Risposta AI per WhatsApp, anche di notte e nel fine settimana.
SmartChat AI risponde ai messaggi WhatsApp dei tuoi contatti anche di notte e nel weekend, e per le domande delicate può subentrare il tuo team.
Come funziona una risposta AI?
Dopo 3 minuti senza nuovi messaggi dal tuo contatto, SmartChat AI risponde.
Il tuo contatto scrive
Arriva un messaggio su WhatsApp.
WhatsAppSmartChat aspetta
Quando il tuo contatto scrive un messaggio, SmartChat AI aspetta un attimo, poi risponde.
AspettaSmartChat AI cerca
La risposta arriva dal tuo sito web, dai tuoi documenti e dalle risposte che hai inserito tu.
Le tue conoscenzeSolo con piena certezza
Se SmartChat AI non riesce a rispondere, il messaggio viene inoltrato a te o al tuo team.
Altrimenti passaggio al teamLa risposta viene inviata
Il tuo contatto riceve la risposta su WhatsApp e tu trovi l'intera conversazione nella casella di posta.
Nella casella di posta
Messaggi che arrivano dopo l'orario di chiusura .
Molti messaggi arrivano quando la tua azienda è già chiusa. SmartChat AI risponde comunque subito, con le conoscenze sulla tua azienda.
Il tuo contatto di giorno non ha tempo. SmartChat AI gli propone orari adatti con le conoscenze sulla tua azienda.
Chi pianifica un appuntamento chiede prezzo e durata. SmartChat AI indica entrambi.
Piccole domande prima del primo appuntamento spesso decidono se il tuo contatto sceglie te. SmartChat AI risponde subito.
Se il tuo contatto scrive in inglese, SmartChat AI risponde in inglese. Lo stesso vale per ogni altra lingua.
Leggi ogni conversazione insieme.
Ogni messaggio e ogni risposta di SmartChat AI è nella casella di posta. Vedi esattamente cosa ha scritto SmartChat AI e scrivi tu stesso quando vuoi subentrare.
Anche a tarda sera
Anche alle 22:31 la risposta arriva, appena il tuo contatto ti ha scritto un messaggio.
Puoi sempre scrivere tu
Se hai risposto a un messaggio, SmartChat AI se ne accorge e non risponde.
Il tuo team legge insieme a te
I collaboratori gestiscono la casella di posta e vedono ogni risposta inviata da SmartChat AI.
La stessa domanda, senza e con SmartChat AI.
Senza risposta AI
- Una domanda della tarda sera la leggi solo la mattina dopo.
- Nel weekend e nei giorni festivi ogni domanda resta senza risposta.
- Le stesse domande su prezzi e orari di apertura le risolvi ogni settimana a mano.
- Le domande in inglese o in italiano le traduci tu.
Con risposta AI
- La risposta arriva subito, anche a tarda sera.
- SmartChat AI risponde anche di sabato, di domenica e nei giorni festivi.
- Le domande ricorrenti SmartChat AI le risolve con le tue conoscenze.
- Ogni contatto legge la risposta nella propria lingua.
Le domande delicate passano subito a te.
Subito alla tua e-mail
Quando SmartChat AI non sa rispondere a una domanda, ricevi subito un'e-mail.
Anche con lacune di conoscenza
Se SmartChat AI non trova la risposta nelle tue conoscenze, il messaggio viene inoltrato a te allo stesso modo.
Ogni domanda senza risposta rende SmartChat AI più intelligente.
Ciò a cui SmartChat AI non ha saputo rispondere, SmartChat lo raccoglie in Domande dell'AI nella scheda Conoscenze e documenti. Una tua risposta, e la domanda è risolta per tutti i contatti.
- 1
Il tuo contatto chiede qualcosa di nuovo
La risposta non è da nessuna parte nelle tue conoscenze. Per questo il messaggio viene inoltrato a te.
Avete un ascensore? Mia madre viene con il deambulatore.18:52 - 2
La domanda aspetta te
In Domande dell'AI vedi ogni domanda senza risposta e quante volte i tuoi contatti l'hanno già fatta.
- 3
Scrivi tu la risposta
Basta un breve messaggio. Dopo il salvataggio SmartChat AI usa subito la tua risposta.
- 4
Da ora risponde SmartChat AI
Se il prossimo contatto chiede dell'ascensore, SmartChat AI risponde con le tue conoscenze.
Posso venire da voi in studio con la sedia a rotelle?19:30
👋 Ciao Jürgen, sì, il nostro studio lo raggiungi senza gradini.🛗 Un ascensore ti porta dall'ingresso direttamente al primo piano.🚪 Porte e sale di trattamento sono abbastanza larghe per una sedia a rotelle.🅿️ Proprio davanti all'edificio c'è un parcheggio per disabili.📞 Avvisaci brevemente quando prenoti l'appuntamento, così pianifichiamo un po' più di tempo per te.19:33
Il tuo contatto sa che a scrivere è una AI .
Il regolamento UE sull'intelligenza artificiale richiede all'articolo 50, dal 2 agosto 2026, che le persone capiscano quando parlano con un'AI. Questa sezione non è una consulenza legale.
Una volta per conversazione
L'avviso compare solo prima della prima risposta AI. Dopo, il tuo contatto legge solo le risposte.
