SmartChat vs. Engati
SmartChat vs. Engati.
SmartChat vs. Engati: le pagine pubbliche dei due fornitori si differenziano per struttura dei piani, automazioni e modi per ottenere nuovi contatti. SmartChat indica quattro piani fissi da 0 € a 999 € al mese e offre landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp, codice QR, doppio opt-in e prova del consenso in ogni piano. Engati descrive «Broadcast & Scheduling» e annunci Click-to-WhatsApp nel piano Accelerator, oltre a flussi chatbot in Growth ed Enterprise. Prezzi, sovrapprezzo sulle tariffe di Meta e durata di Engati sono riportati come citazione nella tabella. Aggiornato al 02.11.2026.
La tabella di confronto in sintesi.
La tabella mostra solo i punti documentati per entrambi i fornitori. Le informazioni su Engati provengono dalle pagine pubbliche di Engati, consultate il 02.11.2026. Le citazioni in inglese sono riportate in originale, così nulla viene modificato.
| SmartChat | Engati | |
|---|---|---|
| Privacy | Server in Germania | La pagina GDPR di Engati parla di «appointing a data protection officer». Sulla posizione dei server lì non c'è nulla. |
| Consenso e prova | Prova del consenso di ogni contatto con data, ora e canale come PDF, in ogni piano | La pagina GDPR scrive sulla revoca: «Customers can delete or withdraw their consent to give access to their data at any point during business transactions.» |
| Doppio opt-in automatico | In ogni piano, anche in Free | x |
| Acquisire contatti | Landing page, popup sul sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR in ogni piano | „Click to WhatsApp Ads (CTWA)“ nel piano Accelerator |
| Newsletter WhatsApp e follow-up | In ogni piano, anche in Free | «Broadcast & Scheduling» nel piano Accelerator |
| Automazioni | 1, 1, 3, illimitate (Free, Starter, Basic, Pro) | Accelerator: «Basic Automation» (messaggio di benvenuto e di assenza); Growth: «Advanced chatbot flows»; Enterprise: «Unlimited chatbot flows» |
| Funzioni AI | Risposta AI in ogni piano, anche in Free; risponde nella lingua del contatto | «eSenseGPT - GenAI powered conversations» nel piano Enterprise |
| Prezzo mensile da | 0 € (Free), poi 299 € | Nessun prezzo dei piani indicato nella pagina dei prezzi, prezzo su richiesta |
| Piano gratuito | Free: senza limiti di tempo, senza carta di credito, 100 messaggi una tantum | «7 day free trial | No credit card required | 0 setup cost» |
| Sovrapprezzo sulle tariffe di Meta | Nessun ricarico; le tariffe di Meta le paghi direttamente a Meta | Nelle condizioni (sezione 2.1): «An additional charge of 10% shall be applicable over the meta pricing for Conversations.» |
| Add-on e configurazione | Nessun add-on, nessun costo di attivazione | «0 setup cost» |
| Durata | Nessuna durata minima, nessun vincolo; disdetta quando vuoi, fino a 1 ora prima dell’addebito | Nelle condizioni: «The validity of the Subscription is for a period of twelve (12) months.» |
| Limiti | Contatti illimitati in ogni piano; postazioni per il team 1, 3, 6, 12; 1 numero WhatsApp per account | Accelerator: «1 WhatsApp API», fino a 5 agenti; Growth: «1000 MAUs»; Enterprise: Custom MAUs |
| Fonte | Prezzi e pagine delle funzioni di SmartChat | Engati GDPR, prezzi, condizioni |
x = non descritto nelle pagine pubbliche del fornitore, aggiornato al 02.11.2026.
Cosa va bene per chi.
Entrambi i fornitori lavorano con WhatsApp, ma puntano su cose diverse. I punti seguenti indicano caratteristiche documentate, non un giudizio.
Caratteristiche di SmartChat
- Pensato per il marketing su WhatsApp. SmartChat invia solo tramite WhatsApp. Dopo che inserisci il tuo sito web, SmartChat AI costruisce in 60 secondi landing page, messaggio di conferma e follow-up.
- Modi per iscriversi in ogni piano. Landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR sono inclusi anche in Free.
- Consenso già integrato. Il doppio opt-in funziona in automatico. La prova del consenso di ogni contatto, con data, ora e canale, si può scaricare come PDF.
