Configurar la autenticación en dos pasos en SmartChat .
Con la autenticación en dos pasos, SmartChat te pide además un código de una app de autenticación al iniciar sesión, y así tu cuenta con todos sus datos queda mejor protegida.
Lo que el segundo código cambia.
Sin dos pasos, toda tu cuenta depende de un solo código. Con dos pasos, cada inicio de sesión necesita además un código de tu app de autenticación.
Sin dos pasos
- Basta el código de tu correo electrónico para iniciar sesión.
- Quien entra en tu bandeja de correo, entra también en tu cuenta de SmartChat.
- Contactos, conversaciones y tu número de WhatsApp dependen de un solo código.
Con dos pasos
- Después del primer código, SmartChat te pide el código de tu app de autenticación
- Este código existe solo en tu app de autenticacióny cambia continuamente.
- Sin este código, SmartChat no abre ni una sola vista de tu cuenta.
Así la configuras.
Encuentras la autenticación en dos pasos en Ajustes, Cuenta personal, Seguridad.
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Haz clic en Activar
En la tarjeta Autenticación en dos pasos, SmartChat abre la ventana Configurar verificación en dos pasos.
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Escanea el código QR
Instala una app de autenticación en tu móvil, por ejemplo Google Authenticator o Microsoft Authenticator, y escanea con ella el código QR de la ventana. Si no puedes escanearlo, copia la clave que hay debajo del código QR e introdúcela en la app.
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Escribe el código
Con Siguiente llegas a los campos del código. Escribe los números de la app y haz clic en Activar.
Se desactiva en la misma tarjeta.
Para desactivar la autenticación en dos pasos, vuelves a la misma tarjeta.
Incluida en cada plan .
La autenticación en dos pasos no cuesta nada extra. Cada persona del equipo la activa para sí misma, igual en Free que en Pro. Todos los precios más IVA.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Precio por mes | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Plazas en el equipo | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Autenticación en dos pasos por persona | sí | sí | sí | sí |
| Inicio de sesión con WhatsApp | sí | sí | sí | sí |
Preguntas frecuentes sobre la autenticación en dos pasos.
¿Qué es la autenticación en dos pasos en SmartChat?
La autenticación en dos pasos es un segundo paso al iniciar sesión. Después del primer código, SmartChat te pide un código de una app de autenticación, y solo entonces se abre tu cuenta. Así, por ejemplo, empresas de fontanería y fabricantes de ventanas protegen las consultas de sus clientes en su bandeja de entrada.
¿Qué app de autenticación puedo usar?
Sirve cualquier app de autenticación, por ejemplo Google Authenticator o Microsoft Authenticator. La instalas en tu móvil y con ella escaneas el código QR de SmartChat.
¿Dónde activo la autenticación en dos pasos?
En Ajustes, Cuenta personal, Seguridad. En la tarjeta Autenticación en dos pasos haces clic en Activar, escaneas el código QR e introduces el código de la app.
¿Qué hago si no puedo escanear el código QR?
Debajo del código QR hay una clave. La copias con Copiar clave y la introduces a mano en tu app de autenticación.
¿Tiene que activar la autenticación en dos pasos cada miembro del equipo?
No, la autenticación en dos pasos es voluntaria. Cada miembro del equipo la activa por su cuenta para su propio acceso, en una empresa constructora , por ejemplo, la dirección de obra y la oficina.
¿Por qué SmartChat no acepta mi código?
Casi siempre la hora de tu app no es correcta, o el código ya ha caducado. Comprueba la hora e introduce el código nuevo que muestra tu app en ese momento.
¿Qué hago si pierdo mi móvil?
Contacta con el soporte. Te ayudamos.
¿Cómo desactivo de nuevo la autenticación en dos pasos?
En la misma tarjeta haces clic en Desactivar y confirmas con Apagar.
¿Qué diferencia hay con el WhatsApp Login?
Con el WhatsApp Login, en la app Telefon Login, recibes el primer código por WhatsApp en lugar de por correo electrónico. La autenticación en dos pasos se añade como segundo código. Puedes usar las dos a la vez.
¿Cuesta algo la autenticación en dos pasos?
No, está incluida en todos los planes, también en el Free gratis. Los planes cuestan 0 €, 299 €, 499 € y 999 € al mes, todos los precios más IVA.
Protege tu cuenta con doble seguridad!
Escribe tu página web. En 60 segundos tienes listo tu sistema de marketing por WhatsApp, y la autenticación en dos pasos la configuras después del onboarding en los ajustes.