SmartChat vs. DoubleTick
SmartChat vs. DoubleTick.
Entrambi i fornitori si basano su WhatsApp, ma puntano su cose diverse. SmartChat ha server in Germania, un doppio opt-in automatico e una prova del consenso per ogni contatto, tutto in ogni piano. DoubleTick si descrive come “Agentic AI Operating System for WhatsApp at Scale” e indica server a Mumbai, in India. Aggiornato al: 02.11.2026.
La tabella di confronto in sintesi.
La tabella passa in rassegna tutti i dodici punti di confronto, nella misura in cui le pagine pubbliche li descrivono. Le informazioni su DoubleTick provengono dalle pagine di DoubleTick, consultate il 02.11.2026. Le affermazioni di DoubleTick sono riportate come citazione letterale tra virgolette.
| SmartChat | DoubleTick | |
|---|---|---|
| Privacy e server | Server in Germania | Informativa sulla privacy: “Our Platform and the data we store are hosted on Amazon Web Services (AWS) servers in Mumbai, India.” |
| prova del consenso | Per ogni contatto con data, ora e modalità, disponibile in PDF | x |
| Doppio opt-in automatico | Conferma all'iscrizione tramite landing page o popup, automatica in ogni piano | x |
| Acquisire contatti | Landing page, popup sul sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR in ogni piano | Home page: “Run Click-to-WhatsApp ads with end-to-end tracking”; nel footer un link “WhatsApp QR Code Generator” |
| Newsletter WhatsApp e follow-up | Entrambi inclusi in ogni piano | Home page: “Send campaigns from multi-numbers at once through centralized campaign management” |
| Automazioni | 1, 1, 3, illimitate (Free, Starter, Basic, Pro) | Home page: «No-code bot studio and AI Suite to engage customers at scale across all your WhatsApp numbers»; numero per piano non indicato nella pagina dei prezzi |
| Risposta AI e funzioni AI | Risposta AI in ogni piano, anche in Free, nella lingua del contatto; utilizzo tramite crediti (500 una tantum, 3.000, 6.000, 12.000) | Pagina dei prezzi: agenti AI in ogni piano; l'utilizzo ulteriore viene addebitato dal wallet («Your AI agents keep working») |
| Piani e periodo di prova | Free: 0 €, senza limite di tempo, senza carta di credito; poi Starter, Basic, Pro | Piani Starter, Pro, Enterprise. Pagina dei prezzi: «We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action.» |
| Tariffe Meta, componenti aggiuntivi, attivazione | Le tariffe di Meta le paghi direttamente a Meta, SmartChat non aggiunge nulla; nessun componente aggiuntivo, nessun costo di attivazione | Pagina dei prezzi: «The per conversation cost varies depending on which country you want to send messages to.» |
| durata e disdetta | Nessuna durata minima, nessun vincolo; disdetta in qualsiasi momento, senza preavviso, fino a 1 ora prima dell'addebito | Pagina dei prezzi: upgrade immediato; «When downgrading, changes take effect at the start of your next billing cycle.» |
| Limiti | Contatti illimitati; messaggi 100 una tantum, 3.000, 6.000 al mese, Pro illimitati; posti del team 1, 3, 6, 12; 1 numero WhatsApp per account | x |
| Collegamenti | API, MCP, webhook, Zapier, Make e n8n in ogni tariffa | Home page: «Absolutely, DoubleTick is capable of being integrated with any and every software.» |
| Fonte | Prezzi e pagine delle funzioni di SmartChat | DoubleTick home page, prezzi, informativa sulla privacy |
x = non descritto sulle pagine pubbliche del fornitore, aggiornato al 02.11.2026
Cosa va bene per chi.
La risposta dipende da cosa vuoi fare con WhatsApp. I punti seguenti indicano caratteristiche documentate, non un giudizio.
Caratteristiche di SmartChat
- Pensato per il marketing su WhatsApp. SmartChat invia solo tramite WhatsApp. Dopo che inserisci il tuo sito web, SmartChat AI costruisce in 60 secondi landing page, messaggio di conferma e follow-up.
- Server in Germania. I dati si trovano su server in Germania. Puoi annullare l'iscrizione con STOP.
- Consenso già integrato. Il doppio opt-in funziona in automatico. La prova del consenso di ogni contatto, con data, ora e canale, si può scaricare come PDF.
- Modi per iscriversi in ogni piano. Landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR sono inclusi anche in Free.
- Un modello di prezzo senza extra. Nessun add-on, nessun costo di attivazione, nessun sovrapprezzo per messaggio, nessuna durata minima. Il piano Free non ha limite di tempo.
Caratteristiche di DoubleTick
- Campagne su più numeri. La home page descrive: «Send campaigns from multi-numbers at once through centralized campaign management».
- Bot studio senza codice. La home page parla di un «No-code bot studio and AI Suite».
- Annunci Click-to-WhatsApp con analisi dei risultati. La home page scrive: «Run Click-to-WhatsApp ads with end-to-end tracking».
- Agenti AI e wallet. Secondo la pagina dei prezzi, gli agenti AI sono inclusi in ogni piano. L'utilizzo ulteriore viene addebitato dal wallet.
Prezzi e esempio di calcolo.
Nella pagina dei prezzi DoubleTick indica i piani Starter, Pro ed Enterprise. Non abbiamo riportato gli importi, perché non siamo riusciti a verificarli con due fonti. Per questo qui non c'è un esempio di calcolo con entrambi i fornitori. Tutti gli importi qui sotto sono in euro al mese.
Piani di DoubleTick
La pagina dei prezzi scrive: «We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action.» Sui costi per conversazione si legge: «The per conversation cost varies depending on which country you want to send messages to.»
