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Marketing su WhatsApp per cantine.

Con SmartChat invii ai tuoi clienti su WhatsApp tutto ciò che riguarda la tua cantina, per esempio la nuova annata, i posti liberi alla degustazione o l'invito alla festa in azienda.

Esempio di newsletter WhatsApp per il Federweißer

Tavola apparecchiata con piatto e bicchiere di vino, immagine nella newsletter

immagine

Una foto dell'azienda, della cantina o della tavola apparecchiata fa venire voglia di visitarci. Se non ne hai, SmartChat usa un'immagine del tuo sito.

👋 Ciao Ute, 🍇 la vendemmia è finita, e nella nostra cantina fermenta già la nuova annata. 🥂 Dal sabato mesciamo nel cortile il primo Federweißer appena spillato dalla botte e deliziosamente dolce. 🥧 Inoltre prepariamo torta di cipolle secondo la ricetta della nonna, con pancetta e tanto cumino. 🕛 Siamo aperti in tutti i weekend di ottobre da dalle 12 alle 18. Se piove ti siedi comodamente nel fienile. 🧺 Per casa ti riempiamo il vino giovane anche in bottiglie da un litro . 🚗 Si parcheggia direttamente alla sala del torchio, i cani sono i benvenuti.
17:10

Testo

SmartChat AI scrive il messaggio partendo dal tuo sito e dalla tua lista vini. Orari di apertura, prezzi e date sono in grassetto, così nessuno li salta.

Vedi gli orari di apertura

pulsante

Con un clic il tuo cliente vede orari di apertura e indicazioni stradali. Non deve cercare nulla sul tuo sito.

SmartChat contatta automaticamente i tuoi clienti.

Un grazie dopo l'iscrizione, il messaggio sulla spedizione e il promemoria prima della degustazione: SmartChat se ne occupa per la tua cantina in automatico.

Non appena un cliente conferma
Veduta panoramica di un vigneto illuminato dal sole sotto un cielo luminoso a Lauffen am Neckar, in Germania.
🍇 Grazie, ora sei attiva.🏡 Siamo un cantina di famiglia alla terza generazione, e coltiviamo le nostre viti su vigne di proprietà intorno al paese.🍷 Qui vieni a sapere della nuova annata, delle degustazioni nella cantina a volta e della nostra Festa in azienda dell'estate.🎁 In autunno ti presentiamo inoltre i pacchi vino per Natale per famiglia e partner d'affari.🕙 La enoteca è aperta da martedì a sabato. Passa volentieri per un bicchiere, da noi assaggiare non costa nulla.15:41
Apri la lista dei vini

Grazie dopo l'iscrizione

Chi si iscrive nella tua enoteca e conferma riceve subito un messaggio di ringraziamento. Ci trovi chi siete e cosa gli invierete in futuro.

Non appena il tuo shop segnala la spedizione
Vista dall'alto di una donna anonima che impacchetta oggetti avvolti in uno scatolone mentre si prepara a trasferirsi in un nuovo appartamento.
👋 Ciao Peter,📦 il tuo pacchetto vini è partito oggi dalla nostra azienda.🍷 Dentro ci sono sei Riesling e sei Spätburgunder, imballate con cura con inserti di cartone.🚚 Dovrebbe arrivare da te il Giovedì . Il link alla spedizione lo trovi qui sotto.🌡️ Dopo la consegna lascia riposare le bottiglie per un giorno, così il vino è al suo meglio. I rossi si conservano sdraiati, al fresco e al buio.📲 Domande sulla consegna? Rispondi semplicemente qui in chat.14:20
Traccia la spedizione

Messaggio sulla spedizione

Se il tuo shop online segnala la spedizione a SmartChat, il tuo cliente viene a sapere su WhatsApp che il suo vino è in viaggio.

