Linee guida di WhatsApp di Meta rispettate.
SmartChat invia solo ai contatti che hanno confermato l'iscrizione, presenta ogni modello come marketing e rispetta il limite giornaliero del tuo numero WhatsApp.
Solo contatti che hanno dato il consenso
Meta richiede che ogni contatto acconsenta a ricevere i tuoi messaggi. SmartChat invia newsletter solo ai contatti con lo stato Confermato.
Consenso secondo le regole di Meta
Sotto ogni modulo c'è una frase fissa con il nome della tua azienda, il riferimento a WhatsApp e la disiscrizione con STOP. Di più sulla prova del consenso
Prima confermi, poi ricevi
Ogni contatto che si iscrive tramite landing page o popup conferma da solo l'iscrizione su WhatsApp. Solo allora riceve la tua newsletter. Di più sul doppio opt-in
Ogni modello presentato onestamente come marketing.
Meta controlla ogni modello prima che tu possa inviarlo. SmartChat lo presenta fin dall'inizio come marketing e rispetta i limiti di caratteri di Meta.
Nessuna riclassificazione
Meta classifica comunque come marketing i modelli scritti in tono pubblicitario. Con SmartChat questo non succede proprio.
Mai troppo lungo
Prima dell'invio SmartChat controlla i limiti di caratteri di Meta.
Stato sotto controllo
Per ogni modello vedi se è in revisione, pronto o rifiutato.
Il limite giornaliero del tuo numero.
Meta stabilisce quante nuove conversazioni il tuo numero può avviare in 24 ore. SmartChat chiede questo limite direttamente a Meta e distribuisce le newsletter grandi su più giorni.
Chiesto, non stimato
SmartChat calcola con il livello reale del tuo numero.
Pausa invece di interruzione
Raggiunto il limite, la newsletter va in pausa e riprende in automatico il giorno dopo.
Il limite cresce
Meta alza da sola il livello del tuo numero quando i tuoi messaggi vengono consegnati.
Lo vieni a sapere direttamente.
Se Meta limita il tuo numero, manca il pagamento su Meta o Meta rifiuta un modello, SmartChat te lo segnala. Le segnalazioni di emergenza sono sempre attive per gli admin.
Via e-mail
In caso di problemi con il tuo numero o con il pagamento su Meta ricevi un'e-mail con il motivo e il passo successivo.
In più su WhatsApp
Attiva le notifiche WhatsApp: così SmartChat ti segnala un numero limitato o un pagamento mancante anche su WhatsApp. Di più sulle notifiche WhatsApp
Domande frequenti sulle linee guida di WhatsApp.
Quali regole ha Meta per il marketing su WhatsApp?
Meta richiede il consenso di ogni contatto, modelli verificati per i messaggi ai tuoi contatti e un limite giornaliero per numero. A questo si aggiungono i temi per cui WhatsApp non permette pubblicità. Di più alla voce Contenuti consentiti.
Posso scrivere ai contatti senza consenso?
No. SmartChat invia newsletter solo ai contatti con lo stato Confermato. Ogni contatto che si iscrive tramite landing page o popup conferma lui stesso l'iscrizione su WhatsApp. Come SmartChat protegge i tuoi moduli dalle iscrizioni false lo trovi alla voce Spam e abusi.
Cosa dice la frase di consenso sotto il modulo?
Il nome della tua azienda, l'avviso che invii novità e offerte tramite WhatsApp e che il contatto può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento con STOP. SmartChat salva la frase alla lettera nella prova del consenso.
Perché Meta deve controllare ogni modello?
I messaggi che invii ai tuoi contatti passano dai modelli. Meta controlla ogni modello prima del primo invio. Lo stato lo vedi direttamente in SmartChat.
Perché anche il mio messaggio di conferma è un modello marketing?
In SmartChat tutti i modelli sono marketing, anche conferma, messaggio di ringraziamento e promemoria. Così Meta non riclassifica in seguito nessuno dei tuoi modelli.
Cos'è il limite giornaliero?
Meta stabilisce per ogni numero WhatsApp quante nuove conversazioni può avviare in 24 ore. Se i tuoi messaggi vengono consegnati, Meta alza il limite da sola.
Cosa succede se la mia newsletter supera il limite giornaliero?
SmartChat la distribuisce su più giorni. Raggiunto il limite, l'invio va in pausa e riprende in automatico il giorno dopo.
Cosa succede se Meta limita il mio numero?
Ricevi un'e-mail e un avviso in SmartChat, se vuoi anche un WhatsApp. In Impostazioni vedi lo stato del tuo numero.
Posso disattivare gli avvisi di emergenza?
Come admin no. Gli avvisi che indicano che il tuo invio non funziona più, per esempio un pagamento mancante a Meta, li ricevi sempre. Tutte le altre notifiche le attivi o disattivi tu.
Chi paga le tariffe di Meta?
Meta addebita le tariffe direttamente sul tuo account Meta, 1:1 e senza ricarichi di SmartChat. L'invio in sé non costa crediti in SmartChat. Di più alla voce Costi Meta.
Come si disiscrivono i contatti?
Chi ha confermato la tua newsletter può disiscriversi in qualsiasi momento con STOP. Da quel momento SmartChat non gli invia più nulla.
Inizia il tuo marketing su WhatsApp in 60 secondi.
Inserisci il tuo sito web. SmartChat AI analizza la tua azienda e crea il tuo sistema, gratis.