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WhatsApp-Marketing für Weingüter.

Mit SmartChat sendest du deinen Kunden per WhatsApp alles rund um dein Weingut, zum Beispiel den neuen Jahrgang, freie Plätze bei der Weinprobe oder die Einladung zum Hoffest.

Beispiel für einen WhatsApp-Newsletter zum Federweißen

Gedeckter Tisch mit Teller und Weinglas, Bild im Newsletter

Bild

Ein Foto vom Hof, vom Keller oder vom gedeckten Tisch macht Lust auf den Besuch. Hast du keins, verwendet SmartChat ein Bild deiner Webseite.

👋 Hallo Ute, 🍇 die Lese ist geschafft, und in unserem Keller gärt schon der neue Jahrgang. 🥂 Ab Samstag schenken wir im Hof den ersten Federweißen aus, frisch aus dem Fass und herrlich süß. 🥧 Dazu backen wir Zwiebelkuchen nach Großmutters Rezept, mit Speck und viel Kümmel. 🕛 Geöffnet ist an allen Oktoberwochenenden von 12 bis 18 Uhr. Bei Regen sitzt du gemütlich in der Scheune. 🧺 Für zu Hause füllen wir dir den jungen Wein auch in Literflaschen ab. 🚗 Geparkt wird direkt an der Kelterhalle, Hunde sind herzlich willkommen.
17:10

Text

SmartChat AI formuliert die Nachricht aus deiner Webseite und deiner Weinliste. Öffnungszeiten, Preise und Termine stehen fett, damit sie keiner überliest.

Öffnungszeiten ansehen

Button

Mit einem Klick sieht dein Kunde Öffnungszeiten und Anfahrt. Er muss nichts auf deiner Webseite suchen.

SmartChat meldet sich automatisch bei deinen Kunden.

Ein Danke nach der Anmeldung, die Nachricht zum Versand und die Erinnerung vor der Weinprobe: Das übernimmt SmartChat für dein Weingut automatisch.

Sobald ein Kunde bestätigt
Scenic view of a sunlit vineyard under a bright sky in Lauffen am Neckar, Germany.
🍇 Danke, du bist jetzt eingetragen.🏡 Wir sind ein Familienweingut in dritter Generation und bauen unsere Reben auf eigenen Lagen rund um das Dorf an.🍷 Hier erfährst du vom neuen Jahrgang, von Proben im Gewölbekeller und unserem Hoffest im Sommer.🎁 Im Herbst stellen wir dir außerdem die Weinpakete für Weihnachten vor, für Familie und Geschäftspartner.🕙 Die Vinothek hat von Dienstag bis Samstag geöffnet. Komm gerne auf ein Glas vorbei, probieren kostet bei uns nichts.15:41
Weinliste öffnen

Danke nach der Anmeldung

Wer sich in deiner Vinothek einträgt und bestätigt, bekommt sofort eine Dankes-Nachricht. Darin steht, wer ihr seid und was ihr ihm künftig sendet.

Sobald dein Shop den Versand meldet
From above of crop anonymous relocating female packing wrapped items into carton box while preparing for moving to new apartment
👋 Hallo Peter,📦 dein Weinpaket hat heute unseren Hof verlassen.🍷 Darin sind sechs Riesling und sechs Spätburgunder, sicher verpackt mit Einlagen aus Pappe.🚚 Voraussichtlich kommt es am Donnerstag bei dir an. Den Link zur Sendung findest du unten.🌡️ Lass die Flaschen nach der Lieferung einen Tag ruhen, dann schmeckt der Wein am besten. Rotweine lagerst du liegend, kühl und dunkel.📲 Fragen zur Lieferung? Antworte einfach hier im Chat.14:20
Sendung verfolgen

Nachricht zum Versand

Meldet dein Onlineshop den Versand an SmartChat, erfährt dein Kunde per WhatsApp, dass sein Wein unterwegs ist.

