SmartChat vs. HelloMateo

SmartChat vs. HelloMateo.

SmartChat und HelloMateo unterscheiden sich laut ihren öffentlichen Seiten vor allem bei der Preisangabe und der Laufzeit. SmartChat nennt vier Tarife von 0 € bis 999 € pro Monat, keine Add-ons und keine Mindestlaufzeit. HelloMateo nennt auf der Preisseite keinen Betrag, sondern verweist auf ein Beratungsgespräch, und gibt dort eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten an. Beide Anbieter beschreiben ein Double-Opt-in und eine dokumentierte Einwilligung. Stand: 02.11.2026.

Die Vergleichstabelle auf einen Blick.

Die Tabelle zeigt nur Punkte, die für beide Anbieter auf öffentlichen Seiten stehen. Die Angaben zu HelloMateo stammen von den Seiten von HelloMateo, abgerufen am 02.11.2026. Wörtliche Zitate stehen in Anführungszeichen.

Für wen passt was.

Die Antwort hängt davon ab, was du brauchst. Die folgenden Punkte nennen belegte Eigenschaften, kein Urteil.

Eigenschaften von SmartChat

• Gebaut für WhatsApp-Marketing. SmartChat sendet nur über WhatsApp. Nach Eingabe deiner Webseite baut SmartChat AI in 60 Sekunden Landingpage, Bestätigungsnachricht und Follow-ups.
• Vier Anmeldewege in jedem Tarif. Landingpage, Website-Popup, Click-to-WhatsApp-Button und QR-Code sind auch in Free enthalten.
• Einwilligung eingebaut. Das Double-Opt-in läuft automatisch. Für jeden Kontakt kannst du einen Nachweis mit Datum, Uhrzeit und Weg als PDF abrufen.
• Feste Preise ohne Zusätze. Newsletter, Follow-ups, API und MCP gehören zu jedem Tarif. Es gibt keine Add-ons, keine Einrichtungsgebühr und keinen Aufpreis pro Nachricht.
• Keine Bindung. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kündigst jederzeit.

Eigenschaften von HelloMateo

• Vier Pakete bis Enterprise. Die Preisseite führt Premium, Business, Business Plus und Enterprise auf, mit bis zu 10 inkludierten WhatsApp-Nummern und bis zu 100 Mitarbeiterzugängen im größten Paket.
• Kundenreisen. Sie senden Folgenachrichten automatisch nach Datum oder Ereignis. Die Newsletter-Seite nennt sie ab dem Paket Business.
• Marketing-Modus. Kampagnen gehen im Marketing-Modus nur an Kontakte mit Zustimmung.
• Viele Anbindungen. Die Seite zu Integrationen nennt über 70 direkte Integrationen sowie API, Webhooks, Zapier, Make und n8n.
• Persönliche Beratung zum Preis. Den Betrag nennt HelloMateo im Beratungsgespräch.

Preise und Laufzeit.

Die beiden Anbieter nennen Preise auf unterschiedliche Weise. Darum zeigt die Seite die Tarife von SmartChat und sagt, was HelloMateo dazu veröffentlicht. Alle Beträge sind in Euro pro Monat.

Tarife bei SmartChat

SmartChat nennt vier Tarife mit festem Preis. Free hat kein Zeitlimit und braucht keine Kreditkarte. Bei 3 Monaten im Voraus gelten 24 % Rabatt, bei 12 Monaten im Voraus 37 %.

Preise bei HelloMateo

HelloMateo nennt vier Pakete: Premium, Business, Business Plus und Enterprise. Auf der Preisseite steht kein Betrag. Dort heißt es: „Deinen konkreten Preis erfährst du im Beratungsgespräch.“ Ein Rechenbeispiel ist darum nicht möglich.

Gebühren von Meta

Bei SmartChat zahlst du die Meta-Gebühren direkt an Meta, über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat schlägt nichts auf. HelloMateo schreibt auf der Preisseite: „hellomateo erhebt keinen Aufschlag.“

Laufzeit und Kündigung

Bei SmartChat gibt es keine Mindestlaufzeit. Du kündigst jederzeit, ohne Frist, bis 1 Stunde vor der Abbuchung, und die bezahlte Zeit läuft weiter. Eine Erstattung gibt es nicht. HelloMateo nennt auf der Preisseite eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Die AGB beschreiben nach unserem Abruf einen unbefristeten Vertrag ohne Mindestlaufzeit, und eine individuelle Vereinbarung geht vor. Welche Laufzeit für dich gilt, steht in deinem Vertrag.

Passt weniger, wenn.

Bei SmartChat

• Du Nachrichten über mehrere Kanäle senden willst. SmartChat sendet nur über WhatsApp.
• Du einen Chatbot selbst bauen willst. SmartChat hat keinen Chatbot-Builder. SmartChat AI antwortet auf Nachrichten, und in den Tarifen Basic und Pro baut SmartChat deine Automation.
• Du mehrere WhatsApp-Nummern in einem Konto brauchst. Ein Konto hat 1 WhatsApp-Nummer. Für mehrere Nummern legst du mehrere Konten an.
• Du SmartChat unter eigenem Namen weitergeben willst. Ein White-Label gibt es nicht.
• Du mehrere eigene Automationen im günstigsten Tarif brauchst. Eigene Automationen gibt es ab Basic. Die eine Automation in Starter ist die feste Double-Opt-in-Automation.

Bei HelloMateo

• Du den Preis vorab auf der Seite lesen willst. Die Preisseite nennt keinen Betrag und verweist auf ein Beratungsgespräch.
• Du ohne Mindestlaufzeit starten willst. Die Preisseite nennt 12 Monate. Die AGB beschreiben einen Vertrag ohne Mindestlaufzeit. Prüfe vor dem Abschluss, was für dich vereinbart wird.
• Du API, Zapier, Make oder n8n im kleinsten Paket nutzen willst. Die Seite zu Integrationen nennt diese Anbindungen ab Business. Die Preisseite führt die API dagegen bei allen Paketen auf.
• Du Kundenreisen für Folgenachrichten im kleinsten Paket brauchst. Die Newsletter-Seite nennt sie ab Business.