SmartChat vs. Klaviyo
SmartChat vs. Klaviyo.
SmartChat vs. Klaviyo è il confronto tra un fornitore solo per WhatsApp e una piattaforma che collega WhatsApp con e-mail e altri canali in un unico flusso. SmartChat ha i suoi server in Germania. Klaviyo scrive nella sua pagina sui sub-responsabili del trattamento che gli account clienti esistenti sono ospitati negli USA. Aggiornato al: 02.11.2026.
La tabella di confronto in sintesi.
La tabella mostra solo punti riportati sulle pagine pubbliche di entrambi i fornitori. I dati su Klaviyo provengono dalle pagine di Klaviyo, consultate il 02.11.2026. Le frasi in inglese di Klaviyo sono riportate testualmente tra virgolette.
| SmartChat | Klaviyo | |
|---|---|---|
| Doppio opt-in | Avviene in automatico: con l'iscrizione tramite landing page o popup il contatto conferma una volta su WhatsApp. Incluso in ogni piano, anche in Free | Messaggio di conferma su WhatsApp, impostabile per lista o parola chiave. Serve un piano Mobile Messaging attivo. La pagina scrive: «This message must be a Meta pre-approved template since it's initiated by your brand.» |
| WhatsApp in campagne e flussi | Newsletter WhatsApp e follow-up in ogni piano, anche in Free | Campagne e flussi WhatsApp, combinabili con e-mail e altri canali |
| Piano gratuito | Free: senza limiti di tempo, senza carta di credito, 100 messaggi e 500 crediti una tantum | La pagina dei prezzi indica un piano gratuito con «Up to 250 profiles»; prezzi in dollari statunitensi |
| Tariffe Meta, componenti aggiuntivi, attivazione | Le commissioni di Meta le paghi direttamente a Meta, SmartChat non aggiunge nulla. Nessun add-on, nessun costo di attivazione | La pagina del prodotto scrive: «Templates are auto-approved through Meta, WhatsApp's parent company.» Su commissioni e ricarichi di Meta, lì non c'è scritto nulla |
| Sede dei server | Server in Germania | «All existing customer accounts are hosted and processed in the United States», così la pagina sui sub-responsabili del trattamento |
| Fonte | Prezzi e pagine delle funzioni di SmartChat | Prezzi di Klaviyo, marketing su WhatsApp, articolo di aiuto sul doppio opt-in, sub-responsabili del trattamento |
Cosa va bene per chi.
Entrambi i fornitori lavorano con WhatsApp, ma partono da lati diversi. I punti qui sotto sono caratteristiche documentate e non un giudizio.
Caratteristiche di SmartChat
- Un canale, uno strumento. SmartChat è una soluzione di marketing su WhatsApp per aziende. Inserisci il tuo sito web e SmartChat AI crea in 60 secondi landing page, messaggio di conferma e follow-up.
- Quattro modi per avere nuovi contatti. Landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR sono inclusi in ogni piano.
- Consenso con prova. Newsletter e follow-up vanno solo ai contatti che hanno confermato. Per ogni contatto puoi scaricare come PDF data, ora e canale del consenso. Ci si disiscrive con STOP.
- Prezzi fissi senza extra. Non ci sono add-on, costi di attivazione né sovrapprezzi per messaggio. I contatti sono illimitati in ogni piano.
- Collegamenti con altri strumenti. API, MCP e webhook sono disponibili in ogni piano, e in più Zapier, Make e n8n.
Caratteristiche di Klaviyo
- WhatsApp accanto ad altri canali. La pagina del prodotto scrive che WhatsApp si può collegare con e-mail e altri canali in flussi e campagne.
- Più modi per l'opt-in. Klaviyo indica moduli, parole chiave, API e flussi per raccogliere opt-in su WhatsApp.
- Risposte automatiche. Secondo la pagina del prodotto, le risposte automatiche rispondono alle domande frequenti.
- I modelli passano da Meta. Klaviyo scrive che i modelli vengono approvati automaticamente tramite Meta.
Cosa indicano i prezzi.
La pagina dei prezzi di Klaviyo indica un piano gratuito e riporta i piani a pagamento in dollari statunitensi. Non riportiamo gli importi, perché non possiamo documentarli. Per questo questa sezione mostra solo la pagina documentata di Klaviyo e i piani completi di SmartChat. Tutti gli importi di SmartChat sono in euro al mese.
Klaviyo
| Informazione | Testo originale della pagina dei prezzi |
|---|---|
| Piano gratuito | «Up to 250 profiles» |
| Valuta | Dollaro USA |
| Fonte | Prezzi di Klaviyo, consultati il 02.11.2026 |
SmartChat
Pagando 3 mesi in anticipo c'è il 24 % di sconto, pagando 12 mesi in anticipo il 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Pagando 3 mesi in anticipo | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Pagando 12 mesi in anticipo | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Messaggi | 100 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | Illimitato |
| posti nel team | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Crediti per SmartChat AI | 500 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | 12.000 al mese |
| Fonte | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat |
Con SmartChat inviare non costa crediti. Consumano crediti SmartChat AI e l'acquisto del dominio, per esempio 20 per ogni risposta AI. I crediti non scadono mai.
Va meno bene, se.
Su SmartChat
- Vuoi collegare WhatsApp ed e-mail in un unico flusso. SmartChat invia solo su WhatsApp.
