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WhatsApp-Marketing für Modeboutiquen.

Mit SmartChat sendest du deinen Kundinnen per WhatsApp, was du ihnen zeigen willst: die neue Kollektion, das Lieblingsteil in ihrer Größe oder die Einladung zum Einkaufsabend.

WhatsApp-Newsletter einer Modeboutique zur neuen Strickmode

Heller Laden mit Regalen und Theke, Bild im Newsletter der Boutique

Bild

Fotografiere die neue Ware im Laden und lade das Bild in SmartChat hoch. Ein Foto von deiner Webseite geht genauso.

👋 Hallo Monika, 🧶 jetzt beginnt die Strickzeit: Pullover, Cardigans und Kleider liegen frisch gefaltet auf unserem Tisch. 🐑 Unser Favorit ist der Rollkragen aus Merinowolle, der nicht kratzt und in die Waschmaschine darf. 🎨 Die Farben der Saison heißen Rost, Salbei und Creme, kombiniert mit dunklem Denim. 🧣 Zu jedem Teil findest du den passenden Schal und eine Mütze aus demselben Garn. 📏 Viele Modelle führen wir bis Größe 46, manche auch in längeren Schnitten. ☕ Komm vorbei, probier in Ruhe an und trink einen Kaffee mit uns, während wir dir die neuen Lieblinge zeigen.
09:30

Text

SmartChat AI schreibt ihn passend zu deiner Boutique, aus deiner Webseite und deinen Angaben zur Ware. Fette Stellen machen ihn leicht lesbar.

Strickmode ansehen

Button

Mit einem Klick landet deine Kundin bei der Strickmode auf deiner Webseite und sieht Farben und Preise.

Diese Nachrichten sendet SmartChat automatisch.

Willkommen, Änderung abholbereit, Termin morgen: Diese drei Nachrichten sendet SmartChat, ohne dass du dich darum kümmern musst. Die Nachrichten zur Änderung und zum Termin sind eigene Automationen ab Basic.

Sobald eine Kundin bestätigt
Hands selecting colorful sweaters on a clothing rack inside a modern boutique.
🌸 Danke, deine Anmeldung ist bestätigt.👗 Wir führen Damenmode von Größe 36 bis 46, ausgewählt für Alltag, Büro und besondere Anlässe.📦 Von uns hörst du, wenn neue Ware eintrifft oder ein Lieblingsteil nachgeliefert wird.🥂 Zu unseren Einkaufsabenden bekommst du eine persönliche Einladung.🪡 Unsere Schneiderin kürzt und ändert direkt bei uns im Haus.📍 Du findest uns in der Altstadt, gegenüber vom Marktbrunnen.15:41
Anfahrt ansehen

Willkommen nach der Bestätigung

Jede neue Kundin bekommt direkt nach ihrer Zustimmung eine Dankes-Nachricht. Sie weiß sofort, welche Nachrichten von deiner Boutique kommen.

Sobald die Änderung fertig ist
Close-up view of a sewing machine working on red fabric, representing craftsmanship.
👋 Hallo Susanne,✂️ deine Hose ist fertig gekürzt und hängt für dich an der Kasse.📏 Wie besprochen hat sie jetzt die Länge für flache Schuhe.💶 Die Änderung kostet 12 €, du zahlst bequem bei der Abholung.🕘 Geöffnet ist Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30, samstags bis 16 Uhr.🧥 Schau beim Abholen ruhig bei den neuen Mänteln vorbei.14:22

Änderung ist abholbereit

Kann dein Kassensystem fertige Änderungen an SmartChat melden, bekommt deine Kundin sofort Bescheid per WhatsApp. Sie kommt erst, wenn die Hose wirklich fertig ist.

1 Tag vor der Beratung
Close-up of wooden clothes hangers with assorted clothing indoors.
👋 Hallo Gabriele,📅 morgen um 10 Uhr ist deine persönliche Beratung bei uns.👗 Für die Hochzeit deiner Nichte haben wir schon sechs Teile in Größe 40 herausgesucht.👠 Bring am besten die Schuhe mit, die du dazu tragen willst.🅿️ Parken kannst du kostenfrei im Hof hinter dem Laden.📲 Passt die Uhrzeit nicht mehr? Schreib uns hier eine kurze Nachricht.17:00
Termin verschieben

Erinnerung an die Beratung

SmartChat analysiert deinen Kalender und erinnert deine Kundin am Tag vor dem Termin. Kann sie nicht, gibst du die Stunde an eine andere Kundin weiter.

So sammelst du Kontakte für deine Boutique.

Deine Kundinnen tragen sich selbst ein: über den QR-Code, auf deiner Webseite oder über einen Link. Erst wenn sie in WhatsApp bestätigen, bekommen sie deinen Newsletter.

  1. 1

    Deine Kundin scannt den QR-Code

    Er steht als Aufsteller im Laden, hängt in der Umkleide und liegt als kleine Karte in der Einkaufstüte. SmartChat erstellt ihn zu deiner Landingpage.

    Neuheiten in WhatsApp
  2. 2

    Deine Kundin gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Auf der Landingpage öffnet sich ein kleines Fenster. Mehr als diese zwei Angaben fragt es nicht ab.

    Echtes Anmelde-Popup auf der Landingpage von Boutique Seidl, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Karin und Telefonnummer eingetragen, Button Anmelden
  3. 3

    Deine Kundin bestätigt in WhatsApp

    Sie klickt einmal auf Bestätigen. Das heißt Double-Opt-in: Jede Kundin stimmt selbst in WhatsApp zu, bevor du ihr schreibst.

