Así importas contactos desde un archivo.
Importas tus contactos en SmartChat en «Contactos» con el botón «Importar contactos»: elige el archivo, asigna las columnas e indica el consentimiento.
Esto es lo que necesitas para hacerlo.
Para importar necesitas un archivo con tus contactos y una decisión sobre el consentimiento. Ten ambas cosas a mano antes de empezar.
- ArchivoCSV, TXT, Excel, ODS o Numbers, hasta 10 MB.
- ColumnasUna columna con el nombre y otra con el número de teléfono. Una columna para la etiqueta es opcional.
- ConsentimientoEn el último paso eliges: Más tarde, Enviar mensaje de confirmación o Comprobar.
Así importas tu archivo.
La importación se hace en una ventana en tres pasos. La empiezas en «Contactos» con el botón «Importar contactos».
Tocar Importar
Abre «Contactos» y haz clic arriba en «Importar contactos». Se abre la ventana de importación.
En ContactosArrastrar el archivo
Arrastra el archivo a la ventana. Después verás cuántas filas y columnas tiene. Con «Siguiente» pasas al siguiente paso.
Paso 1Revisar columnas
Asigna el nombre y el número de teléfono a tus columnas. Debajo ves las 3 primeras filas como vista previa.
Paso 2Indicar el consentimiento
Elige Más tarde, Enviar mensaje de confirmación o Comprobar.
Paso 3Tocar Importar
Haz clic en «Importar». Un mensaje te dice qué ha pasado.
Listo
Asignas las columnas .
En el segundo paso le dices a SmartChat en qué columna están el nombre y el número de teléfono. Ambos son obligatorios; la etiqueta es opcional.
Obligatorio y opcional
El nombre y el número de teléfono son obligatorios. Una columna que no necesites la pones en «No importar».
vista previa
Debajo de la asignación, SmartChat muestra las 3 primeras filas. Así ves enseguida si las columnas están bien.
Solo lo que WhatsApp necesita
SmartChat importa nombre, número de teléfono y etiqueta. Las demás columnas no se importan.
Indicas el consentimiento .
En el tercer paso eliges cómo dan su consentimiento tus contactos: Más tarde, Enviar mensaje de confirmación o Comprobar.
Más tarde
Los contactos entran en tu lista como No confirmados. No se envía nada.
Enviar mensaje de confirmación
Para esto necesitas un número de WhatsApp conectado. Antes de enviar, SmartChat vuelve a preguntarte. El botón se llama entonces «Importar y enviar».
Comprobar
Indicas el tipo, la fecha, la fuente y una descripción del consentimiento. Un archivo en PDF o imagen es opcional.
Después de importar verás el resultado.
Tras hacer clic en «Importar», la ventana se cierra y un mensaje te muestra cuántos contactos se han importado. Los contactos nuevos aparecen arriba en tu lista.
Importados
El mensaje indica el número de contactos importados.
Ya existentes
Los números que ya están en tus contactos aparecen aparte en el mensaje.
Números no válidos
Los números que SmartChat no reconoce no se importan. Su cantidad también aparece en el mensaje.
Preguntas frecuentes sobre la importación de contactos.
¿Dónde empiezo la importación?
En SmartChat, en «Contactos». Arriba haces clic en «Importar contactos». Después se abre la ventana de importación.
¿Qué tipos de archivo acepta la ventana de importación?
CSV, TXT, Excel, ODS o Numbers, hasta 10 MB. Así lo indica la ventana de importación.
¿Qué veo después de elegir el archivo?
SmartChat te muestra el nombre del archivo y cuántas filas y columnas tiene. Con «Siguiente» pasas a asignar las columnas.
¿Qué columnas tengo que asignar?
El nombre y el número de teléfono son obligatorios. La etiqueta es opcional. Una columna que no necesites la pones en «No importar».
¿Qué pasa si no elijo ninguna columna para el número de teléfono?
Entonces no puedes seguir. SmartChat te indica que debes asignar una columna al número de teléfono, porque sin número no puede escribir a nadie.
¿Qué es la vista previa en el paso Columnas?
Las 3 primeras filas de tu archivo, tal como SmartChat las importa con tu asignación. Así ves enseguida si las columnas están bien.
¿Se importan todas las columnas de mi archivo?
No. SmartChat solo importa nombre, número de teléfono y etiqueta. Las demás columnas no se importan.
¿Qué significa «Más tarde» en el consentimiento?
Los contactos entran en tu lista como No confirmados. Al importar no se envía nada. Después puedes enviar el mensaje de confirmación a una selección desde «Contactos».
¿Qué necesito para «Enviar mensaje de confirmación»?
Un número de WhatsApp conectado. Sin él no puedes elegir esta opción; entonces eliges «Más tarde». Antes de enviar, SmartChat vuelve a preguntarte, porque el envío no se puede deshacer. Más información en Conectar número de WhatsApp.
¿Qué indico en «Comprobar»?
El tipo de consentimiento, la fecha, la fuente y una descripción o el texto del consentimiento. Un archivo en PDF o imagen es opcional. Sin un comprobante completo, el archivo no se puede importar.
¿Qué mensaje recibo después de importar?
Un mensaje breve, por ejemplo «412 contactos importados, 9 ya existentes, 3 números no válidos». Las cifras son solo un ejemplo. Los contactos nuevos aparecen arriba en tu lista.
¿Puedo crear contactos también uno a uno?
Sí. En «Contactos», junto a «Importar contactos», está el botón «Añadir contacto». Ahí escribes el nombre y el número de teléfono.
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