- Prezzi fissi senza extra. Newsletter, follow-up, API e MCP sono inclusi in ogni piano. Non ci sono add-on né costi di attivazione.
- Nessun vincolo. Non c'è una durata minima. Puoi disdire in qualsiasi momento.
Caratteristiche di Engati
- Flussi chatbot nei piani. La pagina dei prezzi indica «Basic Automation» in Accelerator, «Advanced chatbot flows» in Growth e «Unlimited chatbot flows» in Enterprise.
- Annunci e invii nel piano Accelerator. Vengono indicati «Click to WhatsApp Ads (CTWA)» e «Broadcast & Scheduling».
- Conversazioni GenAI nel piano Enterprise. La pagina dei prezzi elenca «eSenseGPT - GenAI powered conversations».
- Piani in base ad agenti e utenti attivi. Accelerator indica fino a 5 agenti, Growth «1000 MAUs», Enterprise Custom MAUs.
Prezzi e esempio di calcolo.
Le due pagine dei prezzi non sono strutturate allo stesso modo. SmartChat indica prezzi mensili fissi. Engati nella pagina dei prezzi non indica i prezzi dei piani. Per questo qui compare prima ciò che ogni fornitore dichiara. Tutti gli importi di SmartChat sono in euro al mese.
Piani di Engati
Engati indica tre piani con nome. Sulle pagine verificate non ci sono cifre per i prezzi mensili. Per la prova la pagina indica: «7 day free trial | No credit card required | 0 setup cost»
| piano | Informazioni indicate nella pagina dei prezzi | |
|---|---|---|
| Accelerator | «Broadcast & Scheduling», «Click to WhatsApp Ads (CTWA)», «Basic Automation», «1 WhatsApp API», fino a 5 agenti | |
| Growth | «Advanced chatbot flows», «1000 MAUs», flussi per campagne | |
| Enterprise | «Unlimited chatbot flows», «eSenseGPT - GenAI powered conversations», Custom MAUs | |
| Fonte | Prezzi di Engati |
Tariffe di SmartChat
SmartChat indica quattro tariffe a prezzo fisso. Con 3 mesi pagati in anticipo c'è il 24 % di sconto, con 12 mesi in anticipo il 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Prezzo al mese con 12 mesi pagati in anticipo | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contatti | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Messaggi | 100 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | Illimitato |
| posti nel team | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automazioni | 1 | 1 | 3 | Illimitato |
| Crediti per SmartChat AI | 500 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | 12.000 al mese |
| Fonte | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat |
Esempio di calcolo
Un confronto dei prezzi in euro non è possibile, perché Engati non indica i prezzi dei piani. Con SmartChat, Starter con 12 mesi pagati in anticipo costa 188 € al mese, cioè 188 € x 12 = 2.256 € per l'intera durata. Con Engati, secondo le condizioni, sul prezzo di Meta per le conversazioni si aggiunge un sovrapprezzo, che le condizioni descrivono così: «An additional charge of 10% shall be applicable over the meta pricing for Conversations.» Con SmartChat paghi le tariffe di Meta direttamente a Meta, con il metodo di pagamento del tuo account Meta. SmartChat non applica nessun sovrapprezzo per messaggio.
Va meno bene, se.
Su SmartChat
- Vuoi inviare messaggi su più canali. SmartChat invia solo su WhatsApp.
- Se vuoi costruire tu stesso i flussi del chatbot. SmartChat non ha un costruttore di chatbot. SmartChat AI risponde ai messaggi, e nei piani Basic e Pro SmartChat costruisce la tua automazione.
- Ti servono più numeri WhatsApp in un solo account. Un account ha 1 numero WhatsApp. Per più numeri crei più account.
- Ti servono più automazioni tue nel piano a pagamento più economico. Le automazioni tue ci sono da Basic. L'unica automazione in Starter è l'automazione fissa del doppio opt-in.
Con Engati
- Vuoi confrontare i prezzi prima di fare una richiesta. La pagina dei prezzi non indica i prezzi dei piani.
- Vuoi iniziare senza una durata fissa. Le condizioni scrivono: «The validity of the Subscription is for a period of twelve (12) months.»
- Non vuoi pagare un sovrapprezzo sui prezzi di Meta. Le condizioni scrivono: «An additional charge of 10% shall be applicable over the meta pricing for Conversations.»
- Cerchi un doppio opt-in automatico. Sul doppio opt-in nelle pagine pubbliche di Engati non c'è nessuna descrizione (vedi x nella tabella).
