SmartChat vs. Esendex

SmartChat vs. Esendex.

SmartChat vs. Esendex: Beide Anbieter gestalten ihre Tarife verschieden. SmartChat nennt vier feste Tarife von 0 € bis 999 € pro Monat mit unbegrenzten Kontakten, ohne Add-ons und ohne Einrichtungsgebühr. Esendex staffelt seine Tarife nach der Zahl der Nachrichten: Starter mit 500, Growth mit 2.500 und Enterprise mit 10.000 Nachrichten, ab 75 €, 235 € und 775 € pro Monat. Eine Einrichtungsgebühr nennt keiner von beiden. Stand: 02.11.2026.

Die Vergleichstabelle auf einen Blick.

Die Tabelle zeigt nur Punkte, die für beide Anbieter belegt sind. Die Angaben zu Esendex stammen von den öffentlichen Seiten von Esendex, abgerufen am 02.11.2026. Die Preisseite von Esendex nennt keinen Steuerhinweis. Nachrichten bei Esendex und bei SmartChat sind nicht eins zu eins vergleichbar, weil die Tarife verschieden gebaut sind.

x = auf den öffentlichen Seiten des Anbieters nicht beschrieben, Stand 02.11.2026.

Für wen passt was.

Die Antwort hängt davon ab, was du brauchst. Die folgenden Punkte nennen belegte Eigenschaften, kein Urteil.

Eigenschaften von SmartChat

• Gebaut für WhatsApp-Marketing. SmartChat sendet nur über WhatsApp. Nach Eingabe deiner Webseite baut SmartChat AI in 60 Sekunden Landingpage, Bestätigungsnachricht und Follow-ups.
• Anmeldewege in jedem Tarif. Landingpage, Website-Popup, Click-to-WhatsApp-Button und QR-Code sind auch in Free enthalten.
• Einwilligung eingebaut. Das Double-Opt-in läuft automatisch. Der Einwilligungs-Nachweis je Kontakt mit Datum, Uhrzeit und Weg lässt sich als PDF abrufen.
• Feste Preise ohne Zusätze. Newsletter, Follow-ups, API und MCP sind in jedem Tarif enthalten. Es gibt keine Add-ons und keine Einrichtungsgebühr.
• Keine Bindung. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kündigst jederzeit.

Eigenschaften von Esendex

• Tarife nach Nachrichtenzahl. Die Preisseite staffelt Starter, Growth und Enterprise nach 500, 2.500 und 10.000 Nachrichten.
• Keine Einrichtungsgebühr für die Plattform. Die Preisseite schreibt dazu: „Nein, für die Nutzung unserer Plattform fallen keine Einrichtungsgebühren an.“
• Schnittstellen für eigene Technik. Die Startseite lädt dazu ein: „Integrieren Sie unsere APIs für einfache Echtzeit-Kommunikation“
• Datenschutz-Angaben im Impressum und auf der Startseite. Genannt werden Commify Germany GmbH in Dresden, ISO 27001 und die DSGVO.
• Kostenfreier Test. Die Startseite nennt: „7 Tage kostenlos“

Preise und Rechenbeispiel.

Die Tarife sind verschieden aufgebaut: Esendex rechnet nach Nachrichten, SmartChat nach Tarifstufe mit unbegrenzten Kontakten. Darum steht hier zuerst, was jeder Anbieter selbst nennt. Alle Beträge sind in Euro pro Monat.

Tarife bei Esendex

Esendex nennt drei Tarife mit „ab“-Preisen. Die Preisseite führt den Starter mit „Ab 75 € / Monat“.

Tarife bei SmartChat

SmartChat nennt vier Tarife mit festem Preis. Bei 3 Monaten im Voraus gelten 24 % Rabatt, bei 12 Monaten im Voraus 37 %.

Rechenbeispiel

Ein Preisvergleich Nachricht gegen Nachricht ist nicht möglich: Die Seiten von Esendex sagen nicht, welche Gebühren von Meta in den Nachrichten stecken. Bei SmartChat enthält der Tarifpreis keine Meta-Gebühren, du zahlst sie direkt an Meta über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat berechnet keinen Aufpreis pro Nachricht. Bei 12 Monaten im Voraus kostet SmartChat Starter 188 € pro Monat, das sind 188 € x 12 = 2.256 € für die gesamte Laufzeit.

Passt weniger, wenn.

Bei SmartChat

• Du Nachrichten über mehrere Kanäle senden willst. SmartChat sendet nur über WhatsApp.
• Du selbst einen Chatbot bauen willst. SmartChat hat keinen Chatbot-Builder. SmartChat AI antwortet auf Nachrichten, und in den Tarifen Basic und Pro baut SmartChat deine Automation. API, MCP und Webhook sind in jedem Tarif enthalten.
• Du mehrere WhatsApp-Nummern in einem Konto brauchst. Ein Konto hat 1 WhatsApp-Nummer. Für mehrere Nummern legst du mehrere Konten an.
• Du SmartChat unter eigenem Namen weitergeben willst. Ein White-Label gibt es nicht.

Bei Esendex

• Du Laufzeit und Kündigung vorab nachlesen willst. Dazu ist auf den öffentlichen Seiten von Esendex nichts beschrieben (siehe x in der Tabelle).
• Du den Serverstandort vorab wissen willst. Auf den geprüften Seiten ist kein Serverstandort genannt. Genannt sind der Sitz der Commify Germany GmbH in Dresden und ISO 27001.
• Du einen festen Preis ohne Staffelung suchst. Die Preisseite nennt „ab“-Preise je Tarif und Nachrichtenzahl.