SmartChat vs. chatlyn
SmartChat vs. chatlyn.
SmartChat vs. chatlyn: Beide Anbieter laufen auf Servern in Deutschland, sie setzen aber verschiedene Schwerpunkte. SmartChat nennt feste Tarife von 0 € bis 999 € pro Monat, keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit. chatlyn nennt eine Plattformgebühr nach Zahl der Zimmer, eine einmalige Einrichtungsgebühr je Haus und Verträge ab einem Jahr. Stand: 02.11.2026.
Die Vergleichstabelle auf einen Blick.
Die Tabelle zeigt Punkte, die auf den öffentlichen Seiten beider Anbieter stehen. Die Angaben zu chatlyn stammen von der Startseite und der Preisseite von chatlyn, abgerufen am 02.11.2026. Englische Sätze der Seiten stehen in Anführungszeichen, mit deutscher Erklärung dahinter.
| SmartChat | chatlyn | |
|---|---|---|
| Serverstandort und Daten | Server in Deutschland | „The platform and all guest data run on servers in Frankfurt, Germany“ (Plattform und Gästedaten laufen auf Servern in Frankfurt); „EU-only AI processing available on request“ (AI-Verarbeitung nur in der EU auf Anfrage) |
| Einwilligungs-Nachweis | Je Kontakt mit Datum, Uhrzeit und Weg, als PDF, in jedem Tarif | x |
| Kontakte gewinnen | Landingpage, Website-Popup, QR-Code und Click-to-WhatsApp-Button in jedem Tarif | „Room cards and posters open a journey or flow in WhatsApp“ (Zimmerkarten und Poster öffnen einen Ablauf in WhatsApp) |
| WhatsApp-Newsletter | WhatsApp-Newsletter und Follow-ups in jedem Tarif, auch in Free | „One template to a list or segment, with test sends and scheduling protections“ (eine Vorlage an eine Liste oder ein Segment, mit Testversand und Schutz bei der Zeitplanung) |
| Automationen | 1, 1, 3, unbegrenzt (Free, Starter, Basic, Pro) | „Multi-step flows on a visual canvas“ (mehrstufige Abläufe auf einer visuellen Fläche) |
| AI-Funktionen | AI-Antwort in jedem Tarif, auch in Free; antwortet in der Sprache des Kontakts | „The AI hands over on request or when unsure“ (die AI übergibt auf Wunsch oder bei Unsicherheit) |
| Preis | Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 €, Pro 999 € pro Monat | „One platform fee, based on the rooms you run. No per-agent charges and no feature tiers.“ (eine Plattformgebühr nach Zahl der Zimmer) |
| Add-ons und Einrichtung | Keine Add-ons, keine Einrichtungsgebühr, kein Aufpreis pro Nachricht; Meta-Gebühren zahlst du direkt an Meta, SmartChat schlägt nichts auf | „Yes, a one-time setup and onboarding fee per property.“ (einmalige Einrichtungsgebühr je Haus; die Seite nennt keinen Betrag) |
| Laufzeit und Kündigung | Keine Mindestlaufzeit, keine Bindung; Kündigung jederzeit, ohne Frist, bis 1 Stunde vor der Abbuchung | „One-year and multi-year agreements.“ (Ein- und Mehrjahresverträge) |
| Limits | Kontakte in jedem Tarif unbegrenzt; Team-Plätze 1, 3, 6, 12; 1 WhatsApp-Nummer je Konto | „Unlimited team members; Five inboxes per property“ (unbegrenzt Teammitglieder; fünf Postfächer je Haus) |
| Anbindungen | API, MCP, Webhook, Zapier, Make und n8n in jedem Tarif | „Webhooks, Zapier, Make, n8n“; dazu MCP-Anbindung externer Systeme |
| Quelle | SmartChat Preise und Funktionsseiten | chatlyn Startseite, chatlyn Preise |
x = auf den öffentlichen Seiten des Anbieters nicht beschrieben, Stand 02.11.2026.
Für wen passt was.
Die Antwort hängt von deinem Betrieb ab. Die Seiten von chatlyn sprechen von Zimmern, Häusern und Gästen. Die folgenden Punkte nennen belegte Eigenschaften, kein Urteil.
Eigenschaften von SmartChat
- Gebaut für WhatsApp-Marketing. SmartChat sendet nur über WhatsApp. Nach Eingabe deiner Webseite baut SmartChat AI in 60 Sekunden Landingpage, Bestätigungsnachricht und Follow-ups.
- Einwilligung eingebaut. Das Double-Opt-in läuft automatisch, wenn sich ein Kontakt über Landingpage oder Popup einträgt. Den Einwilligungs-Nachweis je Kontakt rufst du als PDF ab.
