SmartChat vs. Kommo

SmartChat vs. Kommo.

SmartChat vs. Kommo: i dati verificati si differenziano soprattutto per fatturazione e durata. SmartChat ha prezzi mensili fissi per piano in euro e nessuna durata minima. Kommo indica sulla pagina dei prezzi prezzi per utente in USD e una durata minima di 6 mesi. Aggiornato al: 02.11.2026.

La tabella di confronto in sintesi.

I dati su Kommo provengono dalla pagina dei prezzi di Kommo, consultata il 02.11.2026. Su altri punti come protezione dei dati, consenso o newsletter non abbiamo riportato dati verificati su Kommo. Per questo non compaiono nella tabella. Le affermazioni in inglese di Kommo sono riportate testualmente tra virgolette.

I crediti li confrontiamo solo come numero. Per cosa venga consumato un credito in Kommo, non l'abbiamo verificato.

Cosa va bene per chi.

La risposta dipende da quante persone lavorano nel team e da come vuoi pagare. I punti qui sotto sono caratteristiche documentate, non un giudizio.

Caratteristiche di SmartChat

• Un prezzo fisso per piano. I piani costano 0 €, 299 €, 499 € e 999 € al mese. I posti del team sono inclusi: 1, 3, 6 o 12.
• Pagamento in euro. Tutti i prezzi sono in euro. Le commissioni di Meta le paghi direttamente a Meta.
• Avvio senza limiti di tempo. Free non ha limiti di tempo e non richiede carta di credito. Include landing page, popup, codice QR e pulsante Click-to-WhatsApp.
• Disdetta senza preavviso. Non c'è una durata minima. Disdici in qualsiasi momento, fino a 1 ora prima dell'addebito.
• Consenso già integrato. Il doppio opt-in è automatico, la prova del consenso per ogni contatto la scarichi come PDF.

Caratteristiche di Kommo

• Prezzo in base agli utenti. Kommo indica 25, 35 e 45 USD per utente al mese. Il prezzo cresce con il numero di utenti.
• Prova gratuita di 14 giorni. La pagina dei prezzi indica: «Free for 14 days, no credit card required.»
• Più numeri nel piano più alto. Pro indica numeri WhatsApp illimitati, Advanced 3.
• Lead e crediti AI crescono con il piano. Kommo indica fino a 10.000 lead e 2.250 crediti AI per utente al mese nel piano Pro.

Prezzi in sintesi.

I due fornitori fatturano in modo diverso. SmartChat applica un prezzo per piano in euro. Kommo applica, secondo la pagina dei prezzi, un prezzo per utente in USD.

Tariffe di Kommo

Kommo indica sulla pagina dei prezzi Base a 25 USD, Advanced a 35 USD e Pro a 45 USD per utente al mese. Enterprise è indicato come «Custom». Sulla valuta c'è scritto: «We bill in USD only, but you may be able to find an official partner who resells Kommo in your currency.» Gli sconti per pagamenti più lunghi non li abbiamo verificati e per questo non li indichiamo.

Tariffe di SmartChat

SmartChat indica quattro tariffe a prezzo fisso. Con 3 mesi pagati in anticipo c'è il 24 % di sconto, con 12 mesi in anticipo il 37 %.

Tariffe di Meta

Con SmartChat paghi le commissioni di Meta direttamente a Meta, con il metodo di pagamento del tuo account Meta. SmartChat non aggiunge nulla e non ha add-on. Sulle commissioni di Meta in Kommo non abbiamo dati verificati.

Va meno bene, se.

Su SmartChat

• Vuoi inviare messaggi su più canali. SmartChat invia solo su WhatsApp.
• Ti servono più numeri WhatsApp in un solo account. Un account ha 1 numero WhatsApp. Per più numeri crei più account.
• Vuoi costruire un chatbot da solo. SmartChat non ha un chatbot builder. In Basic e Pro è SmartChat a costruire la tua automazione.
• Vuoi rivendere SmartChat con il tuo marchio. Non esiste una versione white label.

Con Kommo

• Vuoi iniziare senza durata minima. Kommo indica sulla pagina dei prezzi una durata minima di 6 mesi.
• Vuoi pagare in euro. Kommo scrive che fattura solo in USD. Secondo la pagina, un partner può vendere Kommo in un'altra valuta.
• Con molti utenti cerchi un prezzo fisso. Con Kommo vale il prezzo per utente. Con SmartChat ogni piano include un numero fisso di posti del team.