Tariffe di SmartChat
SmartChat indica quattro tariffe a prezzo fisso. Con 3 mesi pagati in anticipo c'è il 24 % di sconto, con 12 mesi in anticipo il 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Euro al mese | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Euro al mese con 3 mesi in anticipo (24 % di sconto) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Euro al mese con 12 mesi in anticipo (37 % di sconto) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contatti | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Messaggi | 100 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | Illimitato |
| posti nel team | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automazioni | 1 | 1 | 3 | Illimitato |
| Crediti per SmartChat AI | 500 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | 12.000 al mese |
| Fonte | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat |
Costi per i messaggi
Con SmartChat paghi le tariffe di Meta direttamente a Meta, con il metodo di pagamento del tuo account Meta. SmartChat non applica sovrapprezzi per messaggio.
Va meno bene, se.
Su SmartChat
- Vuoi inviare messaggi su più canali. SmartChat invia solo su WhatsApp.
- Vuoi costruire un chatbot da solo. SmartChat non ha un costruttore di chatbot. SmartChat AI risponde ai messaggi, e nei piani Basic e Pro SmartChat costruisce la tua automazione.
- Vuoi gestire le campagne di più numeri in un unico account. Un account ha 1 numero WhatsApp. Per più numeri crei più account.
- Vuoi rivendere SmartChat con il tuo marchio. Non esiste una versione white label.
Con DoubleTick
- Vuoi server in Germania. L'informativa sulla privacy indica: «Our Platform and the data we store are hosted on Amazon Web Services (AWS) servers in Mumbai, India.»
- Vuoi provare il servizio senza una demo. La pagina dei prezzi scrive: «We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action.»
- Cerchi una prova del consenso di ogni contatto o un doppio opt-in automatico. Nessuno dei due è descritto nelle pagine pubbliche di DoubleTick.
Domande frequenti su SmartChat e DoubleTick.
Qual è la differenza principale tra SmartChat e DoubleTick?
Le pagine pubbliche puntano su cose diverse. SmartChat ha server in Germania, un doppio opt-in automatico e una prova del consenso per ogni contatto in ogni piano. DoubleTick descrive un bot studio senza codice, campagne da più numeri e server a Mumbai, in India.
Dove si trovano i dati in SmartChat e in DoubleTick?
I server di SmartChat si trovano in Germania. DoubleTick scrive nell'informativa sulla privacy: “Our Platform and the data we store are hosted on Amazon Web Services (AWS) servers in Mumbai, India.”
DoubleTick ha una prova del consenso?
Nelle pagine pubbliche di DoubleTick la prova del consenso non è descritta. Con SmartChat scarichi la prova del consenso di ogni contatto con data, ora e canale come PDF, in ogni piano.
Come funziona il doppio opt-in automatico in SmartChat?
Quando un contatto si iscrive tramite landing page o popup sul sito, SmartChat invia in automatico un messaggio di conferma. Newsletter e follow-up arrivano solo ai contatti confermati. Per DoubleTick un doppio opt-in automatico non è descritto sulle pagine pubbliche.
Come acquisisci contatti con SmartChat e con DoubleTick?
SmartChat offre landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR in ogni piano. DoubleTick descrive annunci Click-to-WhatsApp con analisi dei risultati e indica nel piè di pagina un generatore di codici QR per WhatsApp.
Quali automazioni ci sono?
SmartChat ha 1 automazione in Free, 1 in Starter (l'automazione fissa del doppio opt-in), 3 in Basic e illimitate in Pro. DoubleTick cita un “No-code bot studio”. Quante automazioni valgono per ogni piano, la pagina dei prezzi non lo dice.
Quali funzioni AI offrono i due fornitori?
SmartChat AI risponde nella lingua del contatto ed è inclusa in ogni piano, anche in Free. L'uso passa dai crediti. DoubleTick cita agenti AI in ogni piano e addebita l'uso ulteriore sul wallet.
Quanto costa SmartChat rispetto a DoubleTick?
SmartChat costa 0 € (Free), 299 € (Starter), 499 € (Basic) e 999 € (Pro) al mese, con il 24 % o il 37 % di sconto se paghi in anticipo. DoubleTick indica i piani Starter, Pro ed Enterprise. Fonte per SmartChat: Prezzi di SmartChat.
C'è un piano gratuito o una prova?
SmartChat ha il piano Free senza limite di tempo e senza carta di credito, con 100 messaggi una tantum. DoubleTick scrive sulla pagina dei prezzi: “We don't offer a free trial, but you can book a demo with our team to see the platform in action.”
Quali costi si aggiungono?
Con SmartChat non ci sono add-on, costi di attivazione né sovrapprezzi per messaggio. Le tariffe di Meta le paghi direttamente a Meta. DoubleTick scrive: “The per conversation cost varies depending on which country you want to send messages to.”
Come disdici con SmartChat?
Disdici in qualsiasi momento, senza preavviso, fino a 1 ora prima dell'addebito. Non c'è durata minima e il periodo già pagato resta valido. Per DoubleTick la pagina dei prezzi indica che un downgrade vale dall'inizio del ciclo di fatturazione successivo.
Da dove arrivano le informazioni su DoubleTick?
Le informazioni su DoubleTick provengono dalle pagine pubbliche di DoubleTick, consultate il 02.11.2026. Tutte le fonti sono elencate in fondo alla pagina. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina. Se trovi un'informazione errata, puoi segnalarla tramite Contatti
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Fonti e aggiornamento. Tutte le informazioni su DoubleTick provengono dalle pagine pubbliche del fornitore, consultate il 02.11.2026. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina. Questo confronto è di SmartChat e non costituisce consulenza legale.
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Aggiornato al: Di Team SmartChat