WhatsApp-Marketing für Kosmetikstudios.

Ja, wenn die Kundin vorher zugestimmt hat. Sie meldet sich selbst an, per QR-Code im Studio, über deine Webseite oder einen Link, und bestätigt das einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Zustimmung mit Datum und Uhrzeit als Nachweis. Bei rechtlichen Fragen im Einzelfall hilft dir ein Anwalt.

SmartChat erstellt dir eine Landingpage mit QR-Code. Den Code stellst du ins Studio, legst ihn zur Preisliste oder druckst ihn auf deine Visitenkarte. Auf deiner Webseite fragt ein kleines Popup Besucherinnen, ob sie sich anmelden möchten. Für deine Webseite bekommst du einen Click-to-WhatsApp-Button, der den Chat mit dir öffnet.

Ja, mit Tags. Gib Kundinnen zum Beispiel den Tag „Wimpern“ und sende das neue Wimpernlifting nur an diese Gruppe. Wer nur zur Pediküre kommt, bekommt die Nachricht nicht.

SmartChat nimmt keine Zahlungen an. Du sendest das Gutschein-Angebot per WhatsApp, und deine Kundin antwortet im Chat mit Betrag oder Behandlung. Bezahlen und abholen läuft wie gewohnt bei dir im Studio, oder du verlinkst im Button auf deinen eigenen Gutschein-Shop.

Nein, SmartChat ist kein Buchungsprogramm. Fragt eine Kundin per WhatsApp nach einem Termin, landet die Nachricht im Postfach von SmartChat, und du trägst sie wie gewohnt ein. Verbindest du deinen Kalender per iCal, erinnert SmartChat ab Basic am Vortag an den Termin.

SmartChat AI antwortet mit dem, was auf deiner Webseite und in deinen hochgeladenen Dokumenten steht, also zu allem rund um dein Studio. Eine Hautdiagnose ersetzt das nicht. Bei medizinischen Fragen antwortet SmartChat AI nicht, die Frage bleibt im Postfach bei deinem Team. Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dich weitergeleitet.

Nein. Du nennst SmartChat AI nur das Thema, zum Beispiel deine neue Winterbehandlung. SmartChat AI schreibt den Newsletter passend zu deinem Studio, mit fetten Preisen. Du liest ihn durch, änderst bei Bedarf ein Wort und sendest ihn mit einem Klick.

Das entscheidest du. Sende dann, wenn du deinen Kundinnen wirklich etwas zu sagen hast: eine neue Behandlung, einen frei gewordenen Termin oder Gutscheine vor Weihnachten und Muttertag. Mit Tags erreichst du jeweils nur die Kundinnen, für die das Thema passt.

Ja. Alle Gespräche liegen in einem gemeinsamen Postfach, und jede im Team sieht, wer schon geantwortet hat. Free hat 1 Team-Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Nein. Deine Kundinnen bekommen die Nachrichten von deiner eigenen Nummer. Du verbindest sie einmal mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Pro Konto verbindest du eine Nummer.

SmartChat Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € mit unbegrenzt vielen Nachrichten. Das Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., Details unter Preise.

Meta stellt die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten direkt dir in Rechnung. Die Zahlungsmethode dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Free und Starter enthalten nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Basic hat 3 Automationen, davon 1 für neue Kontakte, Pro unbegrenzt viele. Eigene Automationen wie die Nachricht mit den Hinweisen am Tag vor dem Wimpernlifting gibt es ab Basic.

Du nennst SmartChat AI deine Webseite, den Rest baut SmartChat. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System mit Landingpage und QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest deinen ersten Newsletter.

Eine Kundin, die deinen Newsletter bestätigt hat, kann sich jederzeit mit STOP im Chat mit deinem Studio abmelden. Ab dann sendet SmartChat ihr nichts mehr, und in deiner Kontaktliste steht sie als abgemeldet.