WhatsApp-Marketing für Autohäuser.

Ja, wenn der Kunde vorher zugestimmt hat. Er trägt sich selbst ein, über den QR-Code, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Einwilligung mit Datum und Uhrzeit als Einwilligungs-Nachweis.

Welche Pflichtangaben für deine Fahrzeuge gelten, klärst du am besten mit deinem Anwalt oder deinem Verband. SmartChat ersetzt keine Rechtsberatung.

Über deine Landingpage, die SmartChat für dich baut. Den QR-Code dazu hängst du an die Serviceannahme, stellst ihn neben die Neuwagen im Schauraum oder druckst ihn auf die Rechnung. Auf deiner Webseite fragt ein Popup die Besucher, ob sie sich eintragen möchten.

Ja. Ein WhatsApp-Newsletter kann ein Bild oder Video, einen Text und einen Button enthalten, zum Beispiel das Foto des Vorführwagens und den Button „Probefahrt anfragen“. SmartChat AI schreibt den Text, du liest ihn gegen und sendest ihn mit einem Klick.

Ja. Du ordnest deine Kontakte mit Tags, zum Beispiel „Leasing“ oder „Werkstatt“. Den Newsletter sendest du dann nur an diese Gruppe, und alle anderen bekommen ihn nicht.

Nein. SmartChat ist kein Händler- oder Werkstattprogramm. Es sendet deine Nachrichten per WhatsApp und beantwortet Fragen deiner Kunden. Kann dein Programm eingetroffene Fahrzeuge oder Termine an SmartChat melden, sendet SmartChat die passende Nachricht automatisch.

SmartChat AI. Du sagst nur, worum es geht, etwa „Vorführwagen Kompaktwagen, 31.500 €“. SmartChat AI schreibt daraus den Newsletter mit Emojis und fetten Stellen. Du prüfst ihn und sendest ihn.

SmartChat AI analysiert deine Webseite und alle Dokumente, die du hochlädst, zum Beispiel deine Preisliste für den Service. Ist ein Fahrzeug verkauft, lädst du die neue Liste hoch. Ab dann antwortet SmartChat AI mit den neuen Angaben.

Steht der Preis auf deiner Webseite oder in einem hochgeladenen Dokument, nennt SmartChat AI ihn. Hängt er vom Fahrzeug ab, bleibt die Frage im Postfach, und deine Serviceannahme antwortet selbst. Schreibt ein Mensch die Antwort, hält sich SmartChat AI bei dieser Nachricht heraus.

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche laufen in einem Postfach zusammen, Verkäufer und Serviceberater antworten dort mit. Free hat 1 Team-Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Nein. Du nutzt deine eigene Telefonnummer, zum Beispiel die deiner Zentrale. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Je Konto verbindest du eine Nummer.

Free kostet 0 € und läuft ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat für 3.000 Nachrichten, Basic 499 € für 6.000 und Pro 999 € ohne Grenze bei den Nachrichten. Für das Senden ziehen wir keine Credits ab. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Ja. Meta rechnet die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten getrennt und direkt mit dir ab. Dafür hinterlegst du eine Zahlungsart in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Free und Starter haben 1 Automation: die feste für neue Kontakte mit Bestätigung und Danke. Eigene Automationen gibt es ab Basic. Basic enthält 3, davon 1 die feste, also 2 eigene, Pro unbegrenzt viele. Eine eigene Automation ist zum Beispiel die Nachricht „Dein neues Auto ist da“, sobald dein Händlerprogramm das Fahrzeug als eingetroffen meldet.

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den Chat mit deinem Autohaus. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr, und in deiner Kontaktliste steht er als abgemeldet.