Il giorno prima della degustazione
Primo piano di un tagliere gourmet di formaggi e salumi con olive e pane.
👋 Ciao Christine,🍷 domani alle 17 aspettiamo il vostro gruppo per la degustazione nella cantina a volta.🧀 Per dieci persone abbiamo preparato una merenda del vignaiolo con pane, formaggio e salumi di casa.🚪 L'ingresso è a sinistra accanto al portone del cortile. La scala porta direttamente giù, una giacca lì non fa mai male.🚕 Lasciate pure l'auto a casa, un taxi ve lo chiamiamo volentieri a fine serata.📲 Se vengono meno ospiti, avvisaci brevemente qui.12:00
Apri il percorso

Promemoria prima della degustazione

Quando la degustazione è nel tuo calendario, SmartChat ricorda al gruppo il giorno prima. Se qualcuno disdice, hai tempo di riassegnare il posto.

I tuoi clienti si iscrivono da soli .

Il QR code nell'enoteca, sul listino prezzi o nel pacco vino, il tuo sito e il tuo link portano alla tua landing page. Riceve la tua newsletter solo chi poi conferma su WhatsApp.

  1. 1

    Il tuo cliente scansiona il codice QR

    Sta al banco della tua enoteca, sul listino prezzi o sul foglietto nel pacco vino. SmartChat crea il codice in base alla tua landing page.

    Nuova annata su WhatsApp
  2. 2

    Il tuo cliente inserisce nome e numero di telefono

    Nella finestra ci sono solo questi due campi, non serve altro.

    Vero popup di iscrizione sulla landing page di Weingut Schlossberg, vista smartphone: titolo Non perdere più offerte e novità, nome Gabriele e numero di telefono inseriti, pulsante Iscriviti
  3. 3

    Il tuo cliente conferma su WhatsApp

    Clicca una volta su Conferma. Questo è il doppio opt-in: solo con questo consenso proprio il contatto diventa un iscritto.

    👋 Ciao Gabriele,🍇 qui vieni a sapere della nuova annata, delle nostre degustazioni e della festa in azienda.✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.15:40
    Conferma
    Conferma15:40
  4. 4

    Hai la prova

    Per ogni iscritto SmartChat registra quando e dove ha dato il consenso. Scarichi la prova come PDF.

    Contatto Gabriele in SmartChat, vista smartphone: stato Confermato, storico dell'iscrizione, consenso confermato su WhatsApp e pulsante Scarica la prova

SmartChat AI consiglia i tuoi vini.

Quando una cliente scrive e in cantina non c'è nessuno a rispondere, SmartChat AI risponde per te in modo completamente automatico. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito web e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la conversazione a te.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente della cantina Weingut Schlossberg

  • Anche di domenica

    Se un cliente scrive la domenica sera, riceve subito una risposta, anche se la tua enoteca è chiusa.

  • Per i turisti del vino

    SmartChat AI risponde nella lingua del tuo cliente. I turisti capiscono il messaggio subito.

  • L'ultima parola resta a te

    Se SmartChat AI non conosce una risposta, la domanda aspetta te o il tuo team nella casella di posta.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per cantine.

La mia cantina può scrivere ai clienti su WhatsApp senza chiedere?

No, solo con il loro consenso. Il tuo cliente si iscrive da solo, per esempio tramite il codice QR, il tuo sito web o un link, e poi conferma su WhatsApp. SmartChat conserva questo consenso come prova .

Posso fare pubblicità al mio vino su WhatsApp?

Per le bevande alcoliche Meta ha regole proprie nelle sue linee guida per WhatsApp Business. Leggile prima della tua prima newsletter e chiarisci i tuoi dubbi con il tuo avvocato o con la tua associazione dei viticoltori. SmartChat non sostituisce la consulenza legale.

Come arrivano i miei clienti del vino nella lista WhatsApp?

Tramite la tua landing page con codice QR. Metti il codice al banco di vendita, stampalo sul listino prezzi e inseriscilo in ogni pacco di vino. Alla degustazione sta sui tavoli. Sul tuo sito web e nello shop online un popupchiede al visitatore se vuole iscriversi.

