Comment chercher et filtrer tes conversations dans SmartChat.
Dans la boîte de réception de SmartChat, tape un nom, un numéro ou un mot dans le champ « Chercher un message » et tu trouves la conversation tout de suite.
Voici ce que tu trouves avec la recherche.
La recherche vérifie trois choses à la fois. Tu n'as pas besoin de savoir où chercher.
- NomTape le nom de ton contact, une partie suffit.
- NuméroTape le numéro de téléphone, même un morceau.
- MotTape un mot de l'historique. La boîte de réception cherche dans les messages des conversations.
Comment trouver une conversation.
Cinq étapes te mènent de la boîte de réception à la bonne conversation.
Ouvrir la boîte de réception
Dans SmartChat, ouvre la boîte de réception. À gauche se trouve la liste de tes conversations.
boîte de réceptionChercher
Tape un nom, un numéro ou un mot dans le champ « Chercher un message ». La liste change pendant que tu tapes.
Champ de rechercheTrier
À côté du champ de recherche, clique sur le bouton Trier et choisis comment la liste doit être classée.
TrierOuvrir la conversation
Clique sur une conversation de la liste. À droite, tu vois l'historique du chat.
ListeRéinitialiser
S'il n'y a aucun résultat, clique sur « Réinitialiser les filtres ». Tu revois alors toutes les conversations.
Réinitialiser
Tu tries la liste de quatre types.
Le bouton Trier, à côté du champ de recherche, ouvre un choix de quatre options. Le tri actif est coché.
Plus récentes ou plus anciennes d'abord
Avec « Plus récentes d'abord », la conversation avec le message le plus récent est en haut. « Plus anciennes d'abord » inverse l'ordre.
Non lues d'abord
Les conversations avec de nouveaux messages remontent en haut. Dans la liste, un chiffre indique combien de messages non lus a une conversation.
Nom de A à Z
La liste est classée par ordre alphabétique selon le nom de ton contact.
Voici les filtres que connaît la boîte de réception.
Les filtres limitent la liste à une partie de tes conversations. Tu peux les combiner avec la recherche.
- ToutesAffiche toutes les conversations.
- Non luesAffiche les conversations avec des messages non lus, le nombre est juste à côté.
- De moiAffiche les conversations dont le dernier message vient de toi.
Questions fréquentes sur la recherche dans les conversations.
Que puis-je chercher dans la boîte de réception ?
Le nom, le numéro de téléphone et le texte des messages. Le champ s'appelle « Chercher un message » et se trouve en haut, au-dessus de la liste des conversations.
Dois-je taper le nom en entier ?
Non. Une partie du nom suffit, la liste affiche alors toutes les conversations où il apparaît.
La recherche trouve-t-elle aussi un numéro sans espaces ?
Oui. Pour le numéro, seuls les chiffres comptent, les espaces et les signes entre eux n'ont pas d'importance.
Quand la recherche démarre-t-elle ?
Pendant que tu tapes. La liste change tout de suite, tu n'as rien à valider.
Quels tris existe-t-il ?
Plus récentes d'abord, Plus anciennes d'abord, Non lues d'abord et Nom de A à Z. Tu les trouves derrière le bouton Trier, à côté du champ de recherche.
Comment voir combien de conversations la liste affiche ?
Au-dessus de la liste, une ligne indique le nombre et le tri actif, par exemple « 3 conversations, plus récentes d'abord ».
Que veut dire le filtre « De moi » ?
Il affiche les conversations dont le dernier message vient de toi. Tu vois ainsi où ton contact n'a pas encore répondu.
Que faire si la recherche ne trouve rien ?
La liste affiche alors « Aucun résultat pour ta recherche. » Clique sur « Réinitialiser les filtres » pour revoir toutes les conversations.
Puis-je marquer à nouveau une conversation comme non lue ?
Oui. Une conversation marquée comme non lue apparaît tout en haut avec le tri « Non lues d'abord », comme ça tu ne l'oublies pas.
Que vois-je si je n'ai encore aucune conversation ?
La boîte de réception affiche alors « Pas encore de conversations ». Dès que quelqu'un t'écrit, la conversation y apparaît.
La recherche parcourt-elle aussi les conversations pas encore chargées ?
Non. Quand il y a beaucoup de conversations, la boîte de réception indique combien sont chargées. La recherche ne voit que ces conversations chargées.
Puis-je aussi chercher des conversations sur mon téléphone ?
Oui, tu ouvres SmartChat dans le navigateur de ton téléphone et tu utilises la boîte de réception comme sur l'ordinateur. Plus d'infos sur la page boîte de réception.
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