- Anmeldewege in jedem Tarif. Landingpage, Website-Popup, Click-to-WhatsApp-Button und QR-Code sind auch in Free enthalten.
- Kosten ohne Zusätze. Newsletter, Follow-ups, API und MCP sind in jedem Tarif enthalten. Es gibt keine Add-ons und keine Einrichtungsgebühr.
- Kostenfrei starten und jederzeit kündigen. Free hat kein Zeitlimit und braucht keine Kreditkarte. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Eigenschaften von chatlyn
- Preis nach Zimmern. Die Preisseite nennt eine Plattformgebühr nach der Zahl der Zimmer, ohne Preis pro Agent und ohne Funktionsstufen.
- Ein Team ohne Obergrenze. Die Preisseite nennt unbegrenzt viele Teammitglieder und fünf Postfächer je Haus.
- Abläufe auf einer visuellen Fläche. Die Startseite beschreibt mehrstufige Abläufe, die du dort aufbaust.
- Zimmerkarten und Poster. Sie öffnen einen Ablauf in WhatsApp.
- AI mit Übergabe. Die AI übergibt auf Wunsch oder bei Unsicherheit.
Preise im Überblick.
Die Anbieter nennen ihre Kosten unterschiedlich. Darum steht hier, was jeder selbst schreibt. Alle Beträge von SmartChat sind in Euro pro Monat.
Kosten bei chatlyn
Die Preisseite von chatlyn schreibt: „One platform fee, based on the rooms you run. No per-agent charges and no feature tiers.“ Das heißt: eine Plattformgebühr, die von der Zahl deiner Zimmer abhängt. Dazu nennt die Seite eine einmalige Einrichtungsgebühr je Haus und Ein- und Mehrjahresverträge. Beträge nennen wir nicht, denn die Seite zeigt keine.
Tarife bei SmartChat
SmartChat nennt vier Tarife mit festem Preis. Bei 3 Monaten im Voraus gelten 24 % Rabatt, bei 12 Monaten im Voraus 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Preis pro Monat | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Preis pro Monat bei 3 Monaten im Voraus | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Preis pro Monat bei 12 Monaten im Voraus | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Kontakte | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Nachrichten | 100 einmalig | 3.000 pro Monat | 6.000 pro Monat | Unbegrenzt |
| Team-Plätze | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automationen | 1 | 1 | 3 | Unbegrenzt |
| Quelle | SmartChat Preise | SmartChat Preise | SmartChat Preise | SmartChat Preise |
Gebühren für Nachrichten
Bei SmartChat zahlst du die Meta-Gebühren direkt an Meta über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat berechnet keinen Aufpreis pro Nachricht. Die Gebühren von Meta bei chatlyn führt diese Seite nicht auf.
Passt weniger, wenn.
Bei SmartChat
- Du Nachrichten über mehrere Kanäle senden willst. SmartChat sendet nur über WhatsApp.
- Du Abläufe selbst auf einer Fläche bauen willst. SmartChat hat keinen Chatbot-Builder. In den Tarifen Basic und Pro baut SmartChat deine Automation. Eigene Automationen gibt es ab Basic.
- Du mehrere WhatsApp-Nummern in einem Konto brauchst. Ein Konto hat 1 WhatsApp-Nummer. Für mehrere Nummern legst du mehrere Konten an.
- Du SmartChat unter eigenem Namen weitergeben willst. Ein White-Label gibt es nicht.
Bei chatlyn
- Du ohne Vertrag über ein Jahr starten willst. Die Preisseite nennt Ein- und Mehrjahresverträge.
- Du keine Einrichtungsgebühr zahlen willst. chatlyn nennt eine einmalige Einrichtungsgebühr je Haus.
- Du einen Einwilligungs-Nachweis je Kontakt suchst. Auf den öffentlichen Seiten von chatlyn haben wir dazu keine Beschreibung gefunden.
Häufige Fragen zu SmartChat und chatlyn.
Wo stehen die Server bei SmartChat und bei chatlyn?
Die Server von SmartChat stehen in Deutschland. chatlyn schreibt auf der Startseite: „The platform and all guest data run on servers in Frankfurt, Germany“. Auf der Preisseite steht außerdem: „EU-only AI processing available on request“, also AI-Verarbeitung nur in der EU auf Anfrage.
Wie bekommst du bei SmartChat einen Einwilligungs-Nachweis?
