Cosa puoi promuovere su WhatsApp.
SmartChat AI controlla ogni richiesta e si ferma prima che nasca una newsletter, una landing page o un'automazione su un tema che WhatsApp vieta.
SmartChat AI si ferma prima che nasca qualcosa.
Chi promuove un tema vietato dal proprio numero WhatsApp rischia che Meta blocchi il numero. Per questo SmartChat AI controlla ogni richiesta prima di creare qualcosa.
Scrivi la tua richiesta
Dici a SmartChat AI in chat quale newsletter, landing page o automazione vuoi.
ordineSmartChat AI controlla il tema
Conta lo scopo della tua attività, non una singola parola. Un ristorante con carta dei vini resta consentito.
ControlloTema vietato
SmartChat AI non crea nulla e ti spiega perché WhatsApp non consente questo tema.
StopTema con condizioni
SmartChat AI ti indica le condizioni e crea qualcosa solo dopo che confermi di rispettarle.
Condizioni
Secondo controllo
Prima che un testo finito arrivi a te, SmartChat lo controlla ancora una volta per escludere temi vietati.
Sui contenuti vietati
SmartChat controlla i messaggi per escludere contenuti vietati.
Sempre con un motivo
Scopri quale tema è interessato e cosa puoi promuovere al suo posto.
Temi vietati e temi con condizioni.
La base sono le linee guida di WhatsApp per le aziende.
| Tema | Su WhatsApp |
|---|---|
| Erotismo, servizi sessuali e agenzie matrimoniali | Vietato |
| Gioco d'azzardo e scommesse sportive | Vietato |
| Droghe, tabacco, sigarette elettroniche e vape | Vietato |
| Armi, munizioni e sostanze pericolose | Vietato |
| Criptovalute, vendita piramidale, prestiti a breve termine e recupero crediti | Vietato |
| Pubblicità di farmaci con obbligo di ricetta | Vietato |
| Promesse di guarigione per alimenti e integratori | Vietato |
| Alcolici | Con condizioni |
| Prodotti medici e per la salute | Con condizioni |
| Prestiti con tasso d'interesse o costi | Con condizioni |
Condizioni: per gli alcolici rispetti leggi e licenze. Per i dispositivi medici valgono leggi, regole di settore e autorizzazioni. Sono vietati anche altri temi delle linee guida di WhatsApp, per esempio specie animali protette e modelli di business fraudolenti.
Le promesse di guarigione non finiscono mai sulla tua landing page.
Se SmartChat AI riprende le recensioni dei tuoi clienti sulla tua landing page, SmartChat filtra prima le promesse di guarigione e quelle legate a malattie, anche sulle pagine già online.
Non finisce sulla pagina
- Il mal di schiena è sparito.
- Lo prendo da tre settimane e ho molta più energia.
- Ogni recensione che nomina una malattia.
Resta sulla pagina
- Il trattamento è stato indolore.
- La pelle è morbida al tatto.
- In un'emergenza il team mi ha aiutato subito.
Ogni modello viene verificato prima dell'invio
Prima che SmartChat invii un modello a Meta, SmartChat controlla ogni messaggio. Se trova un errore, SmartChat non invia il modello.
Limiti di Meta
Testo, pulsanti e segnaposto rispettano i limiti che Meta prevede per i modelli.
Onestamente come marketing
SmartChat invia ogni modello come marketing, anche conferma, messaggio di ringraziamento e promemoria.
Con motivo e soluzione
Se SmartChat trova qualcosa, vedi esattamente qual è il problema e cosa devi cambiare.
Settori che SmartChat non crea.
Per un'attività per cui WhatsApp non consente messaggi né pubblicità, SmartChat AI non costruisce nessun sistema.
- PrimaSmartChat controlla sito web e scopo dell'attività, ancora prima che SmartChat AI costruisca il tuo sistema.
- Con un motivoogni azienda interessata viene a sapere che la regola viene da WhatsApp.
- Supportoti aiuta se pensi che ci sia un errore. Scrivici tramite il Supporto.
Domande frequenti sui contenuti consentiti.
Quali temi non consente WhatsApp?
WhatsApp non consente, tra l'altro, pubblicità per erotismo, agenzie matrimoniali, gioco d'azzardo, droghe, tabacco e sigarette elettroniche, armi, criptovalute, vendita piramidale e prestiti a breve termine. Su questi temi SmartChat AI non crea nulla.
Cosa succede se voglio promuovere un tema vietato?
SmartChat AI si ferma prima di creare qualcosa e ti spiega perché. Se inviassi qualcosa del genere dal tuo numero, Meta potrebbe bloccarlo. Dopo non raggiungeresti più nessuno dei tuoi contatti.
Come ristorante posso fare pubblicità al vino?
Sì. SmartChat controlla lo scopo della tua attività, non le singole parole. Un ristorante, un hotel o una cantina con carta dei vini resta consentito. Per il commercio di alcolici valgono delle condizioni: rispetta le leggi e le tue licenze.
Cosa significa "con condizioni"?
Alcuni temi WhatsApp li consente solo a determinate condizioni, per esempio alcolici, dispositivi medici o prestiti con tasso d'interesse. SmartChat AI ti indica le condizioni e crea qualcosa solo dopo che confermi di rispettarle.
Perché SmartChat filtra le recensioni con promesse di guarigione?
Una recensione sulla tua landing page conta come una tua affermazione pubblicitaria. Le promesse di guarigione e quelle legate a malattie non sono consentite nella pubblicità di alimenti, integratori, cosmetici e salute. Per questo recensioni del genere non finiscono mai sulla tua landing page.
Quali recensioni restano sulla mia landing page?
Restano le recensioni senza promesse di guarigione, per esempio su gentilezza, consulenza, tempi di attesa o un aiuto veloce con l'auto o il riscaldamento.
Cosa controlla SmartChat prima di inviare un modello?
SmartChat controlla il modello secondo le regole di Meta. Se trova un errore, SmartChat non invia il modello.
Cosa succede se Meta rifiuta un modello?
Vedi lo stato Rifiutato direttamente in SmartChat e modifichi il modello. Scopri di più in Linee guida di WhatsApp.
Qualsiasi azienda può iscriversi a SmartChat?
No. Per le attività per cui WhatsApp non consente messaggi né pubblicità, SmartChat non attiva nessun account. Chi è interessato ne viene a sapere il motivo.
La mia azienda è stata bloccata ingiustamente. Cosa posso fare?
Scrivi al nostro Supporto. Il nostro team esaminerà il tuo caso.
SmartChat sostituisce una consulenza legale?
No. SmartChat controlla temi, recensioni e modelli secondo regole fisse. Questo non sostituisce una consulenza legale per la tua azienda.
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