Nella lingua del tuo contatto
Se il tuo contatto scrive in inglese, italiano, francese o spagnolo, anche l'avviso è in quella lingua.
Una persona su richiesta
Se il tuo contatto scrive che preferisce parlare con una persona, la conversazione passa subito al tuo team.
SmartChat AI parla come il tuo team.
SmartChat AI impara dalle risposte che tu e il tuo team scrivete nella casella di posta e adotta il vostro stile di scrittura.
Dalle vostre risposte
SmartChat ha bisogno di abbastanza risposte scritte da te e dal tuo team per riconoscere il vostro stile.
Il vostro modo di rivolgervi
Se vi rivolgete ai vostri contatti sempre allo stesso modo, SmartChat AI usa quella forma in ogni risposta.
Senza cambiare nulla
SmartChat AI usa lo stile appreso automaticamente dalla risposta successiva. Voi continuate a scrivere come sempre.
Un interruttore, e SmartChat AI risponde.
La risposta AI è un interruttore per tutto il tuo account. Lo trovi nelle impostazioni sotto Azienda e ogni modifica vale subito.
Solo admin
I collaboratori gestiscono la casella di posta. Le impostazioni AI dell'account possono cambiarle solo gli admin.
Parte subito
Dall'attivazione SmartChat AI risponde ai nuovi messaggi.
Disattivabile in qualsiasi momento
Se disattivi la risposta AI, SmartChat AI non risponde più ai messaggi.
La risposta AI è in ogni piano inclusa.
La risposta AI fa parte di ogni piano. I crediti li scala solo una risposta AI che viene davvero inviata. Tutti i prezzi + IVA.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| risposta AI | sì | sì | sì | sì |
| Crediti | 500 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | 12.000 al mese |
| Posti nel team per il passaggio | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Risposte nella lingua del tuo contatto | sì | sì | sì | sì |
Domande frequenti sulla risposta AI.
La risposta AI è inclusa in ogni piano?
Sì, la risposta AI è inclusa in ogni piano, anche in Free a 0 €. Ogni risposta AI inviata consuma crediti del tuo piano, mentre il passaggio al tuo team non ne costa. I piani a pagamento costano 299 €, 499 € e 999 € al mese, tutti i prezzi + IVA.
Per le risposte AI Meta addebita delle commissioni?
Meta addebita le commissioni per i messaggi WhatsApp direttamente a te, tramite il metodo di pagamento nel tuo account Meta. Con SmartChat paghi in più solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi in Costi Meta.
Quanto in fretta risponde SmartChat AI?
Appena il tuo contatto ha finito di scrivere, SmartChat AI risponde, anche di notte e nel weekend. Se scrive più messaggi di fila, SmartChat aspetta e risponde a tutti insieme.
Come fa SmartChat AI a sapere cosa rispondere?
SmartChat AI usa le conoscenze sulla tua azienda: il tuo sito web, i tuoi documenti e le risposte che hai inserito in Domande dell'AI. Come funziona nella pratica lo mostrano Marketing su WhatsApp per hotel e Marketing su WhatsApp per officine.
Cosa succede se SmartChat AI non sa una risposta?
Allora il messaggio viene inoltrato a te o al tuo team e ricevi subito un'e-mail. Allo stesso tempo la domanda compare in Domande dell'AI, così le rispondi una volta sola.
Un contatto può chiedere di parlare con una persona?
Sì, se un contatto scrive che vuole parlare con una persona, la conversazione passa subito al tuo team. L'avviso prima della prima risposta AI lo indica già.
SmartChat AI risponde anche se ho già risposto io?
No, se una persona ha risposto a un messaggio, SmartChat AI non fa nulla. Se il tuo contatto poi invia un nuovo messaggio, SmartChat AI risponde di nuovo.
Posso disattivare la risposta AI solo per singole conversazioni?
No, la risposta AI è un interruttore per tutto il tuo account. Non serve un interruttore per ogni conversazione, perché appena rispondi tu, SmartChat AI su quel messaggio non interviene.
In quali lingue risponde SmartChat AI?
SmartChat AI risponde nella lingua in cui scrive il tuo contatto, in qualsiasi lingua. Tutto sulle lingue lo trovi in 5 lingue.
I miei contatti si accorgono che risponde un'AI?
Sì, prima della prima risposta AI di ogni conversazione compare un breve avviso nella lingua del tuo contatto.
SmartChat AI risponde anche ai contatti che hanno scritto STOP?
No, chi si è disiscritto con STOP non riceve più risposte AI. Nella tua lista contatti risulta come disiscritto.
Chi può attivare e disattivare la risposta AI?
Lo fa un admin nelle impostazioni sotto Azienda. I collaboratori gestiscono la casella di posta e vi vedono ogni risposta AI, ma non cambiano le impostazioni AI dell'account.
Cosa succede quando i miei crediti sono esauriti?
Allora SmartChat AI non risponde più da sola. Tutti i messaggi arrivano comunque nella casella di posta e tu rispondi lì come sempre.
SmartChat AI risponde per te.
Inserisci il tuo sito web. In 60 secondi il tuo sistema di marketing su WhatsApp è pronto e SmartChat AI ha già analizzato la tua azienda. La risposta AI è inclusa in Free.