SmartChat vende il mio vino?

No, SmartChat non è un negozio online né una cassa. Il pulsante nel tuo messaggio porta al tuo shop, al tuo listino prezzi o al tuo sito. Se un cliente ordina su WhatsApp, l'ordine finisce nella casella di posta e tu gli rispondi lì.

Posso far prenotare le degustazioni tramite SmartChat?

SmartChat non ha una funzione di prenotazione. Le richieste per le degustazioni arrivano nella casella di posta e tu confermi la data in chat. Se inserisci la degustazione nel tuo calendario, SmartChat ricorda agli ospiti il giorno prima su WhatsApp, con un'automazione.

Chi scrive il messaggio per la nuova annata?

SmartChat AI. Dici l'argomento, per esempio il nuovo Grauburgunder o la festa in azienda, e SmartChat AI scrive la newsletter partendo dal tuo sito e dalla tua lista vini. La leggi, cambi ciò che vuoi e la approvi con un clic.

Come fa SmartChat AI a conoscere i miei vini e prezzi?

Dal tuo sito web e dai documentiche carichi tu, per esempio il tuo listino prezzi in PDF. Quando arriva una nuova annata, carichi il listino aggiornato. Da quel momento SmartChat AI consiglia i vini nuovi con i prezzi nuovi.

Posso rispondere io quando un cliente vuole qualcosa di particolare?

Sì. Vedi ogni conversazione nella casella di posta e scrivi tu stesso, per esempio per un grande ordine per un matrimonio. Se SmartChat AI non conosce una risposta, la domanda aspetta lì te o il tuo team.

SmartChat AI capisce anche i turisti del vino dall'estero?

Sì, SmartChat AI risponde nella lingua del tuo contatto. Se un turista dalla Francia chiede in francese della degustazione, legge la risposta anch'essa in francese.

Mi serve un secondo numero di telefono per la mia cantina?

No. Usi il numero che i tuoi clienti già conoscono. Quando lo colleghi a SmartChat lo confermi con un codice di Meta, l'azienda dietro WhatsApp. Ogni account ha un numero.

Quanto costa SmartChat per una cantina?

Ci sono quattro piani. Free costa 0 €, senza limite di tempo e senza carta di credito, e include 100 messaggi una tantum. Starter ha 3.000 messaggi al mese per 299 €, Basic 6.000 per 499 €, e con Pro a 999 € invii senza limiti. Tutti i prezzi IVA esclusa. Per l'invio non paghi crediti. Maggiori informazioni in Prezzi.

Quali costi addebita Meta per i messaggi WhatsApp della mia cantina?

Le tariffe per i messaggi WhatsApp le addebita Meta direttamente a te, tramite un metodo di pagamento nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo la tua tariffa. I prezzi esatti li trovi qui.

Quante automazioni sono incluse?

In Free e Starter è inclusa 1 automazione, quella fissa per i nuovi contatti (conferma e grazie). Basic ha 3 automazioni, di cui 1 fissa, Pro illimitate. Le automazioni personalizzate, come il promemoria prima di una degustazione, ci sono da Basic.

Quanto ci vuole perché la mia cantina sia operativa?

Dai a SmartChat AI l'indirizzo del tuo sito. In 60 secondi sono pronti il tuo sistema di marketing su WhatsApp, la tua landing page e il tuo QR code. Poi colleghi il tuo numero e puoi inviare la prima newsletter.

Come si disiscrive un cliente dalla newsletter WhatsApp della mia cantina?

Con STOP. Se il tuo cliente scrive STOP nella chat con la tua cantina, non riceve più newsletter. SmartChat lo segna come disiscritto nella tua lista contatti.

Marketing su WhatsApp per la tua cantina in 60 secondi.

SmartChat AI analizza il sito web della tua cantina e in 60 secondi crea landing page e codice QR. Free costa 0 €, non serve la carta di credito.

Prova gratis