SmartChat vs. Kommo

SmartChat vs. Kommo.

SmartChat vs. Kommo: Die geprüften Angaben unterscheiden sich vor allem bei Abrechnung und Laufzeit. SmartChat hat feste Monatspreise pro Tarif in Euro und keine Mindestlaufzeit. Kommo nennt auf der Preisseite Preise je Nutzer in USD und eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Stand: 02.11.2026.

Die Vergleichstabelle auf einen Blick.

Die Angaben zu Kommo stammen von der Preisseite von Kommo, abgerufen am 02.11.2026. Zu anderen Punkten wie Datenschutz, Einwilligung oder Newsletter haben wir keine geprüften Angaben zu Kommo übernommen. Sie stehen darum nicht in der Tabelle. Englische Aussagen von Kommo stehen wörtlich in Anführungszeichen.

Credits vergleichen wir nur als Zahl. Wofür ein Credit bei Kommo verbraucht wird, haben wir nicht geprüft.

Für wen passt was.

Die Antwort hängt davon ab, wie viele Personen im Team arbeiten und wie du bezahlen willst. Die Punkte unten sind belegte Eigenschaften, kein Urteil.

Eigenschaften von SmartChat

• Ein fester Preis je Tarif. Die Tarife kosten 0 €, 299 €, 499 € und 999 € pro Monat. Team-Plätze sind enthalten: 1, 3, 6 oder 12.
• Bezahlung in Euro. Alle Preise stehen in Euro. Meta-Gebühren zahlst du direkt an Meta.
• Start ohne Zeitlimit. Free läuft ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte. Er enthält Landingpage, Popup, QR-Code und Click-to-WhatsApp-Button.
• Kündigung ohne Frist. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kündigst jederzeit, bis 1 Stunde vor der Abbuchung.
• Einwilligung eingebaut. Das Double-Opt-in läuft automatisch, den Einwilligungs-Nachweis je Kontakt rufst du als PDF ab.

Eigenschaften von Kommo

• Preis nach Nutzern. Kommo nennt 25, 35 und 45 USD je Nutzer pro Monat. Der Preis wächst mit der Zahl der Nutzer.
• Kostenfreier Test über 14 Tage. Die Preisseite nennt: „Free for 14 days, no credit card required.“
• Mehr Nummern im oberen Tarif. Pro nennt unbegrenzt WhatsApp-Nummern, Advanced 3.
• Leads und AI-Credits wachsen mit dem Tarif. Kommo nennt bis zu 10.000 Leads und 2.250 AI-Credits je Nutzer pro Monat im Tarif Pro.

Preise im Überblick.

Beide Anbieter rechnen verschieden ab. SmartChat berechnet einen Preis je Tarif in Euro. Kommo berechnet laut Preisseite je Nutzer in USD.

Tarife bei Kommo

Kommo nennt auf der Preisseite Base mit 25 USD, Advanced mit 35 USD und Pro mit 45 USD je Nutzer pro Monat. Enterprise steht als „Custom“. Zur Währung steht dort: „We bill in USD only, but you may be able to find an official partner who resells Kommo in your currency.“ Rabatte bei längerer Zahlung haben wir nicht geprüft und nennen sie darum nicht.

Tarife bei SmartChat

SmartChat nennt vier Tarife mit festem Preis. Bei 3 Monaten im Voraus gelten 24 % Rabatt, bei 12 Monaten im Voraus 37 %.

Gebühren von Meta

Bei SmartChat zahlst du die Gebühren von Meta direkt an Meta, über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat schlägt nichts auf und hat keine Add-ons. Zu Meta-Gebühren bei Kommo haben wir keine geprüfte Angabe.

Passt weniger, wenn.

Bei SmartChat

• Du über mehrere Kanäle senden willst. SmartChat sendet nur über WhatsApp.
• Du mehrere WhatsApp-Nummern in einem Konto brauchst. Ein Konto hat 1 WhatsApp-Nummer. Für mehrere Nummern legst du mehrere Konten an.
• Du einen Chatbot selbst bauen willst. SmartChat hat keinen Chatbot-Builder. In Basic und Pro baut SmartChat deine Automation.
• Du SmartChat unter eigenem Namen weitergeben willst. Ein White-Label gibt es nicht.

Bei Kommo

• Du ohne Mindestlaufzeit starten willst. Kommo nennt auf der Preisseite eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten.
• Du in Euro bezahlen willst. Kommo schreibt, dass es nur in USD abrechnet. Ein Partner kann Kommo laut Seite in anderer Währung verkaufen.
• Du mit vielen Nutzern einen festen Preis suchst. Bei Kommo gilt der Preis je Nutzer. Bei SmartChat enthält jeder Tarif eine feste Zahl an Team-Plätzen.