SmartChat vs. Charles
SmartChat vs. Charles.
Secondo le loro pagine pubbliche, SmartChat e Charles si differenziano soprattutto per ciò che vi è descritto. Entrambi descrivono un doppio opt-in, una prova con marca temporale, API, webhook e funzioni AI. SmartChat indica in più, apertamente sulla pagina dei prezzi, prezzi, durata e limiti. Nelle pagine pubbliche di Charles che abbiamo controllato non c'è nulla al riguardo. Aggiornato al 02.11.2026.
La tabella di confronto in sintesi.
La tabella mostra i punti presenti per entrambi i fornitori nelle pagine pubbliche. Una x compare dove Charles non descrive il punto nelle pagine controllate. Le informazioni su Charles provengono dalle pagine di Charles, consultate il 02.11.2026.
| SmartChat | Charles | |
|---|---|---|
| Archiviazione dei dati | Server in Germania | Informativa sulla privacy: “we store all data in the EU.” |
| prova del consenso | Per ogni contatto con data, ora e modalità, disponibile in PDF | Articolo di aiuto sul doppio opt-in: «A DOI provides a clear, timestamped confirmation trail» |
| Doppio opt-in | Automatico: conferma all'iscrizione tramite landing page o popup, in ogni piano | Tramite messaggio di conferma: “the subscription only activates once the contact completes that second step” |
| Campagne | Newsletter WhatsApp e follow-up in ogni piano, anche in Free | Pagina del prodotto: «Send timed campaigns» |
| Funzioni AI | Risposta AI in ogni piano, anche in Free; risponde nella lingua del contatto | «Our AI agents handle tasks like lead qualification, product recommendations, or customer support» |
| Prezzo mensile da | 0 € (Free), poi 299 € | x |
| Piano gratuito e sconto | Free senza limite di tempo e senza carta di credito; 24 % con 3 mesi, 37 % con 12 mesi in anticipo | x |
| Costi di Meta, add-on e attivazione | Le tariffe di Meta le paghi direttamente a Meta, SmartChat non aggiunge nulla; nessun componente aggiuntivo, nessun costo di attivazione | x |
| durata e disdetta | Nessuna durata minima, nessun vincolo; disdetta in qualsiasi momento, senza preavviso, fino a 1 ora prima dell'addebito | x |
| Limiti per contatti e messaggi | Contatti illimitati in ogni piano; messaggi 100 una tantum, 3.000, 6.000, illimitati in Pro | x |
| Limiti per team e numeri | Posti nel team 1, 3, 6, 12; 1 numero WhatsApp per account | x |
| Collegamenti | API, MCP e webhook in ogni piano; Zapier, Make e n8n | API e webhook: «Use the Charles API and webhooks to automate flows and journeys integrated with your custom software.» |
| Fonte | Prezzi e pagine delle funzioni di SmartChat | Pagina del prodotto Charles, aiuto sugli opt-in, informativa sulla privacy |
x = non descritto nelle pagine pubbliche del fornitore, aggiornato al 02.11.2026.
Cosa va bene per chi.
La risposta dipende dalla tua attività. I punti seguenti riportano caratteristiche documentate, senza dare un giudizio.
Caratteristiche di SmartChat
- Landing page in 60 secondi. Inserisci il tuo sito web e SmartChat AI crea landing page, messaggio di conferma e follow-up.
- Quattro modi per iscriversi. Landing page, popup per il sito, pulsante Click-to-WhatsApp e codice QR sono inclusi in ogni piano, anche in Free.
- Prova per ogni contatto in PDF. Data, ora e modalità del consenso le scarichi per ogni contatto.
- Prezzi e condizioni indicati apertamente. Quattro piani, nessun componente aggiuntivo, nessun costo di attivazione e nessun sovrapprezzo per messaggio sono scritti sulla pagina dei prezzi.
- Nessun vincolo. Non c'è una durata minima, disdici in qualsiasi momento.
Caratteristiche di Charles
- Articolo di aiuto sugli opt-in. Descrive il doppio opt-in come un secondo passaggio che il contatto completa, e la marca temporale come prova.
- Campagne programmate. La pagina del prodotto indica «timed campaigns».
- agenti AI. La pagina del prodotto indica compiti come qualificazione dei lead, consigli sui prodotti e assistenza.
- API e webhook. La pagina del prodotto le descrive per flussi con software proprio.
- Data Processing Addendum. L'informativa sulla privacy vi rimanda e indica i subresponsabili del trattamento nell'allegato 2.
Quando va bene quale fornitore
- Vuoi leggere prima prezzi, durata e limiti. Per questo SmartChat li indica apertamente sulla pagina dei prezzi.
- Vuoi valutare agenti AI e campagne programmate. Per questo Charles descrive sulla pagina del prodotto agenti AI e campagne programmate.
Prezzi di SmartChat.
Nelle pagine pubbliche che abbiamo controllato, Charles non descrive prezzi. Per questo qui trovi solo il quadro dei prezzi di SmartChat e non c'è un esempio di calcolo. I prezzi di Charles li ottieni da Charles. Tutti gli importi sono in euro al mese.
