SmartChat vs. chatlyn
SmartChat vs. chatlyn.
SmartChat vs. chatlyn: entrambi i fornitori funzionano su server in Germania, ma puntano su cose diverse. SmartChat indica piani fissi da 0 € a 999 € al mese, nessun costo di attivazione e nessuna durata minima. chatlyn indica una tariffa di piattaforma in base al numero di camere, un costo di attivazione una tantum per struttura e contratti di almeno un anno. Aggiornato al: 02.11.2026.
La tabella di confronto in sintesi.
La tabella mostra i punti che compaiono sulle pagine pubbliche di entrambi i fornitori. Le informazioni su chatlyn provengono dalla homepage e dalla pagina dei prezzi di chatlyn, consultate il 02.11.2026. Le frasi inglesi delle pagine sono tra virgolette, con la spiegazione in italiano accanto.
| SmartChat | chatlyn | |
|---|---|---|
| Sede dei server e dati | Server in Germania | «The platform and all guest data run on servers in Frankfurt, Germany» (piattaforma e dati degli ospiti funzionano su server a Francoforte); «EU-only AI processing available on request» (elaborazione AI solo nell'UE su richiesta) |
| prova del consenso | Per ogni contatto con data, ora e canale, in PDF, in ogni piano | x |
| Acquisire contatti | Landing page, popup del sito, codice QR e pulsante Click-to-WhatsApp in ogni piano | «Room cards and posters open a journey or flow in WhatsApp» (carte per le camere e poster aprono un flusso su WhatsApp) |
| newsletter WhatsApp | Newsletter WhatsApp e follow-up in ogni piano, anche in Free | «One template to a list or segment, with test sends and scheduling protections» (un modello per una lista o un segmento, con invio di prova e protezioni nella pianificazione) |
| Automazioni | 1, 1, 3, illimitate (Free, Starter, Basic, Pro) | «Multi-step flows on a visual canvas» (flussi in più passaggi su un'area visuale) |
| Funzioni AI | Risposta AI in ogni piano, anche in Free; risponde nella lingua del contatto | «The AI hands over on request or when unsure» (l'AI passa la mano su richiesta o in caso di dubbio) |
| Premio | Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 €, Pro 999 € al mese | «One platform fee, based on the rooms you run. No per-agent charges and no feature tiers.» (una tariffa di piattaforma in base al numero di camere) |
| Add-on e configurazione | Nessun add-on, nessun costo di attivazione, nessun sovrapprezzo per messaggio; le tariffe di Meta le paghi direttamente a Meta, SmartChat non aggiunge nulla | «Yes, a one-time setup and onboarding fee per property.» (costo di attivazione una tantum per struttura; la pagina non indica nessun importo) |
| durata e disdetta | Nessuna durata minima, nessun vincolo; disdetta in qualsiasi momento, senza preavviso, fino a 1 ora prima dell'addebito | «One-year and multi-year agreements.» (contratti annuali e pluriennali) |
| Limiti | Contatti illimitati in ogni piano; postazioni per il team 1, 3, 6, 12; 1 numero WhatsApp per account | «Unlimited team members; Five inboxes per property» (membri del team illimitati; cinque caselle di posta per struttura) |
| Collegamenti | API, MCP, webhook, Zapier, Make e n8n in ogni tariffa | «Webhooks, Zapier, Make, n8n»; inoltre collegamento MCP di sistemi esterni |
| Fonte | Prezzi e pagine delle funzioni di SmartChat | Homepage di chatlyn, prezzi di chatlyn |
x = non descritto nelle pagine pubbliche del fornitore, aggiornato al 02.11.2026.
Cosa va bene per chi.
La risposta dipende dalla tua attività. Le pagine di chatlyn parlano di camere, strutture e ospiti. I punti seguenti indicano caratteristiche documentate, non un giudizio.
