000, 6.000 o un numero illimitato di messaggi. L'invio in sé non costa crediti. Tutti i prezzi IVA esclusa, dettagli nella sezione Prezzi.
Meta, l'azienda dietro WhatsApp, ti addebita i suoi costi direttamente. Per questo inserisci un metodo di pagamento nel tuo account Meta. SmartChat ti fattura soltanto il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.
Free e Starter hanno solo l'automazione fissa per i nuovi contatti (conferma e ringraziamento). Le automazioni personali sono disponibili da Basic: Basic ne ha 3, di cui 1 è quella fissa, Pro ne ha un numero illimitato. Un'automazione personale invia messaggi in automatico, per esempio un avviso sull'accesso di prova.
Dai a SmartChat AI l'indirizzo del sito del tuo software. In 60 secondi il tuo sistema di marketing su WhatsApp con landing page è pronto. Poi colleghi il tuo numero di telefono e inserisci il webhook quando preferisci.
Chi ha confermato la tua newsletter scrive STOP nella chat con la tua azienda. Da quel momento SmartChat non gli invia più nulla. Nella tua lista contatti risulta come disiscritto.
SmartChat AI analizza il sito del tuo software. In 60 secondi il tuo sistema di marketing su WhatsApp con landing page e codice QR è pronto, la tua prima automazione la testi senza un cliente vero. Con Free paghi 0 €, non serve la carta di credito.