Ecco come SmartChat protegge i server.
SmartChat protegge i server su cui si trovano i tuoi contatti e le conversazioni WhatsApp e controlla ogni file e ogni messaggio di Meta.
Il server è protetto.
SmartChat protegge i server su cui si trovano i tuoi dati.
- ProtettoI tuoi contatti e le tue conversazioni si trovano su server in Germania.
Ogni file viene controllato.
Vale per la tua libreria multimediale come per Conoscenze e documenti e per i file che i contatti ti inviano su WhatsApp.
Controllare solo l'estensione
- Una pagina web camuffata da logo.png passa.
- Una grafica con uno script nascosto finisce in memoria.
- I file dei contatti vengono salvati senza controllo.
SmartChat controlla il contenuto
- SmartChat guarda dentro il file e lo rifiuta se il contenuto non corrisponde.
- SmartChat rifiuta le grafiche SVG con script. Come PNG o JPG il caricamento funziona.
- Immagini, video e PDF dei tuoi contatti SmartChat li controlla prima di salvarli.
SmartChat AI legge il tuo sito web in modo sicuro.
Quando SmartChat AI analizza il tuo sito web, il server visita solo indirizzi pubblici su Internet. Non raggiunge mai indirizzi interni, nemmeno tramite un reindirizzamento.
Solo indirizzi pubblici
SmartChat rifiuta gli indirizzi di reti interne prima che nasca una connessione.
Ogni reindirizzamento controllato
Se una pagina reindirizza, SmartChat controlla il nuovo indirizzo allo stesso modo.
Con limiti di tempo e dimensione
Se una pagina risponde troppo lentamente o è troppo grande, SmartChat si interrompe.
Messaggi di Meta solo con firma.
Ogni messaggio WhatsApp arriva a SmartChat con una firma di Meta. Senza una firma valida SmartChat lo rifiuta.
Il tuo contatto scrive
Invia un messaggio WhatsApp al tuo numero.
WhatsAppMeta firma
Meta inoltra il messaggio a SmartChat e lo firma con una chiave segreta.
firmaSmartChat controlla
Se la firma non corrisponde, SmartChat rifiuta il messaggio.
VerificatoNella casella di posta
Solo allora il messaggio arriva nella tua casella di posta.
casella di posta
Lo stesso per i pagamenti
SmartChat accetta le notifiche sui pagamenti solo con una firma valida. Così nessuno può falsificare un piano.
SmartChat non si può incorporare in pagine altrui.
Così nessun sito estraneo può inserire SmartChat in modo invisibile e spingerti a cliccare. La tua landing page invece puoi inserirla nel tuo sito web.
Domande frequenti sulla sicurezza tecnica.
Dove si trovano i server di SmartChat?
L'app SmartChat funziona su server in Germania. Quali altri fornitori usa SmartChat, per esempio Meta per l'invio WhatsApp, lo trovi nella informativa sulla privacy.
Quali file posso caricare?
In Conoscenze e documenti carichi PDF, Word e TXT, nella tua libreria multimediale per esempio immagini e video. SmartChat controlla ogni file prima di salvarlo.
Cosa succede ai file che mi inviano i contatti?
SmartChat controlla immagini, video e PDF da WhatsApp proprio come i tuoi file. Se il contenuto non corrisponde al tipo di file, SmartChat non lo salva.
Perché SmartChat rifiuta la mia grafica SVG?
Una grafica SVG può contenere codice nascosto. In quel caso SmartChat non la salva. Carica allora la grafica come PNG o JPG.
Come fa SmartChat a sapere che un messaggio arriva davvero da WhatsApp?
Meta firma ogni messaggio a SmartChat con una chiave segreta. SmartChat controlla questa firma e rifiuta ogni messaggio senza una firma valida.
Come protegge SmartChat pagamenti e piani?
SmartChat accetta le notifiche sui pagamenti solo con una firma valida.
Cos'è il clickjacking?
Con il clickjacking un sito estraneo inserisce in modo invisibile una pagina vera, così clicchi su qualcosa che non vuoi. Per questo SmartChat non si lascia incorporare in pagine estranee.
Posso inserire la mia landing page nel mio sito web?
Sì. Il blocco vale solo per l'app SmartChat. La tua landing page puoi incorporarla nel tuo sito web.
La mia landing page con dominio proprio è crittografata?
Sì. Ogni connessione a SmartChat è crittografata, nell'app come sulla tua landing page, anche con il tuo dominio personale.
Dove segnalo una falla di sicurezza?
Scrivici a team@smartchat.marketing. Come SmartChat gestisce gli incidenti lo trovi in Gestione degli incidenti di sicurezza.
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