Caratteristiche di SmartChat
- Pensato per il marketing su WhatsApp. SmartChat invia solo tramite WhatsApp. Dopo che inserisci il tuo sito web, SmartChat AI costruisce in 60 secondi landing page, messaggio di conferma e follow-up.
- Consenso già integrato. Il doppio opt-in funziona in automatico quando un contatto si iscrive tramite landing page o popup. La prova del consenso per ogni contatto la scarichi come PDF.
- Modi per iscriversi in ogni piano. Landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR sono inclusi anche in Free.
- Costi senza extra. Newsletter, follow-up, API e MCP sono inclusi in ogni piano. Non ci sono add-on né costi di attivazione.
- Parti gratis e disdici quando vuoi. Free non ha limiti di tempo e non richiede la carta di credito. Non c'è una durata minima.
Caratteristiche di chatlyn
- Prezzo in base alle camere. La pagina dei prezzi indica una tariffa di piattaforma in base al numero di camere, senza prezzo per agente e senza livelli di funzioni.
- Un team senza limite massimo. La pagina dei prezzi indica membri del team illimitati e cinque caselle di posta per struttura.
- Flussi su un'area visuale. La homepage descrive flussi in più passaggi che costruisci lì.
- Carte per le camere e poster. Aprono un flusso su WhatsApp.
- AI con passaggio di mano. L'AI passa la mano su richiesta o in caso di dubbio.
Prezzi in sintesi.
I fornitori indicano i loro costi in modo diverso. Per questo qui c'è ciò che ognuno scrive da sé. Tutti gli importi di SmartChat sono in euro al mese.
Costi di chatlyn
La pagina dei prezzi di chatlyn scrive: «One platform fee, based on the rooms you run. No per-agent charges and no feature tiers.» Significa: una tariffa di piattaforma che dipende dal numero delle tue camere. Inoltre la pagina indica un costo di attivazione una tantum per struttura e contratti annuali e pluriennali. Importi non ne indichiamo, perché la pagina non ne mostra.
Tariffe di SmartChat
SmartChat indica quattro tariffe a prezzo fisso. Con 3 mesi pagati in anticipo c'è il 24 % di sconto, con 12 mesi in anticipo il 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Prezzo al mese con 3 mesi pagati in anticipo | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Prezzo al mese con 12 mesi pagati in anticipo | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contatti | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Messaggi | 100 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | Illimitato |
| posti nel team | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automazioni | 1 | 1 | 3 | Illimitato |
| Fonte | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat |
Costi per i messaggi
Con SmartChat paghi le tariffe di Meta direttamente a Meta, con il metodo di pagamento del tuo account Meta. SmartChat non applica nessun ricarico per messaggio. Le tariffe di Meta con chatlyn questa pagina non le riporta.
Va meno bene, se.
Su SmartChat
- Vuoi inviare messaggi su più canali. SmartChat invia solo su WhatsApp.
- Se vuoi costruire tu i flussi su un'area visuale. SmartChat non ha un chatbot builder. Nei piani Basic e Pro SmartChat crea la tua automazione. Le automazioni tue ci sono da Basic.
- Ti servono più numeri WhatsApp in un solo account. Un account ha 1 numero WhatsApp. Per più numeri crei più account.
- Vuoi rivendere SmartChat con il tuo marchio. Non esiste una versione white label.
Con chatlyn
- Se vuoi partire senza un contratto di un anno. La pagina dei prezzi indica contratti annuali e pluriennali.
- Non vuoi pagare una tassa di attivazione. chatlyn indica un costo di attivazione una tantum per struttura.
- Cerchi una prova del consenso per ogni contatto. Sulle pagine pubbliche di chatlyn non abbiamo trovato nessuna descrizione in merito.
Domande frequenti su SmartChat e chatlyn.
Dove si trovano i server di SmartChat e di chatlyn?
