SmartChat vs. HubSpot

SmartChat vs. HubSpot.

SmartChat und HubSpot unterscheiden sich laut ihren öffentlichen Seiten bei Einwilligung, Preisaufbau und Laufzeit. SmartChat nennt vier Tarife von 0 € bis 999 € pro Monat, keine Add-ons, keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit. HubSpot nennt Preise in US-Dollar, zuzüglich Steuer, für Professional ein Pflicht-Onboarding von 3.000 USD und in den Nutzungsbedingungen einen Ausschluss der Kündigung vor Ende der laufenden Laufzeit. Stand: 02.11.2026.

Die Vergleichstabelle auf einen Blick.

Die Tabelle zeigt nur Punkte, die für beide Anbieter auf öffentlichen Seiten stehen. Die Angaben zu HubSpot stammen von den Seiten von HubSpot, abgerufen am 02.11.2026, und beziehen sich auf den Marketing Hub. Die Zitate von HubSpot sind englisch und stehen im Original, danach folgt die Übersetzung.

Für wen passt was.

Die Antwort hängt davon ab, was du brauchst. Die folgenden Punkte nennen belegte Eigenschaften, kein Urteil.

Eigenschaften von SmartChat

• Gebaut für WhatsApp-Marketing. SmartChat sendet nur über WhatsApp. Nach Eingabe deiner Webseite baut SmartChat AI in 60 Sekunden Landingpage, Bestätigungsnachricht und Follow-ups.
• Einwilligung eingebaut. Das Double-Opt-in läuft automatisch, und der Einwilligungs-Nachweis je Kontakt lässt sich als PDF abrufen.
• Anmeldewege in jedem Tarif. Landingpage, Website-Popup, Click-to-WhatsApp-Button und QR-Code sind auch in Free enthalten.
• Preise in Euro, ohne Zusätze. Es gibt keine Add-ons, keine Einrichtungsgebühr und keinen Aufpreis pro Nachricht.
• Keine Bindung. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kündigst jederzeit.

Eigenschaften von HubSpot

• Historie der Einwilligung. HubSpot führt je Kontakt eine Abo-Historie mit Rechtsgrundlage, Erklärung, Zeitstempel und Nutzer.
• Einwilligung per Stichwort. Für WhatsApp beschreibt die Hilfe Stichwörter im Chatverlauf. Die englischen sind „START, SUBSCRIBE, UNSTOP“.
• Workflows für Teams. Professional nennt bis zu 300 Workflows für 10 Teams.
• Gestufte Tarife mit Sitzen. Der Marketing Hub hat die Tarife Free, Starter, Professional und Enterprise, mit Preisen je Sitz im Tarif Starter.
• Datenvertrag in den Bedingungen. Das Data Processing Agreement ist laut Seite Teil der Customer Terms of Service.

Preise und Laufzeit.

Die Preise der beiden Anbieter lassen sich nicht in einer Rechnung zusammenfassen: SmartChat nennt Euro, HubSpot US-Dollar zuzüglich Steuer, und die Seite von HubSpot nennt je Tarif zwei Werte, ohne sie eindeutig zu beschriften. Darum gibt es hier kein Rechenbeispiel, sondern die Angaben beider Seiten nebeneinander.

Tarife bei SmartChat

SmartChat nennt vier Tarife mit festem Preis, alle in Euro pro Monat. Free hat kein Zeitlimit und braucht keine Kreditkarte.

Tarife beim HubSpot Marketing Hub

HubSpot nennt die Preise in US-Dollar. Die Seite schreibt: „*Price shown in USD and subject to applicable tax.“ Die Spalte „Angabe“ gibt die Zahlen so wieder, wie die Seite sie nennt.

Laufzeit und Kündigung

Bei SmartChat gibt es keine Mindestlaufzeit. Du kündigst jederzeit, ohne Frist, bis 1 Stunde vor der Abbuchung, und die bezahlte Zeit läuft weiter. Eine Erstattung gibt es nicht. Ein Tarifwechsel gilt sofort, und die Differenz für die Restzeit wird verrechnet. HubSpot schreibt in den Nutzungsbedingungen: „you may not cancel your subscription prior to the end of your Current Term“. Das heißt auf Deutsch: Du darfst dein Abonnement nicht vor dem Ende der laufenden Laufzeit kündigen.

Passt weniger, wenn.

Bei SmartChat

• Du Nachrichten über mehrere Kanäle senden willst. SmartChat sendet nur über WhatsApp.
• Du einen Chatbot selbst bauen willst. SmartChat hat keinen Chatbot-Builder. SmartChat AI antwortet auf Nachrichten, und in den Tarifen Basic und Pro baut SmartChat deine Automation.
• Du mehrere WhatsApp-Nummern in einem Konto brauchst. Ein Konto hat 1 WhatsApp-Nummer. Für mehrere Nummern legst du mehrere Konten an.
• Du SmartChat unter eigenem Namen weitergeben willst. Ein White-Label gibt es nicht.
• Du mehrere eigene Automationen im günstigsten Tarif brauchst. Eigene Automationen gibt es ab Basic. Die eine Automation in Starter ist die feste Double-Opt-in-Automation.

Bei HubSpot

• Du ein Double-Opt-in für WhatsApp-Kontakte suchst. Die Hilfeseite zum Double-Opt-in schreibt: „double opt-in applies only to marketing emails“.
• Du die Kosten vorab in Euro planen willst. Die Preise stehen in US-Dollar, zuzüglich Steuer, und für Professional kommt ein Pflicht-Onboarding von 3.000 USD hinzu.
• Du ohne Bindung starten willst. Die Nutzungsbedingungen schließen eine Kündigung vor Ende der laufenden Laufzeit aus.
• Du auch im kostenfreien Tarif Daten in der EU speichern willst. Laut Seite zu den Rechenzentren liegen Kunden, die nur kostenfreie Dienste nutzen, in einem Rechenzentrum in den USA.
• Du mehr als 1.000 WhatsApp-Vorlagennachrichten pro Monat senden willst. HubSpot nennt dafür ein Limit von 1.000 pro Monat, geteilt über alle verbundenen WhatsApp-Konten.