SmartChat speichert die Einwilligung je Kontakt mit Datum, Uhrzeit und Weg. Du rufst den Einwilligungs-Nachweis als PDF ab, in jedem Tarif. Bei chatlyn ist ein Einwilligungs-Nachweis auf den öffentlichen Seiten nicht beschrieben, Stand 02.11.2026.
Wie unterscheiden sich die Kosten von SmartChat und chatlyn?
SmartChat nennt feste Tarife: Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € und Pro 999 € pro Monat. chatlyn nennt auf der Preisseite eine Plattformgebühr, die von der Zahl der Zimmer abhängt, ohne Preis pro Agent und ohne Funktionsstufen. Einen Betrag nennt die Seite nicht.
Fällt bei chatlyn oder SmartChat eine Einrichtungsgebühr an?
Bei chatlyn ja: Die Preisseite schreibt „Yes, a one-time setup and onboarding fee per property.“ Das ist eine einmalige Gebühr für Einrichtung und Einführung je Haus, ein Betrag steht dort nicht. SmartChat hat keine Einrichtungsgebühr und keine Add-ons.
Wie lange bindest du dich bei chatlyn und bei SmartChat?
chatlyn nennt auf der Preisseite „One-year and multi-year agreements“, also Ein- und Mehrjahresverträge. SmartChat hat keine Mindestlaufzeit. Du kündigst jederzeit ohne Frist, bis 1 Stunde vor der Abbuchung, und die bezahlte Zeit läuft weiter.
Wie baust du Abläufe mit SmartChat und mit chatlyn?
chatlyn beschreibt „Multi-step flows on a visual canvas“, also mehrstufige Abläufe auf einer visuellen Fläche. SmartChat hat keinen Chatbot-Builder. Free und Starter enthalten je 1 Automation, Basic 3 und Pro unbegrenzt viele. In Basic und Pro baut SmartChat deine Automation auf Wunsch.
Kannst du mit beiden Anbietern einen WhatsApp-Newsletter senden?
Ja. Bei SmartChat sind WhatsApp-Newsletter und Follow-ups in jedem Tarif enthalten, auch in Free, und senden kostet keine Credits. chatlyn beschreibt einen Broadcast: „One template to a list or segment, with test sends and scheduling protections“.
Welche Anbindungen nennen SmartChat und chatlyn?
SmartChat bietet API, MCP, Webhook, Zapier, Make und n8n in jedem Tarif. chatlyn nennt auf der Startseite „Webhooks, Zapier, Make, n8n“ und dazu eine MCP-Anbindung externer Systeme.
Wie viele Personen dürfen im Team arbeiten?
Bei SmartChat hängt die Zahl vom Tarif ab: Free 1, Starter 3, Basic 6 und Pro 12 Team-Plätze. chatlyn schreibt auf der Preisseite „Unlimited team members; Five inboxes per property“, also unbegrenzt viele Teammitglieder und fünf Postfächer je Haus.
Antwortet die AI bei beiden Anbietern auf Nachrichten?
SmartChat AI antwortet auf Nachrichten in der Sprache des Kontakts und ist in jedem Tarif enthalten, auch in Free. Die Nutzung läuft über Credits. chatlyn schreibt: „The AI hands over on request or when unsure“, die AI übergibt also auf Wunsch oder bei Unsicherheit.
Wie gewinnst du Kontakte mit SmartChat?
SmartChat bietet Landingpage, Website-Popup, Click-to-WhatsApp-Button und QR-Code in jedem Tarif. Wer sich über Landingpage oder Popup einträgt, bestätigt automatisch per Double-Opt-in. chatlyn beschreibt Zimmerkarten und Poster, die einen Ablauf in WhatsApp öffnen.
Auf welchen Seiten von chatlyn beruht dieser Vergleich?
Der Vergleich beruht auf der Startseite und der Preisseite von chatlyn, abgerufen am 02.11.2026. Beide Seiten sind unten verlinkt. Preise und Funktionen können sich ändern. SmartChat ist der Anbieter dieser Seite.
Teste SmartChat kostenfrei.
Gib deine Webseite ein. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System, ohne Kreditkarte.
Quellen und Stand. Alle Angaben zu chatlyn stammen von den öffentlichen Seiten des Anbieters, abgerufen am 02.11.2026. Preise und Funktionen können sich ändern. SmartChat ist der Anbieter dieser Seite. Dieser Vergleich stammt von SmartChat und ist keine Rechtsberatung.
chatlyn: chatlyn Startseite · chatlyn Preise
SmartChat: SmartChat Preise · Landingpage · Website-Popup · Click-to-WhatsApp-Button · Double-Opt-in · Einwilligungs-Nachweis · API · MCP
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Stand: Von SmartChat Team