- Vuoi costruirti un chatbot da solo. SmartChat non ha un builder di chatbot. In Basic e Pro è SmartChat a costruire la tua automazione, e le automazioni personalizzate ci sono da Basic.
- Ti servono più numeri WhatsApp in un solo account. Un account ha 1 numero WhatsApp, per altri numeri crei altri account.
Con Klaviyo
- Vuoi usare il doppio opt-in WhatsApp senza un piano Mobile Messaging attivo. Secondo l'articolo di aiuto serve un piano Mobile Messaging attivo.
- Vuoi inviare marketing su WhatsApp tramite Meta negli USA. La pagina del prodotto riporta l'indicazione «Unavailable in US on Meta».
- Vuoi avere i dati dei clienti ospitati in Germania. La pagina sui sub-responsabili del trattamento indica per gli account esistenti l'hosting negli USA e distingue tra account esistenti e account di nuova creazione. Leggi la pagina per verificare il tuo caso.
Domande frequenti su SmartChat e Klaviyo.
In cosa si differenziano SmartChat e Klaviyo nella struttura?
SmartChat invia solo tramite WhatsApp e include landing page, doppio opt-in e prova del consenso in ogni piano. Klaviyo descrive campagne e flussi WhatsApp che si possono combinare con e-mail e altri canali. La tabella qui sopra mostra i punti documentati pubblicamente per entrambi i fornitori.
Klaviyo ha un piano gratuito?
Sì, la pagina dei prezzi di Klaviyo indica un piano gratuito con «Up to 250 profiles». La pagina riporta i prezzi in dollari statunitensi. Non riportiamo gli importi dei piani a pagamento, perché non possiamo documentarli. Aggiornato al: 02.11.2026, fonte: prezzi di Klaviyo.
Quali piani ha SmartChat e quanto costano?
Free costa 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € e Pro 999 € al mese. Pagando 3 mesi in anticipo risparmi il 24 % (Starter 227 €, Basic 379 €, Pro 759 € al mese), pagando 12 mesi in anticipo il 37 % (Starter 188 €, Basic 314 €, Pro 629 € al mese). Free non ha limiti di tempo e non richiede carta di credito. Fonte: Prezzi di SmartChat.
Dove ospita Klaviyo gli account dei suoi clienti?
La pagina di Klaviyo sui sub-responsabili del trattamento riporta: «All existing customer accounts are hosted and processed in the United States». La pagina distingue tra account esistenti e account di nuova creazione, quindi vale la pena leggere il testo originale. I server di SmartChat si trovano in Germania.
Come funziona il doppio opt-in di Klaviyo per WhatsApp?
Klaviyo invia un messaggio di conferma su WhatsApp e il contatto risponde con una parola chiave. L'impostazione vale per ogni lista o parola chiave e richiede un piano Mobile Messaging attivo. Secondo l'articolo di aiuto, il messaggio è un modello approvato da Meta.
Come ottiene SmartChat la conferma e come la dimostri in seguito?
Quando qualcuno si iscrive tramite landing page o popup, conferma automaticamente una volta su WhatsApp. Newsletter e follow-up vanno solo ai contatti confermati, e con STOP un contatto si disiscrive. La prova del consenso per ogni contatto, con data, ora e canale, la scarichi come PDF.
SmartChat può inviare anche e-mail?
No, SmartChat invia solo tramite WhatsApp. Sulla pagina del prodotto Klaviyo descrive flussi e campagne che collegano WhatsApp con e-mail e altri canali. Se ti servono più canali in un unico flusso, la descrizione di Klaviyo è adatta.
Quali costi ci sono per i messaggi WhatsApp?
Con SmartChat paghi le commissioni di Meta direttamente a Meta, con il metodo di pagamento del tuo account Meta. SmartChat non aggiunge nulla e non ha add-on, costi di attivazione né sovrapprezzi per messaggio. Sui modelli Klaviyo scrive: «Templates are auto-approved through Meta, WhatsApp's parent company.» Su commissioni e ricarichi di Meta, questa pagina non dice nulla.
Come ottieni contatti WhatsApp con i due fornitori?
SmartChat offre landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR in ogni piano, anche in Free. Klaviyo scrive sulla pagina del prodotto: «Capture opt-ins with compliant forms, keywords, APIs, and flows.»
Un'AI risponde ai messaggi in automatico?
SmartChat AI risponde nella lingua del contatto ed è inclusa in ogni piano. Consuma crediti, per esempio 20 per ogni risposta AI. Klaviyo scrive sulla pagina del prodotto: «Use automated replies to handle common questions.»
Come disdici con SmartChat?
Con SmartChat non c'è una durata minima né vincoli. Disdici in qualsiasi momento senza preavviso, fino a 1 ora prima dell'addebito, e il periodo pagato continua. Non è previsto alcun rimborso. Sulla durata di Klaviyo questa pagina non dice nulla.
Quanto sono aggiornate le informazioni su Klaviyo?
Abbiamo consultato le pagine di Klaviyo il 02.11.2026. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina. Puoi segnalare un'informazione errata tramite Contatti
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Fonti e aggiornamento. Tutti i dati su Klaviyo provengono dalle pagine pubbliche del fornitore, consultate il 02.11.2026. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina. Questo confronto è di SmartChat e non è una consulenza legale.
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Aggiornato al: Di Team SmartChat