Am Tag vor der Weinprobe
A close-up image of a gourmet cheese and charcuterie platter with olives and bread.
👋 Hallo Christine,🍷 morgen um 17 Uhr erwarten wir eure Gruppe zur Weinprobe im Gewölbekeller.🧀 Für zehn Personen haben wir eine Winzervesper mit Brot, Käse und Hausmacher Wurst vorbereitet.🚪 Der Eingang liegt links neben dem Hoftor. Die Treppe führt direkt nach unten, eine Jacke ist dort nie verkehrt.🚕 Lasst das Auto lieber stehen, ein Taxi rufen wir euch am Ende des Abends gerne.📲 Kommen weniger Gäste? Sag uns kurz hier Bescheid.12:00
Anfahrt öffnen

Erinnerung vor der Weinprobe

Steht die Weinprobe in deinem Kalender, erinnert SmartChat die Gruppe am Tag davor. Sagt jemand ab, bleibt dir Zeit, den Platz neu zu vergeben.

Deine Kunden tragen sich selbst ein.

Der QR-Code in der Vinothek, auf der Preisliste oder im Weinpaket, deine Webseite und dein Link führen zu deiner Landingpage. Deinen Newsletter bekommt nur, wer danach in WhatsApp bestätigt.

  1. 1

    Dein Kunde scannt den QR-Code

    Er steht an der Theke deiner Vinothek, auf der Preisliste oder auf dem Zettel im Weinpaket. SmartChat erstellt den Code passend zu deiner Landingpage.

    Neuer Jahrgang per WhatsApp
  2. 2

    Dein Kunde gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Im Fenster stehen nur diese zwei Felder, mehr braucht es nicht.

    Echtes Anmelde-Popup auf der Landingpage von Weingut Schlossberg, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Gabriele und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Kunde bestätigt in WhatsApp

    Er klickt einmal auf Bestätigen. Das ist das Double-Opt-in: Erst mit dieser eigenen Zustimmung wird aus dem Kontakt ein Abonnent.

    👋 Hallo Gabriele,🍇 hier erfährst du vom neuen Jahrgang, von unseren Weinproben und vom Hoffest.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.15:40
    Bestätigen
    Bestätigen15:40
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    Zu jedem Abonnenten hält SmartChat fest, wann und wo er zugestimmt hat. Den Nachweis lädst du als PDF herunter.

    Kontakt Gabriele in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI empfiehlt deine Weine.

Wenn eine Kundin schreibt, aber auf dem Weingut niemand erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Weingut Schlossberg

  • Auch sonntags

    Fragt ein Kunde am Sonntagabend, bekommt er sofort eine Antwort, obwohl deine Vinothek geschlossen ist.

  • Für Weintouristen

    SmartChat AI antwortet in der Sprache deines Kunden. Urlauber verstehen die Nachricht sofort.

  • Du behältst das letzte Wort

    Kennt SmartChat AI eine Antwort nicht, wartet die Frage im Postfach auf dich oder dein Team.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Weingüter.

Darf mein Weingut Kunden einfach per WhatsApp anschreiben?

Nein, nur mit ihrer Zustimmung. Dein Kunde trägt sich selbst ein, etwa über den QR-Code, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt danach in WhatsApp. SmartChat hält diese Einwilligung als Nachweis fest.

Darf ich über WhatsApp für meinen Wein werben?

Für alkoholische Getränke hat Meta eigene Regeln in seinen Richtlinien für WhatsApp Business. Lies sie vor deinem ersten Newsletter und kläre deine Fragen mit deinem Anwalt oder deinem Weinbauverband. SmartChat ersetzt keine Rechtsberatung.

Wie kommen meine Weinkunden auf die WhatsApp-Liste?

Über deine Landingpage mit QR-Code. Stell den Code an die Verkaufstheke, druck ihn auf die Preisliste und leg ihn jedem Weinpaket bei. Bei der Weinprobe liegt er auf den Tischen. Auf deiner Webseite und im Onlineshop fragt ein Popup, ob der Besucher sich eintragen will.

