
Begrüßung neuer Kontakte
Wer sich einträgt und in WhatsApp bestätigt, bekommt sofort eine kurze Vorstellung deines Betriebs.
Mit SmartChat sendest du deinen Kunden per WhatsApp alles rund um ihre Solaranlage: das Angebot für einen Stromspeicher, den fälligen Anlagen-Check oder einen frei gewordenen Montagetermin.




Begrüßung, Montagetermin und Besuch vor Ort: Diese drei Nachrichten werden versendet, auch wenn dein Team gerade auf dem Dach steht. Eigene Automationen gibt es ab Basic.

Wer sich einträgt und in WhatsApp bestätigt, bekommt sofort eine kurze Vorstellung deines Betriebs.

Kann dein Planungsprogramm neue Montagetermine an SmartChat melden, bekommt dein Kunde den Termin sofort per WhatsApp.

SmartChat analysiert den Beratungstermin in deinem Kalender und erinnert deinen Kunden am Tag davor. Stromrechnung und Pläne liegen dann bereit, wenn dein Berater klingelt.
Deine Kunden melden sich selbst an: über den QR-Code in der Angebotsmappe, auf deiner Webseite oder über einen Link. Deinen Newsletter bekommen sie erst nach ihrer Bestätigung in WhatsApp.
Der Code steht in der Angebotsmappe, im Übergabeprotokoll und auf einem Aufkleber am Wechselrichter. SmartChat erstellt ihn passend zu deiner Landingpage.
Auf deiner Webseite öffnet sich ein kleines Fenster. Mehr als Vorname und WhatsApp-Nummer braucht es nicht.

Er klickt auf Bestätigen und ist dabei. Dieses Double-Opt-in bedeutet: Jeder Kunde stimmt selbst in WhatsApp zu.
SmartChat hält für jeden Kunden fest, wann und über welchen Weg er zugestimmt hat. Als PDF liegt der Nachweis jederzeit bereit.

Wenn ein Kunde schreibt, aber in deinem Betrieb niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Deine Kunden fragen, wenn sie Zeit haben. SmartChat AI antwortet sofort, auch wenn dein Büro geschlossen ist.
SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Kunde schreibt.
Sollte SmartChat AI nicht antworten können, etwa bei einer Störung, wird die Nachricht im Postfach an dein Team weitergeleitet.
Nur, wenn der Interessent selbst zugestimmt hat. Er trägt sich ein, zum Beispiel über den QR-Code in deiner Angebotsmappe, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt das einmal in WhatsApp. Ohne diese Bestätigung sendet SmartChat ihm keinen Newsletter.
Über deine Landingpage, die SmartChat für dich baut. Den QR-Code dazu druckst du in die Angebotsmappe, ins Übergabeprotokoll oder auf einen Aufkleber am Wechselrichter. Auf deiner Webseite fragt ein Popup die Besucher, und ein Click-to-WhatsApp-Button auf deiner Webseite öffnet nur den Chat mit dir. Er bringt niemanden auf die Liste.
Erst, wenn sie sich selbst eingetragen und bestätigt haben. Lege den QR-Code deshalb deinem nächsten Brief oder der Rechnung für den Anlagen-Check bei. Wer sich einträgt, bekommt ab dann deine Nachrichten zu Speicher, Wallbox und Wartung.
Nein. SmartChat ist kein Planungs- und kein Angebotsprogramm. Es sendet deine Nachrichten per WhatsApp und beantwortet Fragen deiner Kunden. Kann dein Planungsprogramm Termine per Webhook melden, sendet SmartChat dem Kunden daraus eine Nachricht.
Ja, mit einer Automation ab Basic. SmartChat analysiert über iCal die Termine in deinem Kalender und sendet deinem Kunden am Tag davor eine Erinnerung per WhatsApp. Er weiß dann, was er bereitlegen soll.
SmartChat AI antwortet nur mit dem, was auf deiner Webseite und in deinen hochgeladenen Dokumenten steht. Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dein Team weitergeleitet. Eine Steuer- oder Rechtsberatung ersetzt SmartChat nicht.
Nein. Du nennst SmartChat AI das Thema, zum Beispiel deinen Infoabend oder den Anlagen-Check im Frühjahr. SmartChat AI schreibt den Text passend zu deinem Unternehmen. Du liest ihn und sendest ihn mit einem Klick.
SmartChat AI analysiert deine Webseite und alle Dokumente, die du hochlädst, zum Beispiel Datenblätter oder deine Preisliste als PDF. Kommt ein neuer Speicher ins Programm, lädst du sein Datenblatt hoch. Ab dann kennt SmartChat AI ihn.
Ja. Alle WhatsApp-Gespräche liegen in einem gemeinsamen Postfach, dort antworten dein Büro und deine Monteure mit. Free hat 1 Platz im Team, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.
Nein, du sendest mit deiner eigenen Nummer. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Je Konto verbindest du eine Nummer.
SmartChat Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, und enthält einmalig 100 Nachrichten. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 Nachrichten und Pro 999 € mit unbegrenzt vielen. Das Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.
Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt mit dir ab. Dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.
Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 die feste, Pro unbegrenzt viele. Eine eigene Automation sendet automatisch, zum Beispiel die Erinnerung am Tag vor dem Beratungstermin.
Nenne SmartChat AI die Webseite deines Betriebs. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System mit Landingpage und QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest deinen ersten Newsletter.
Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den Chat mit deinem Betrieb. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr, und er steht in deinen Kontakten als abgemeldet.
SmartChat AI analysiert deine Webseite und baut daraus in 60 Sekunden dein WhatsApp-Marketing-System mit Landingpage und QR-Code. Free kostet 0 € und braucht keine Kreditkarte.