SmartChat vs. 360dialog
SmartChat vs. 360dialog.
SmartChat und 360dialog unterscheiden sich vor allem darin, was im Preis steckt. SmartChat ist eine WhatsApp-Marketing-Lösung mit vier Tarifen von 0 € bis 999 € pro Monat, ohne Add-ons und ohne Einrichtungsgebühr. 360dialog beschreibt sich selbst mit „From developers for developers.“ und nennt Preise für das WhatsApp-API-Abo, die in der Tabelle im Wortlaut stehen. Stand: 02.11.2026.
Die Vergleichstabelle auf einen Blick.
Die Tabelle zeigt nur Punkte, die für beide Anbieter auf öffentlichen Seiten stehen. Die Angaben zu 360dialog stammen von den Seiten von 360dialog, abgerufen am 02.11.2026. Wo der Wortlaut zählt, steht er in Anführungszeichen.
| SmartChat | 360dialog | |
|---|---|---|
| Monatspreis ab | 0 € (Free), danach 299 € pro Monat | Laut Doku: „Regular Channel Tier 49 EUR; Premium Channel Tier 99 EUR“. Laut Preisseite: „REGULAR: €49; PREMIUM: €99“ |
| Meta-Gebühren | Du zahlst sie direkt an Meta. SmartChat schlägt nichts auf | „Sending marketing content through the standard messages endpoint instead of the dedicated Marketing Messages API adds a 7% surcharge to Meta's standard rate.“ |
| Add-ons | Keine Add-ons. Newsletter, Follow-ups, Automationen und Postfach sind in jedem Tarif enthalten | Beim Tarif Premium gelistet: „Addons included, Inbox, Sendout, Automation“ |
| Quelle | SmartChat Preise und Funktionsseiten | 360dialog Preise, 360dialog Preisdokumentation |
Die Doku von 360dialog rechnet die Tarife je Kanal, die Preisseite je Nummer. Weitere Stufen nennen beide Seiten unterschiedlich, darum zeigt die Tabelle nur Regular und Premium.
Für wen passt was.
Die Antwort hängt davon ab, was du aufbauen willst. Die folgenden Punkte nennen belegte Eigenschaften, kein Urteil.
Eigenschaften von SmartChat
- Fertiges System für WhatsApp-Marketing. SmartChat sendet nur über WhatsApp. SmartChat AI baut nach Eingabe deiner Webseite in 60 Sekunden Landingpage, Bestätigungsnachricht und Follow-ups.
- Vier Wege zu neuen Kontakten. Landingpage, Website-Popup, Click-to-WhatsApp-Button und QR-Code gehören zu jedem Tarif, auch zu Free.
- Einwilligung ist Teil des Systems. Das Double-Opt-in läuft automatisch. Zu jedem Kontakt rufst du den Einwilligungs-Nachweis mit Datum, Uhrzeit und Weg als PDF ab.
- Tarif ohne Zusätze. Keine Add-ons, keine Einrichtungsgebühr, kein Aufpreis pro Nachricht, keine versteckten Kosten.
- Keine Bindung. SmartChat hat keine Mindestlaufzeit. Du kündigst jederzeit.
Eigenschaften von 360dialog
- Selbstbeschreibung für Entwickler. Die Startseite von 360dialog schreibt: „From developers for developers.“
- Tarife als WhatsApp-API-Abo. Die Doku nennt die Stufen Regular Channel Tier und Premium Channel Tier. Die Beträge stehen im Wortlaut in der Tabelle.
- Werkzeuge beim Tarif Premium. Die Preisseite listet Inbox, Sendout und Automation beim Tarif Premium.
Preise im Überblick.
Die Anbieter beschreiben ihre Tarife unterschiedlich. Ein Rechenbeispiel lassen wir darum weg. Die Tabellen zeigen, was die Anbieter selbst nennen. Die Preise von 360dialog stehen im Wortlaut ihrer Seiten.
Tarife bei 360dialog
| Regular | Premium | |
|---|---|---|
| Preis laut Doku | „Regular Channel Tier 49 EUR“ | „Premium Channel Tier 99 EUR“ |
| Preis laut Preisseite | „REGULAR: €49“ | „PREMIUM: €99“ |
| Werkzeuge laut Preisseite | Nicht gelistet | Inbox, Sendout, Automation |
| Quelle | 360dialog Preise, Preisdokumentation | 360dialog Preise, Preisdokumentation |
Tarife bei SmartChat
SmartChat nennt vier Tarife mit festem Preis. Bei 3 Monaten im Voraus gelten 24 % Rabatt, bei 12 Monaten im Voraus 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Preis pro Monat | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Pro Monat bei 3 Monaten im Voraus (24 % Rabatt) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Pro Monat bei 12 Monaten im Voraus (37 % Rabatt) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Kontakte | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Nachrichten | 100 einmalig | 3.000 pro Monat | 6.000 pro Monat | Unbegrenzt |
| Team-Plätze | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automationen | 1 | 1 | 3 | Unbegrenzt |
| Quelle | SmartChat Preise | SmartChat Preise | SmartChat Preise | SmartChat Preise |
Gebühren von Meta
Bei SmartChat zahlst du die Meta-Gebühren direkt an Meta, mit der Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat schlägt nichts auf. Die Doku von 360dialog nennt einen Aufschlag für einen bestimmten Weg: Der genaue Wortlaut steht in der Tabelle oben.