Domande frequenti su SmartChat e Engati.
Qual è la differenza tra SmartChat e Engati?
Secondo le loro pagine pubbliche, SmartChat e Engati si differenziano per indicazione dei prezzi, automazioni e modi di iscrizione. SmartChat indica prezzi fissi da 0 € a 999 € al mese, doppio opt-in e prova del consenso in ogni piano e nessuna durata minima. Engati indica piani con nome ma senza prezzo e flussi chatbot nei piani più grandi. Tutti i punti sono nella tabella qui sopra.
Quali prezzi mensili ha SmartChat rispetto a Engati?
Free costa 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € e Pro 999 € al mese. Con 3 mesi in anticipo risparmi il 24 %, con 12 mesi in anticipo il 37 %. Fonte: Prezzi di SmartChat.
Engati indica i prezzi dei suoi piani?
Nella pagina dei prezzi di Engati i piani Accelerator, Growth ed Enterprise compaiono senza prezzo, che viene comunicato su richiesta. Per la prova si legge: «7 day free trial | No credit card required | 0 setup cost» Aggiornato al 02.11.2026.
Con SmartChat o con Engati paghi un sovrapprezzo sulle tariffe di Meta?
Con SmartChat no: paghi le tariffe di Meta direttamente a Meta, SmartChat non aggiunge nulla e non applica nessun sovrapprezzo per messaggio. Nelle condizioni di Engati, alla sezione 2.1, si legge: «An additional charge of 10% shall be applicable over the meta pricing for Conversations.»
Quanto dura il contratto con Engati e con SmartChat?
SmartChat non ha durata minima né vincoli. Puoi disdire in qualsiasi momento, senza preavviso, fino a 1 ora prima dell'addebito, e il periodo già pagato continua. Nelle condizioni di Engati si legge: «The validity of the Subscription is for a period of twelve (12) months.»
Cosa dice Engati sulla privacy e dove si trovano i server di SmartChat?
I server di SmartChat si trovano in Germania. La pagina GDPR di Engati parla di «appointing a data protection officer». Sulla posizione dei server lì non c'è nulla.
Engati ha un doppio opt-in automatico?
Nelle pagine pubbliche di Engati un doppio opt-in automatico non è descritto. Con SmartChat funziona in automatico in ogni piano: chi si iscrive tramite landing page o popup conferma una volta su WhatsApp. Newsletter e follow-up arrivano solo ai contatti confermati.
Come dimostri il consenso di un contatto?
SmartChat salva per ogni contatto data, ora e canale del consenso e fornisce la prova del consenso come PDF, in ogni piano. La pagina GDPR di Engati descrive la revoca: «Customers can delete or withdraw their consent to give access to their data at any point during business transactions.»
Come ottieni nuovi contatti?
SmartChat offre landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR in ogni piano, anche in Free. Engati nella pagina dei prezzi indica «Click to WhatsApp Ads (CTWA)» nel piano Accelerator.
Quante automazioni ci sono per ogni piano?
SmartChat ha 1 automazione in Free, 1 in Starter (l'automazione fissa del doppio opt-in), 3 in Basic e illimitate in Pro. In Basic e Pro, se vuoi, SmartChat costruisce la tua automazione. Engati indica «Basic Automation» in Accelerator, «Advanced chatbot flows» in Growth e «Unlimited chatbot flows» in Enterprise.
Quali funzioni AI ci sono?
SmartChat AI risponde ai messaggi nella lingua del contatto ed è inclusa in ogni piano, anche in Free. L'utilizzo avviene tramite crediti: 500 una tantum in Free, 3.000, 6.000 e 12.000 al mese nei piani a pagamento. Engati indica «eSenseGPT - GenAI powered conversations» nel piano Enterprise.
Da dove provengono le informazioni su Engati?
Le informazioni su Engati provengono dalle pagine pubbliche di Engati, consultate il 02.11.2026. Tutte le fonti sono elencate in fondo alla pagina. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina. Se trovi un'informazione errata, puoi segnalarla tramite Contatti
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Fonti e aggiornamento. Tutte le informazioni su Engati provengono dalle pagine pubbliche del fornitore, consultate il 02.11.2026. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina. Questo confronto è di SmartChat e non costituisce consulenza legale.
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Aggiornato al: Di Team SmartChat