SmartChat vs. Superchat

SmartChat vs. Superchat.

SmartChat vs. Superchat: Die beiden Anbieter unterscheiden sich in ihren öffentlichen Angaben vor allem bei Preisaufbau, Add-ons und Laufzeit. SmartChat nennt vier Tarife von 0 € bis 999 € pro Monat, keine Add-ons und keine Mindestlaufzeit. Superchat nennt vier Tarife von 0 € bis 299 € pro Monat (netto), Add-ons und eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Stand: 02.11.2026.

Die Vergleichstabelle auf einen Blick.

Die Angaben zu Superchat stammen von den öffentlichen Seiten von Superchat, abgerufen am 02.11.2026. Die Preise von Superchat gelten laut Preisseite netto.

x = auf den öffentlichen Seiten des Anbieters nicht beschrieben, Stand 02.11.2026.

Für wen passt was.

Die Antwort hängt davon ab, was dein Betrieb braucht. Die Punkte unten sind belegte Eigenschaften, kein Urteil.

Eigenschaften von SmartChat

• Gebaut für WhatsApp-Marketing. Nach Eingabe deiner Webseite baut SmartChat AI in 60 Sekunden Landingpage, Bestätigungsnachricht und Follow-ups.
• Vier Anmeldewege in jedem Tarif. Landingpage, Website-Popup, Click-to-WhatsApp-Button und QR-Code gehören auch zu Free.
• Einwilligung eingebaut. Das Double-Opt-in läuft automatisch: Wer sich über Landingpage oder Popup einträgt, bestätigt in WhatsApp. Den Nachweis je Kontakt rufst du als PDF ab.
• Ein Preis ohne Zusätze. Newsletter, Follow-ups, API, MCP und Webhook sind in jedem Tarif enthalten. Es gibt keine Add-ons.
• Keine Bindung. Du kündigst jederzeit, die bezahlte Zeit läuft weiter.

Eigenschaften von Superchat

• Server in der EU. Superchat schreibt auf der Sicherheitsseite, die Kundendaten liegen verschlüsselt auf Servern in der EU, in Frankfurt.
• Niedrigerer Einstiegspreis. Basic kostet 89 € pro Monat (netto). Dafür nennt die Preisseite eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.
• Mehr Nummern und Plätze in den oberen Tarifen. Advanced nennt 12 Automationen, 12 Nutzer und 4 WhatsApp-Nummern.
• Anmeldung per Schlüsselwort. Superchat beschreibt einen WhatsApp-Link, über den sich Abonnenten mit einem selbst gewählten Schlüsselwort eintragen.

Preise im Überblick.

Die Tarife sind nicht gleich aufgebaut. Darum stehen hier zuerst die Angaben der Anbieter selbst. Alle Beträge sind in Euro pro Monat.

Tarife bei Superchat

Superchat nennt vier Tarife mit festem Preis, die Preisseite weist sie netto aus. Add-ons kommen pro Monat dazu: Mitarbeiterzugang 19 €, zusätzliche Nummer 49 €, zusätzliche Automation 10 €. Beim Newsletter steht dort: „WhatsApp Newsletter: 49 € (bis zu 10.000 Empfänger pro Monat)“.

Tarife bei SmartChat

SmartChat nennt vier Tarife mit festem Preis. Die Tarife unterscheiden sich bei Menge und Plätzen. Bei 3 Monaten im Voraus gelten 24 % Rabatt, bei 12 Monaten im Voraus 37 %.

Gebühren von Meta

Bei SmartChat zahlst du die Meta-Gebühren direkt an Meta, über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat schlägt nichts auf und berechnet keinen Aufpreis pro Nachricht.

Passt weniger, wenn.

Bei SmartChat

• Du Nachrichten über mehrere Kanäle senden willst. SmartChat sendet nur über WhatsApp.
• Du einen Chatbot selbst bauen willst. SmartChat hat keinen Chatbot-Builder. In Basic und Pro baut SmartChat deine Automation.
• Du mehrere WhatsApp-Nummern in einem Konto brauchst. Ein Konto hat 1 WhatsApp-Nummer. Für mehrere Nummern legst du mehrere Konten an.
• Du SmartChat unter eigenem Namen weitergeben willst. Ein White-Label gibt es nicht.
• Du mehrere eigene Automationen im Tarif Starter brauchst. Eigene Automationen gibt es ab Basic. Die eine Automation in Starter ist die feste Double-Opt-in-Automation.

Bei Superchat

• Du ohne Mindestlaufzeit starten willst. Superchat nennt auf der Preisseite eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.
• Du den Newsletter ohne Zusatzpreis nutzen willst. Er steht bei Superchat als Add-on mit 49 € pro Monat.
• Du im kostenfreien Tarif viele Kontakte brauchst. Free von Superchat nennt 30 aktive Kontakte pro Monat. Bei SmartChat sind Kontakte in jedem Tarif unbegrenzt.
• Du Einwilligungs-Nachweis, Landingpage, Popup oder QR-Code aus einer Hand suchst. Dazu haben wir auf den geprüften Seiten von Superchat keine Beschreibung gefunden (Stand 02.11.2026).