Tariffe di SmartChat
SmartChat indica quattro tariffe a prezzo fisso. Con 3 mesi pagati in anticipo c'è il 24 % di sconto, con 12 mesi in anticipo il 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Prezzo al mese con 3 mesi pagati in anticipo | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Prezzo al mese con 12 mesi pagati in anticipo | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contatti | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Messaggi | 100 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | Illimitato |
| posti nel team | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automazioni | 1 | 1 | 3 | Illimitato |
| Crediti per SmartChat AI | 500 una tantum | 3.000 al mese | 6.000 al mese | 12.000 al mese |
| Fonte | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat | Prezzi di SmartChat |
Costi per i messaggi
Con SmartChat paghi le tariffe di Meta direttamente a Meta, con il metodo di pagamento del tuo account Meta. SmartChat non applica sovrapprezzi per messaggio.
Va meno bene, se.
Su SmartChat
- Vuoi inviare messaggi su più canali. SmartChat invia solo su WhatsApp.
- Vuoi costruire un chatbot da solo. SmartChat non ha un costruttore di chatbot. SmartChat AI risponde ai messaggi, e nei piani Basic e Pro SmartChat costruisce la tua automazione.
- Ti servono più numeri WhatsApp in un solo account. Un account ha 1 numero WhatsApp. Per più numeri crei più account.
- Vuoi rivendere SmartChat con il tuo marchio. Non esiste una versione white label.
Con Charles
- Vuoi leggere prezzi e durata sulla pagina del fornitore. Nelle pagine pubbliche di Charles che abbiamo controllato non sono descritti, aggiornato al 02.11.2026.
- Vuoi conoscere prima i limiti per contatti, messaggi e team. Anche su questo, nelle pagine di Charles che abbiamo controllato non c'è nulla.
Domande frequenti su SmartChat e Charles.
Qual è la differenza tra SmartChat e Charles?
Secondo le loro pagine pubbliche, SmartChat e Charles si differenziano soprattutto per ciò che vi è descritto. Entrambi indicano un doppio opt-in, una prova con marca temporale, API, webhook e funzioni AI. SmartChat indica in più prezzi, durata e limiti. Tutti i punti sono nella tabella qui sopra.
Dove si trovano i dati di Charles e di SmartChat?
I server di SmartChat si trovano in Germania. L'informativa sulla privacy di Charles scrive: «we store all data in the EU.» Rimanda inoltre a un Data Processing Addendum con un elenco dei subresponsabili del trattamento.
Come funziona il doppio opt-in di Charles?
L'articolo di aiuto di Charles descrive il doppio opt-in come una conferma tramite messaggio. L'iscrizione diventa attiva solo quando il contatto completa il secondo passaggio. In SmartChat il doppio opt-in funziona in automatico quando qualcuno si iscrive tramite landing page o popup.
Entrambi hanno una prova del consenso?
Sì, entrambi descrivono una prova. Charles scrive nell'articolo di aiuto: «A DOI provides a clear, timestamped confirmation trail». In SmartChat scarichi la prova del consenso di ogni contatto, con data, ora e modalità, come PDF.
Quanto costa Charles?
Nelle pagine pubbliche di Charles che abbiamo controllato non abbiamo trovato prezzi, aggiornato al 02.11.2026. I prezzi di Charles li ottieni da Charles. Per questo in questa pagina non c'è un confronto dei prezzi né un esempio di calcolo.
Quanto paghi con SmartChat rispetto a Charles?
Free costa 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € e Pro 999 € al mese. Con 3 mesi in anticipo risparmi il 24 %, con 12 mesi in anticipo il 37 %. I contatti sono illimitati in ogni piano. Fonte: Prezzi di SmartChat.
Ci sono costi aggiuntivi con SmartChat?
Con SmartChat non ci sono componenti aggiuntivi, costi di attivazione né sovrapprezzo per messaggio. Le tariffe di Meta le paghi direttamente a Meta con il metodo di pagamento del tuo account Meta. Sui costi aggiuntivi di Charles nelle pagine controllate non c'è nulla.
Puoi disdire SmartChat in qualsiasi momento?
Sì. SmartChat non ha durata minima né vincolo. Disdici in qualsiasi momento senza preavviso, fino a 1 ora prima dell'addebito, e il periodo pagato continua. Sulla durata di Charles nelle pagine controllate non c'è nulla.
Quali campagne e follow-up ci sono?
SmartChat include newsletter WhatsApp e follow-up in ogni piano, anche in Free, e l'invio non costa crediti. Charles descrive sulla pagina del prodotto campagne programmate: «Send timed campaigns».
Cosa possono fare le funzioni AI?
SmartChat AI risponde ai messaggi nella lingua del contatto ed è inclusa in ogni piano. Charles scrive che gli agenti AI si occupano di compiti come la qualificazione dei lead, i consigli sui prodotti o l'assistenza clienti.
Quali interfacce indicano SmartChat e Charles?
Da dove provengono le informazioni su Charles?
Le informazioni su Charles provengono dalle pagine pubbliche di Charles, consultate il 02.11.2026. Tutte le fonti sono in fondo alla pagina. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina. Puoi segnalare un'informazione sbagliata tramite Contatti
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Fonti e aggiornamento. Tutte le informazioni su Charles provengono dalle pagine pubbliche del fornitore, consultate il 02.11.2026. Prezzi e funzioni possono cambiare. SmartChat è il fornitore di questa pagina. Questo confronto è di SmartChat e non costituisce consulenza legale.
Charles: Pagina del prodotto Charles · Aiuto di Charles: opt-in · Informativa sulla privacy di Charles
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Aggiornato al: Di Team SmartChat