I server di SmartChat si trovano in Germania. chatlyn scrive sulla homepage: «The platform and all guest data run on servers in Frankfurt, Germany». Sulla pagina dei prezzi c'è inoltre: «EU-only AI processing available on request», cioè elaborazione AI solo nell'UE su richiesta.
Come ottieni una prova del consenso con SmartChat?
SmartChat salva il consenso per ogni contatto con data, ora e canale. Scarichi la prova del consenso come PDF, in ogni piano. Per chatlyn una prova del consenso non è descritta sulle pagine pubbliche (aggiornato al 02.11.2026).
Come differiscono i costi di SmartChat e chatlyn?
SmartChat indica piani fissi: Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € e Pro 999 € al mese. chatlyn indica sulla pagina dei prezzi una tariffa di piattaforma che dipende dal numero di camere, senza prezzo per agente e senza livelli di funzioni. La pagina non indica nessun importo.
Con chatlyn o con SmartChat c'è un costo di attivazione?
Con chatlyn sì: la pagina dei prezzi scrive «Yes, a one-time setup and onboarding fee per property.» È un costo una tantum per attivazione e avvio per ogni struttura, ma non è indicato nessun importo. SmartChat non ha costi di attivazione né add-on.
Per quanto tempo ti vincoli con chatlyn e con SmartChat?
chatlyn indica sulla pagina dei prezzi «One-year and multi-year agreements», cioè contratti annuali e pluriennali. SmartChat non ha una durata minima. Disdici in qualsiasi momento senza preavviso, fino a 1 ora prima dell'addebito, e il periodo pagato continua.
Come crei i flussi con SmartChat e con chatlyn?
chatlyn descrive «Multi-step flows on a visual canvas», cioè flussi in più passaggi su un'area visuale. SmartChat non ha un chatbot builder. Free e Starter includono 1 automazione ciascuno, Basic 3 e Pro illimitate. In Basic e Pro SmartChat crea la tua automazione su richiesta.
Puoi inviare una newsletter WhatsApp con entrambi i fornitori?
Sì. Con SmartChat newsletter WhatsApp e follow-up sono inclusi in ogni piano, anche in Free, e inviare non costa crediti. chatlyn descrive un broadcast: «One template to a list or segment, with test sends and scheduling protections».
Quali integrazioni indicano SmartChat e chatlyn?
SmartChat offre API, MCP, webhook, Zapier, Make e n8n in ogni piano. chatlyn indica sulla homepage «Webhooks, Zapier, Make, n8n» e inoltre un collegamento MCP di sistemi esterni.
Quante persone possono lavorare nel team?
Con SmartChat il numero dipende dal piano: Free 1, Starter 3, Basic 6 e Pro 12 postazioni per il team. chatlyn scrive sulla pagina dei prezzi «Unlimited team members; Five inboxes per property», cioè membri del team illimitati e cinque caselle di posta per struttura.
L'AI risponde ai messaggi con entrambi i fornitori?
SmartChat AI risponde ai messaggi nella lingua del contatto ed è inclusa in ogni piano, anche in Free. L'uso funziona con i crediti. chatlyn scrive: «The AI hands over on request or when unsure», quindi l'AI passa la mano su richiesta o in caso di dubbio.
Come acquisisci contatti con SmartChat?
SmartChat offre landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR in ogni piano. Chi si iscrive tramite landing page o popup conferma automaticamente con il doppio opt-in. chatlyn descrive carte per le camere e poster che aprono un flusso su WhatsApp.
Su quali pagine di chatlyn si basa questo confronto?
Il confronto si basa sulla homepage e sulla pagina dei prezzi di chatlyn, consultate il 02.11.2026. Entrambe le pagine sono linkate in fondo. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina.
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Fonti e aggiornamento. Tutte le informazioni su chatlyn provengono dalle pagine pubbliche del fornitore, consultate il 02.11.2026. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina. Questo confronto è di SmartChat e non è consulenza legale.
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Aggiornato al: Di Team SmartChat