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WhatsApp-Marketing für Spielwarenläden.

Mit SmartChat sendest du deinen Kunden per WhatsApp, worauf sich ganze Familien freuen: die neuen Spiele im Regal, die Einladung zum Spieleabend oder den Wunschzettel-Service vor Weihnachten.

Ein WhatsApp-Newsletter aus dem Spielwarenladen

Heller Laden mit Regalen und Theke, Bild im Newsletter

Bild

Zeig deine Regale mit den Ferienspielen. Das Bild holt SmartChat von deiner Webseite, ein eigenes Foto kannst du jederzeit hochladen.

👋 Hallo Renate, 🍂 die Herbstferien stehen vor der Tür, und bei Regenwetter wird es drinnen schnell langweilig. 🧩 Neu im Regal sind Puzzles mit 100 bis 1.000 Teilen, vom Bauernhof für die Kleinen bis zur Alpenkarte für die ganze Familie. 🎨 Für Bastelfans haben wir Bastelsets zum Malen, Kneten und Weben, alle ab 4 Jahren und mit Anleitung in Bildern. 🔬 Ältere Kinder ab 8 entdecken mit dem Experimentierkasten Magnete, Kristalle und Strom. 🪁 Und wenn die Sonne scheint, warten Drachen zum Selbstbauen auf windige Tage. 📍 Wir beraten dich gerne im Laden, Montag bis Samstag ab 9 Uhr.
10:05

Text

SmartChat AI kennt dein Sortiment aus deiner Webseite und schreibt daraus den Newsletter. Altersangaben und Neuheiten stehen fett.

Ferientipps ansehen

Button

Ein Klick führt zu deinen Ferientipps auf der Webseite. Eltern sehen sofort, welches Spiel zu welchem Alter passt.

Diese Nachrichten sendet SmartChat automatisch.

Ein Danke nach der Anmeldung, die Meldung zum eingetroffenen Spiel und die Erinnerung an den Spieleabend laufen ohne dein Zutun. Eigene Automationen gibt es ab Basic.

Sobald ein Kunde bestätigt
Bright modern display of diecast model cars on wooden shelves in a Phnom Penh store.
🧸 Danke, du bist jetzt angemeldet.🎲 Bei uns findest du Spiele, Puzzles und Holzspielzeug für jedes Alter, von der Rassel bis zum Strategiespiel.📣 Per WhatsApp erfährst du von Neuheiten im Regal und unseren Spieleabenden.🎄 Im Advent nehmen wir Wunschzettel entgegen und packen deine Geschenke ein.🎂 Für Kindergeburtstage stellen wir eine Geburtstagskiste zusammen.15:42
Sortiment ansehen

Danke nach der Bestätigung

Wer sich einträgt und bestätigt, bekommt gleich eine kurze Begrüßung. So weiß er, worauf er sich freuen kann.

Sobald die Ware eingetroffen ist
A stylishly wrapped blue gift box with a yellow ribbon, perfect for celebrations.
👋 Hallo Bernd,📦 dein bestelltes Brettspiel ist heute bei uns eingetroffen.🏷️ Wir haben es mit deinem Namen versehen und an der Kasse zurückgelegt.📅 Du kannst es bis 24. Oktober mitnehmen.🎀 Ist es ein Geschenk? Dann packen wir es dir gleich festlich ein, das Papier suchst du selbst aus.🕘 Geöffnet ist Montag bis Samstag von 9 bis 18:30 Uhr.11:05
Weg zum Laden

Vorbestelltes Spiel ist da

Kann dein Kassenprogramm eingetroffene Bestellungen an SmartChat melden, erfährt der Kunde sofort per WhatsApp, dass sein Spiel abholbereit ist.

1 Tag vor dem Spieleabend
Close-up of a hand playing a board game with cards and colorful pawns.
👋 Hallo Heike,🎲 morgen um 18:30 Uhr beginnt unser Familien-Spieleabend, und ihr seid mit drei Personen dabei.🚪 Bitte kommt über den Seiteneingang, denn die Ladentür ist dann schon zu.🧃 Getränke und Brezeln warten auf euch, ihr müsst nichts mitbringen.🛍️ Gefällt euch ein Spiel, legen wir es euch direkt an der Kasse bereit.📲 Klappt es doch nicht? Schreib uns hier kurz Bescheid.12:00

Erinnerung an den Spieleabend

Steht der Spieleabend in deinem Kalender, sendet SmartChat jeder angemeldeten Familie am Vortag eine Erinnerung.

So kommen Eltern und Großeltern auf deine Liste.

Eltern und Großeltern tragen sich selbst ein: über den QR-Code auf Einkaufstüte und Kassenzettel, auf deiner Webseite oder über einen Link in deinem Instagram-Profil. Deinen Newsletter sendest du erst, wenn der Kunde in WhatsApp bestätigt hat.

  1. 1

    Dein Kunde scannt den QR-Code

    Der Code klebt auf der Papiertüte, steht auf dem Kassenzettel und hängt am Geschenktisch. SmartChat erstellt ihn passend zu deiner Landingpage.

    Neue Spiele per WhatsApp
  2. 2

    Dein Kunde gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Im Popup auf deiner Webseite und hinter dem QR-Code fragt SmartChat nur diese zwei Angaben ab.

    Echtes Website-Popup von Spielwaren Böhm mit Foto oben, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Dieter und Telefonnummer eingetragen, Button Anmelden
  3. 3

    Dein Kunde bestätigt in WhatsApp

    Er klickt einmal auf Bestätigen. Mit diesem Double-Opt-in stimmt jeder Kunde selbst zu, bevor er Nachrichten von dir bekommt.