Verkauft SmartChat meinen Wein?

Nein, SmartChat ist kein Onlineshop und keine Kasse. Der Button in deiner Nachricht führt zu deinem Shop, deiner Preisliste oder deiner Webseite. Bestellt ein Kunde per WhatsApp, landet die Bestellung im Postfach, und du antwortest ihm dort.

Kann ich Weinproben über SmartChat buchen lassen?

Eine Buchungsfunktion hat SmartChat nicht. Anfragen für Weinproben kommen ins Postfach, und du sagst den Termin im Chat zu. Trägst du die Probe in deinen Kalender ein, erinnert SmartChat die Gäste am Tag davor per WhatsApp, mit einer Automation.

Wer schreibt die Nachricht zum neuen Jahrgang?

SmartChat AI. Du nennst das Thema, etwa den neuen Grauburgunder oder das Hoffest, und SmartChat AI formuliert den Newsletter aus deiner Webseite und deiner Weinliste. Du liest ihn durch, änderst, was du willst, und gibst ihn mit einem Klick frei.

Woher kennt SmartChat AI meine Weine und Preise?

Aus deiner Webseite und aus Dokumenten, die du hochlädst, zum Beispiel deiner Preisliste als PDF. Kommt ein neuer Jahrgang, lädst du die aktuelle Liste hoch. Ab dann empfiehlt SmartChat AI die neuen Weine mit den neuen Preisen.

Kann ich selbst antworten, wenn ein Kunde etwas Besonderes will?

Ja. Jedes Gespräch siehst du im Postfach und schreibst selbst, zum Beispiel bei einer großen Bestellung für eine Hochzeit. Kennt SmartChat AI eine Antwort nicht, wartet die Frage dort auf dich oder dein Team.

Versteht SmartChat AI auch Weintouristen aus dem Ausland?

Ja, SmartChat AI antwortet in der Sprache deines Kontakts. Fragt ein Urlauber aus Frankreich auf Französisch nach der Weinprobe, liest er die Antwort ebenfalls auf Französisch.

Brauche ich eine zweite Telefonnummer für mein Weingut?

Nein. Du nutzt die Nummer, die deine Kunden schon kennen. Beim Verbinden mit SmartChat bestätigst du sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Jedes Konto hat eine Nummer.

Was kostet SmartChat für ein Weingut?

Es gibt vier Tarife. Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, und enthält einmalig 100 Nachrichten. Starter hat 3.000 Nachrichten im Monat für 299 €, Basic 6.000 für 499 €, und mit Pro für 999 € sendest du unbegrenzt. Alle Preise zzgl. MwSt. Für das Senden selbst zahlst du keine Credits. Mehr dazu unter Preise.

Welche Gebühren berechnet Meta für die WhatsApp-Nachrichten meines Weinguts?

Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt mit dir ab, über eine Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie viele Automationen sind enthalten?

In Free und Starter ist 1 Automation enthalten, die feste für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Basic hat 3 Automationen, davon 1 feste, Pro unbegrenzt viele. Eigene Automationen wie die Erinnerung vor einer Weinprobe gibt es ab Basic.

Wie lange dauert es, bis mein Weingut startklar ist?

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden stehen dein WhatsApp-Marketing-System, deine Landingpage und dein QR-Code. Dann verbindest du deine Nummer und kannst den ersten Newsletter senden.

Wie meldet sich ein Kunde vom WhatsApp-Newsletter meines Weinguts ab?

Mit STOP. Schreibt dein Kunde STOP in den Chat mit deinem Weingut, bekommt er keinen Newsletter mehr. SmartChat markiert ihn in deiner Kontaktliste als abgemeldet.

WhatsApp-Marketing für dein Weingut in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert die Webseite deines Weinguts und baut in 60 Sekunden Landingpage und QR-Code. Free kostet 0 €, eine Kreditkarte brauchst du nicht.

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