    👋 Hallo Karin,👗 hier zeigen wir dir neue Ware, melden Nachlieferungen in deiner Größe und laden dich zu Einkaufsabenden ein.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.15:40
    Bestätigen
    Bestätigen15:40
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    Für jede Kundin hält SmartChat fest, wann und über welchen Weg sie zugestimmt hat. Den Nachweis lädst du als PDF herunter.

    Kontakt Karin in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI antwortet nach Ladenschluss.

Wenn eine Kundin nach Ladenschluss schreibt und niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Boutique Seidl

  • Auch abends

    Viele Kundinnen schreiben abends vom Sofa. Sie bekommen ihre Antwort sofort und nicht erst, wenn du morgens aufschließt.

  • In der Sprache deiner Kundin

    Schreibt eine Urlauberin in einer anderen Sprache, antwortet SmartChat AI in ihrer Sprache. Deutsch sowieso.

  • Beratung bleibt bei dir

    Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dein Team weitergeleitet. Ihr schreibt dann selbst weiter.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Modeboutiquen.

Darf ich meinen Kundinnen per WhatsApp neue Ware zeigen?

Ja, wenn sie vorher zugestimmt haben. Jede Kundin trägt sich selbst ein, über den QR-Code, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt danach einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Zustimmung mit Datum und Uhrzeit als Nachweis.

Wie bekommt meine Boutique die ersten WhatsApp-Kontakte?

Am schnellsten im Laden: Stell den QR-Code als Aufsteller auf, häng ihn in die Umkleide und leg eine Karte in jede Einkaufstüte. Auf deiner Webseite fragt zusätzlich ein Popup die Besucherinnen, ob sie neue Ware per WhatsApp sehen wollen.

Kann ich Fotos von neuen Teilen per WhatsApp senden?

Ja. Ein Newsletter kann ein Bild oder Video haben. Du fotografierst das neue Teil im Laden und lädst das Foto in SmartChat hoch, oder SmartChat nimmt ein Bild von deiner Webseite.

Kann ich nur bestimmten Kundinnen schreiben, zum Beispiel allen mit Größe 44?

Ja, mit Tags. Du markierst Kontakte etwa mit ihrer Größe oder als Stammkundin und sendest den Newsletter nur an diese Gruppe. So bekommt eine Nachlieferung nur, wen sie wirklich betrifft.

Kann eine Kundin per WhatsApp ein Teil zurücklegen lassen?

Sie kann dir schreiben, und ihre Nachricht landet im Postfach von SmartChat. SmartChat ist aber kein Kassensystem und kennt deinen Bestand nicht. Ob das Teil noch da ist und zurückgelegt wird, bestätigst du oder dein Team direkt im Chat.

Ersetzt SmartChat meinen Onlineshop?

Nein. SmartChat sendet deinen Kundinnen Nachrichten und beantwortet ihre Fragen per WhatsApp. Verkauft wird weiter im Laden oder in deinem Onlineshop, und der Button in der Nachricht führt direkt dorthin.

Wer schreibt die Texte für meine Boutique?

SmartChat AI. Du sagst, worum es geht, zum Beispiel die neuen Wintermäntel, und bekommst einen fertigen Newsletter passend zu deiner Boutique. Du liest ihn, änderst bei Bedarf ein Wort und sendest ihn mit einem Klick.

Woher kennt SmartChat AI meine Größen, Preise und Öffnungszeiten?

SmartChat AI analysiert deine Webseite und die Dokumente, die du in SmartChat hochlädst, etwa eine Größentabelle oder deine Preisliste für Änderungen. Ändert sich etwas, ersetzt du das Dokument durch die neue Liste.

Was macht SmartChat AI bei Fragen zur Passform?

Passform und Stil sind oft eine persönliche Sache. Weiß SmartChat AI keine sichere Antwort, bleibt die Frage im Postfach für dich und dein Team. Hat jemand von euch im Gespräch geantwortet, schreibt SmartChat AI bei dieser Nachricht nicht dazwischen.

Können meine Verkäuferinnen mit antworten?

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche laufen in einem gemeinsamen Postfach zusammen, und dein Team antwortet dort mit. Free hat 1 Team-Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Brauche ich für meine Boutique eine zweite Handynummer?

Nein, du sendest mit der Nummer deines Ladens. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Pro Konto verbindest du eine Nummer.

Was kostet SmartChat für eine Modeboutique?

Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € mit unbegrenzt vielen. Für das Senden zahlst du keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Berechnet Meta für WhatsApp zusätzliche Gebühren?

Ja, Meta berechnet die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten direkt bei dir. Die Zahlungsmethode dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie lange dauert es, bis meine Boutique startklar ist?

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. Nach 60 Sekunden sind dein WhatsApp-Marketing-System, deine Landingpage und der QR-Code fertig. Danach verbindest du deine Nummer und sendest deinen ersten Newsletter.

Wie meldet sich eine Kundin wieder ab?

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den WhatsApp-Chat mit deiner Boutique. Ab dann sendet SmartChat ihr nichts mehr, und in deiner Kontaktliste steht sie als abgemeldet.

WhatsApp-Marketing für deine Boutique in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert die Webseite deiner Boutique. Nach 60 Sekunden stehen Landingpage und QR-Code, und du lädst die ersten Kundinnen ein. Free kostet 0 € und braucht keine Kreditkarte.

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