    👋 Hallo Dieter,🎲 hier erfährst du von neuen Spielen, unseren Spieleabenden und dem Wunschzettel-Service im Advent.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.15:41
    Bestätigen
    Bestätigen15:41
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    Zeitpunkt und Weg der Zustimmung speichert SmartChat für jeden Kontakt. Als PDF lädst du den Nachweis jederzeit herunter.

    Kontakt Dieter in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI beantwortet Fragen zu deinem Laden.

Wenn eine Großmutter abends nach einem Geschenk fragt und im Laden niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Spielwaren Böhm

  • Auch nach Ladenschluss

    Eltern suchen oft erst abends nach Geschenken. SmartChat AI antwortet auch dann sofort.

  • In jeder Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Kontakt schreibt. Auch Urlauber und Familien aus dem Ausland verstehen die Nachricht sofort.

  • Dein Team hilft weiter

    Sollte SmartChat AI zu einem Spiel nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dein Team weitergeleitet.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Spielwarenläden.

Darf ich Eltern per WhatsApp schreiben, die schon bei mir eingekauft haben?

Erst nach ihrer Zustimmung. Dein Kunde trägt sich selbst ein, über den QR-Code im Laden, auf deiner Webseite oder über einen Link, und bestätigt einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Zustimmung als Nachweis.

Wo hänge ich den QR-Code in meinem Spielwarenladen auf?

Dort, wo Eltern kurz warten: am Geschenktisch, im Schaufenster und auf der Einkaufstüte. Auf Kassenzetteln und Gutscheinen hat er ebenfalls Platz. Auf deiner Webseite fragt ein Popup die Besucher, ob sie sich eintragen wollen.

Darf ich Kindern per WhatsApp Neuheiten senden?

Richte deine Nachrichten an Eltern und Großeltern, denn sie kaufen ein und entscheiden. WhatsApp selbst setzt ein Mindestalter für die Nutzung. Ob und wie du Minderjährige ansprechen darfst, klärst du mit deinem Anwalt oder Datenschutzberater.

Weiß SmartChat AI, welche Spiele gerade bei mir im Regal stehen?

SmartChat AI antwortet mit dem Wissen von deiner Webseite und aus dem, was du unter Wissen & Dokumente hochlädst, etwa eine Liste deiner Neuheiten. Mit deiner Kasse ist SmartChat nicht verbunden. Fragt jemand nach einem bestimmten Spiel, schaut dein Team kurz nach und antwortet im Postfach.

Kann ich Kunden melden, dass ihr bestelltes Spiel da ist?

Ja. Im Postfach von SmartChat schreibst du ihnen, solange der Kunde in den letzten 24 Stunden geschrieben hat. Danach geht es nur mit einer von Meta freigegebenen Vorlage. Kann dein Kassenprogramm eingetroffene Bestellungen an SmartChat melden, sendet eine Automation diese Nachricht automatisch (ab Basic).

Wie lade ich Familien zu meinem Spieleabend ein?

Du nennst SmartChat AI Datum, Uhrzeit und die Zahl der Plätze. SmartChat AI schreibt daraus einen Newsletter, du liest ihn und sendest ihn an deine Abonnenten. Die Anmeldungen kommen als Antwort in dein Postfach.

Muss ich die Texte zu meinen Neuheiten selbst schreiben?

Nein. Sag SmartChat AI, worum es gehen soll, etwa um die neuen Puzzles für die Herbstferien. SmartChat AI schreibt den Newsletter passend zu deinem Laden. Du liest ihn durch, änderst bei Bedarf ein Wort und sendest ihn dann los.

Können meine Mitarbeiterinnen im Laden mit antworten?

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche laufen in einem Postfach zusammen, an der Kasse genauso wie im Büro. Free hat 1 Platz im Team, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Brauche ich eine zweite Telefonnummer für meinen Laden?

Nein. Du sendest mit der Nummer deines Ladens. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Pro Konto verbindest du eine Nummer.

Was kostet WhatsApp-Marketing für einen Spielwarenladen?

Mit SmartChat Free startest du für 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit einmalig 100 Nachrichten. Starter kostet 299 € im Monat und enthält 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € mit unbegrenzt vielen. Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Was berechnet Meta für die WhatsApp-Nachrichten meines Ladens?

Meta stellt dir die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten direkt in Rechnung. Die Zahlungsmethode hinterlegst du in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie viele Automationen kann mein Spielwarenladen nutzen?

Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 die feste, Pro unbegrenzt viele. Eine eigene Automation sendet automatisch, etwa die Nachricht, dass ein vorbestelltes Spiel abholbereit ist.

Wie schnell ist mein Spielwarenladen mit SmartChat startklar?

Gib SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System mit Landingpage und QR-Code. Dann verbindest du deine Nummer und sendest den ersten Newsletter, zum Beispiel zu deinen Neuheiten.

Wie kann sich ein Kunde von den WhatsApp-Nachrichten meines Spielwarenladens abmelden?

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den Chat mit deinem Laden. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr und markiert ihn in deiner Kontaktliste als abgemeldet.

WhatsApp-Marketing für deinen Spielwarenladen in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert die Webseite deines Spielwarenladens und baut daraus in 60 Sekunden Landingpage und QR-Code. Free kostet 0 € und braucht keine Kreditkarte.

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