Passt weniger, wenn.
Bei SmartChat
- Du über mehrere Kanäle senden willst. SmartChat sendet nur über WhatsApp.
- Du einen Chatbot selbst bauen willst. SmartChat hat keinen Chatbot-Builder. SmartChat AI antwortet auf Nachrichten, und in Basic und Pro baut SmartChat deine Automation.
- Du mehrere WhatsApp-Nummern in einem Konto brauchst. Ein Konto hat eine WhatsApp-Nummer. Für weitere Nummern legst du weitere Konten an.
Bei 360dialog
- Du Marketing-Nachrichten über den Standard-Endpunkt senden willst. Die Doku nennt dafür einen Aufschlag. Den Wortlaut findest du in der Tabelle oben.
- Du Inbox, Sendout und Automation im günstigeren Tarif suchst. Die Preisseite listet diese drei Werkzeuge nur beim Tarif Premium, nicht beim Tarif Regular.
Häufige Fragen zu SmartChat und 360dialog.
Wie unterscheiden sich SmartChat und 360dialog?
SmartChat ist eine WhatsApp-Marketing-Lösung mit Landingpage, Newsletter, Follow-ups und Postfach in jedem Tarif. 360dialog beschreibt sich auf der Startseite mit „From developers for developers.“ und nennt auf der Preisseite Tarife für das WhatsApp-API-Abo. Belegt für beide Anbieter sind Preis, Meta-Gebühren und Werkzeuge im Tarif. Sie stehen in der Tabelle oben.
Was kostet 360dialog pro Monat?
Die Doku von 360dialog nennt: „Regular Channel Tier 49 EUR; Premium Channel Tier 99 EUR“. Die Preisseite nennt: „REGULAR: €49; PREMIUM: €99“. Weitere Stufen weichen zwischen beiden Seiten voneinander ab, darum nennen wir sie nicht. Stand: 02.11.2026.
Welche Tarife hat SmartChat?
SmartChat hat vier Tarife: Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € und Pro 999 € pro Monat. Bei 3 Monaten im Voraus zahlst du 24 % weniger, bei 12 Monaten im Voraus 37 % weniger. Free läuft ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte. Quelle: SmartChat Preise.
Schlägt 360dialog etwas auf die Gebühren von Meta auf?
Für einen Weg ja, laut Doku: „Sending marketing content through the standard messages endpoint instead of the dedicated Marketing Messages API adds a 7% surcharge to Meta's standard rate.“ Für andere Wege haben wir keine zweifach belegte Angabe und nennen darum keine. Stand: 02.11.2026.
Zahlst du bei SmartChat einen Aufschlag auf die Meta-Gebühren?
Nein. Du zahlst die Meta-Gebühren direkt an Meta, mit der Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat schlägt nichts auf und berechnet auch keinen Aufpreis pro Nachricht.
Welche Werkzeuge nennt 360dialog beim Tarif Premium?
Die Preisseite von 360dialog listet beim Tarif Premium: „Addons included, Inbox, Sendout, Automation“. Beim Tarif Regular listet sie diese Werkzeuge nicht. Wie viele Automationen oder Sendungen enthalten sind, steht dort nicht.
Hat SmartChat Add-ons oder eine Einrichtungsgebühr?
Nein. SmartChat hat keine Add-ons, keine Einrichtungsgebühr und keine versteckten Kosten. Newsletter, Follow-ups, Postfach, Landingpage, API und MCP sind in jedem Tarif enthalten, auch in Free.
Wie gewinnst du bei SmartChat neue Kontakte?
Über die Landingpage, das Website-Popup, den Click-to-WhatsApp-Button und den QR-Code, in jedem Tarif. Nach der Anmeldung läuft das Double-Opt-in automatisch. Den Einwilligungs-Nachweis mit Datum, Uhrzeit und Weg rufst du je Kontakt als PDF ab.
Muss ich bei SmartChat lange unterschreiben?
Nein. SmartChat hat keine Mindestlaufzeit und keine Bindung. Du kündigst jederzeit, ohne Frist, bis 1 Stunde vor der Abbuchung. Die bezahlte Zeit läuft weiter. Eine Erstattung gibt es nicht.
Wo stehen die Server von SmartChat?
Die Server von SmartChat stehen in Deutschland. Zum Datenstandort von 360dialog steht hier nichts, weil wir ihn nicht zweifach belegen konnten.
Welche Anbindungen bietet SmartChat?
Woher stammen die Angaben zu 360dialog?
Von den öffentlichen Seiten von 360dialog, abgerufen am 02.11.2026: Preisseite, Preisdokumentation und Startseite. Preise und Funktionen können sich ändern. SmartChat ist der Anbieter dieser Seite. Eine falsche Angabe meldest du über Kontakt.
Teste SmartChat kostenfrei.
Gib deine Webseite ein. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System, ohne Kreditkarte.
Quellen und Stand. Alle Angaben zu 360dialog stammen von den öffentlichen Seiten des Anbieters, abgerufen am 02.11.2026. Preise und Funktionen können sich ändern. SmartChat ist der Anbieter dieser Seite. Dieser Vergleich stammt von SmartChat und ist keine Rechtsberatung.
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Stand: Von SmartChat Team