WhatsApp-Marketing für Wellnessbetriebe.

Ja, sobald der Gast selbst zugestimmt hat. Er trägt sich über deine Landingpage ein und bestätigt danach einmal in WhatsApp. SmartChat speichert jede Zustimmung mit Datum und Uhrzeit, damit du sie nachweisen kannst.

Überall, wo sie dir begegnen: über einen QR-Code im Haus, auf deiner Webseite oder über einen Link. SmartChat erstellt dir einen QR-Code, den du auf Aufsteller, Preisliste und Gutscheine druckst. Auf deiner Webseite fragt zusätzlich ein Website-Popup nach der Anmeldung.

Nein. Deine Termine planst du weiter in deinem gewohnten Programm. Bittet ein Gast per WhatsApp um eine Massage, landet seine Nachricht im Postfach von SmartChat, und dein Empfang trägt den Termin wie immer ein.

Ja. Du verbindest deinen Kalender per iCal, und SmartChat sendet am Vortag eine Erinnerung, eine der Automationen. Free und Starter enthalten 1 Automation, das ist das Double-Opt-in mit der Dankesnachricht. Für die Erinnerung brauchst du Basic mit 3 Automationen oder Pro mit unbegrenzt vielen.

SmartChat nimmt selbst keine Zahlungen an. Du sendest dein Gutscheinangebot per WhatsApp, und der Button führt zu deinem eigenen Gutschein-Shop. Alternativ antwortet der Gast im Chat mit dem Wunschbetrag, und dein Team erledigt den Rest.

Ja, mit Tags. Markiere Kontakte zum Beispiel mit „Sauna“ oder „Massage“ und sende den Aufgussabend nur an die Saunagäste. Wer bisher nur zur Gesichtsbehandlung kommt, bekommt diese Nachricht dann nicht.

SmartChat AI analysiert deine Webseite und die Dokumente, die du hochlädst, etwa deine Preisliste oder die Saunaordnung als PDF. Änderst du Preise oder Zeiten, lädst du die neue Fassung hoch, und SmartChat AI antwortet ab dann damit.

Bei medizinischen Fragen antwortet SmartChat AI nicht, die Frage bleibt im Postfach bei deinem Team. Sonst antwortet sie mit dem, was auf deiner Webseite und in deinen Dokumenten steht. Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dein Team weitergeleitet.

Ja. Alle Gespräche laufen in einem gemeinsamen Postfach, und jeder sieht, wer was beantwortet hat. Free bietet 1 Platz im Team, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Nein. Du nutzt die Nummer, die deine Gäste schon kennen, und verbindest sie mit SmartChat. Zur Bestätigung gibst du einen Code von Meta ein, der Firma hinter WhatsApp. Je Konto ist eine Nummer möglich.

Free kostet 0 € ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte und enthält einmalig 100 Nachrichten. Starter liegt bei 299 € im Monat für 3.000 Nachrichten, Basic bei 499 € für 6.000, Pro bei 999 € ohne Grenze. Für das Senden ziehen wir keine Credits ab. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Ja, Meta stellt die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten direkt dir in Rechnung. Dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. An SmartChat zahlst du nur deinen gewählten Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden stehen deine Landingpage und dein QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest deinen ersten Newsletter an die Gäste, die sich eingetragen haben.

Er schreibt STOP in den Chat mit deinem Spa. SmartChat sendet ihm dann keine Newsletter mehr und führt ihn in deiner Kontaktliste als abgemeldet.