Chiffrement de tes Données.
SmartChat transmet chaque connexion de façon chiffrée, enregistre les accès de ton numéro WhatsApp chiffrés et tes clés API uniquement sous forme de hash.
Chaque connexion chiffrée.
Que tu travailles dans SmartChat ou qu'un contact ouvre ta landing page : la connexion passe toujours par HTTPS.
- HTTPSpour l'app SmartChat et pour chaque landing page.
- Automatiqueton propre domaine reçoit un certificat de sécurité dès qu'il est connecté. En savoir plus sur le Custom Domain
- HSTSgarantit que ton navigateur n'ouvre plus SmartChat que de façon chiffrée.
Les accès de ton numéro WhatsApp chiffrés.
Quand tu connectes ton numéro WhatsApp, SmartChat enregistre l'accès à Meta de façon chiffrée. Il n'est déchiffré que lorsque SmartChat en a besoin, par exemple pour envoyer.
AES-256-GCM
SmartChat chiffre l'accès avec AES-256-GCM, une norme de chiffrement fort.
Clé séparée
La clé se trouve uniquement dans l'environnement du serveur, jamais dans le code du programme.
Jamais en clair
Si un accès ne peut pas être chiffré de façon sûre, SmartChat ne l'enregistre pas du tout.
Clés API jamais en clair.
Si tu connectes d'autres programmes via l'API, SmartChat enregistre ta clé API uniquement sous forme de hash. Dans SmartChat, tu ne vois les clés enregistrées qu'en version raccourcie.
HMAC-SHA256
Seul un hash de la clé est enregistré, calculé avec HMAC-SHA256.
Irréversible
À partir du hash enregistré, impossible de retrouver ta clé.
Comparaison sécurisée
À chaque appel, SmartChat ne compare que des hashs, jamais la clé elle-même.
Les désinscriptions restent protégées.
La liste de blocage des numéros désinscrits ne contient aucun numéro de téléphone en clair.
- ProtégéLa liste de blocage n'enregistre aucun numéro de téléphone en clair pour les numéros désinscrits, séparément pour chaque compte.
- STOPreste quand même efficace : un numéro désinscrit ne reçoit aucun message, même après suppression et nouvel import.
Questions fréquentes sur le chiffrement.
Ma landing page fonctionne-t-elle en HTTPS ?
Oui. Chaque landing page fonctionne en HTTPS, tout comme l'app SmartChat.
Mon propre domaine reçoit-il un certificat de sécurité ?
Oui. Dès que ton domaine est connecté, il reçoit automatiquement un certificat de sécurité. Tu n'as pas à t'en occuper. Pour en savoir plus, consulte Custom Domain.
Comment SmartChat enregistre-t-il les accès de mon numéro WhatsApp ?
Chiffrés avec AES-256-GCM. La clé se trouve uniquement dans l'environnement du serveur, jamais dans le code du programme.
Que se passe-t-il si un accès ne peut pas être chiffré ?
Alors SmartChat ne l'enregistre pas. Tu vois un avis et tu reconnectes une fois ton numéro WhatsApp.
Comment SmartChat enregistre-t-il mes clés API ?
Uniquement sous forme de hash, calculé avec HMAC-SHA256. La clé elle-même n'est jamais enregistrée en clair.
Qu'est-ce qu'un hash ?
Un hash, c'est comme une empreinte digitale faite de caractères. SmartChat vérifie ainsi si une valeur est correcte, sans enregistrer la valeur elle-même.
Comment SmartChat enregistre-t-il les numéros désinscrits ?
Dans une liste de blocage par compte, pas en clair. Le blocage vaut pour le compte auprès duquel le contact s'est désinscrit avec STOP.
Que reste-t-il enregistré si je supprime un contact ?
SmartChat supprime le contact. Si le contact s'est désinscrit, la marque de blocage reste, pour qu'il ne reçoive pas de messages après un nouvel import.
Un autre compte voit-il mes contacts ?
Non. SmartChat enregistre les données de chaque compte séparément. Chaque compte ne voit que ses propres contacts, conversations et preuves.
Mes données sont-elles aussi sauvegardées ?
Oui, de façon chiffrée. Pour en savoir plus, consulte Sauvegarde des données.
Où trouver les prestataires avec lesquels SmartChat travaille ?
Dans la politique de confidentialité et dans le contrat de sous-traitance des données.
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