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WhatsApp-Marketing für Kliniken für Schönheitschirurgie.

Mit SmartChat sendest du deinen Patienten per WhatsApp, worauf sie bei deiner Klinik warten: einen frei gewordenen Beratungstermin, die Einladung zum Infoabend oder eine neue Fachärztin im Team.

Newsletter einer Klinik für Schönheitschirurgie: OP-Termine zwischen den Jahren

Handy und Kaffee auf einem Marmortisch, Bild im Newsletter der Klinik

Bild

Ein ruhiges Bild ohne Gesichter und ohne Vorher-nachher-Vergleich. SmartChat nimmt es von deiner Webseite, oder du lädst ein eigenes hoch.

👋 Hallo Petra, 🎄 du hast zwischen den Jahren frei? Dann ist das eine ruhige Zeit für einen geplanten Eingriff. 🗓️ Wir operieren am 28., 29. und 30. Dezember, die Plätze vergeben wir nach Eingang der Anfrage. 🩺 Vorher steht ein Beratungsgespräch bis Ende November an, damit alle Vorbereitungen pünktlich fertig sind. 🛏️ Danach bleibst du auf Wunsch eine Nacht in einem unserer Patientenzimmer, mit Pflege rund um die Uhr. 🚗 Für den Heimweg brauchst du eine Begleitperson, wir sagen dir rechtzeitig, wann sie dich abholen kann. 👉 Frag jetzt deinen Wunschtermin an, solange es noch Auswahl gibt.
17:10

Text

SmartChat AI schreibt ihn aus deiner Webseite und deinen Leistungen, sachlich und gut lesbar. Du liest jeden Satz, bevor die Nachricht versendet wird.

OP-Termin anfragen

Button

Ein Klick öffnet die Terminanfrage deiner Klinik. Deine Patientin muss keine Nummer heraussuchen.

Diese Nachrichten sendet deine Klinik automatisch.

Nach der Anmeldung, nach der OP-Planung und vor der Nachkontrolle: SmartChat sendet diese Nachrichten, ohne dass dein Empfang daran denken muss.

Sobald jemand bestätigt
Professional equipment in doctor office with couch for medical treatment procedures behind protective screen
🌿 Danke, deine Anmeldung ist bestätigt.🏥 Wir sind eine Klinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie mit eigenem OP-Bereich und Zimmern für die Nacht nach dem Eingriff.📅 Per WhatsApp erfährst du von freien Beratungsterminen, unseren Infoabenden und Neuigkeiten aus dem Team.💬 Hast du eine Frage? Schreib sie hier in den Chat, unser Empfang meldet sich persönlich.🅿️ Du findest uns am Rosengarten, das Parkhaus liegt direkt unter dem Haus.13:02
Unsere Leistungen ansehen

Danke nach der Anmeldung

Bestätigt jemand seine Anmeldung, bekommt er sofort eine kurze Nachricht, was ihn bei deiner Klinik erwartet.

Sobald ein OP-Termin eingetragen ist
Stylish minimalist bedroom featuring beige bedding, modern furniture, and soft natural light.
👋 Hallo Susanne,✅ dein Eingriff ist fest eingeplant: Dienstag, 8. Dezember, 8:00 Uhr.🩺 Das Vorgespräch mit der Narkoseärztin ist am Donnerstag davor um 14 Uhr.📋 Bring dazu deine aktuellen Befunde und die Liste deiner Medikamente mit.🛏️ Dein Zimmer für die erste Nacht danach ist reserviert.🅿️ Am OP-Tag parkst du kostenfrei im Parkhaus unter der Klinik.📲 Fällt dir vorher noch etwas ein, schreib uns hier im Chat.15:20
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OP-Termin bestätigt

Kann deine Praxissoftware einen neuen OP-Termin an SmartChat melden, bekommt deine Patientin sofort alle Termine bis zum Eingriff per WhatsApp.

1 Tag vor der Nachkontrolle
Close-up of a doctor's hand writing notes with a pen on paper, capturing a moment in a medical setting.
👋 Hallo Birgit,📅 morgen um 10:15 Uhr sehen wir uns zur Nachkontrolle in der Klinik.🩺 Deine Operateurin schaut sich an, wie alles verheilt, und beantwortet deine Fragen.👚 Zieh am besten bequeme Kleidung an, die sich vorne öffnen lässt.⏱️ Plane etwa eine halbe Stunde ein, die Wartezeit ist eingerechnet.📲 Passt es dir nicht? Schreib uns kurz, dann suchen wir einen anderen Tag.12:00
Anfahrt planen

Erinnerung vor der Nachkontrolle

SmartChat übernimmt die Nachkontrollen aus deinem Kalender und erinnert am Tag davor. Deine Patientin weiß, wann und wo ihr Termin ist.

So kommen Interessenten auf deine WhatsApp-Liste.

Wer über einen Eingriff nachdenkt, informiert sich zuerst auf deiner Webseite und trägt sich dort ein. Dazu kommen ein QR-Code in deinen Räumen und ein Link, den du teilst. Deinen Newsletter bekommt er erst nach seiner Bestätigung in WhatsApp.

  1. 1

    Deine Patientin sieht das Fenster auf deiner Webseite

    Liest sie über Nasenkorrektur oder Bruststraffung, fragt ein kleines Fenster, ob sie Neuigkeiten aus deiner Klinik per WhatsApp möchte. Einen QR-Code für deine Räume erstellt SmartChat dazu.

    Echtes Website-Popup von Klinik am Rosengarten mit Foto oben, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Felder für Vorname und Telefonnummer, Button Eintragen
  2. 2

    Deine Patientin gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Mehr fragt das Formular nicht ab. Welcher Eingriff sie interessiert, muss sie hier nicht verraten.

    Echtes Website-Popup von Klinik am Rosengarten mit Foto oben, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Christine und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Deine Patientin bestätigt in WhatsApp

    Ein Klick auf Bestätigen, dann gilt die Anmeldung. Dieses Double-Opt-in macht jede Patientin einmal selbst.

    👋 Hallo Christine,🌿 hier bekommst du freie Beratungstermine, Einladungen zu unseren Infoabenden und Neues aus der Klinik.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.20:41
    Bestätigen
    Bestätigen20:41
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    SmartChat hält fest, wann und über welchen Weg Christine zugestimmt hat. Den Nachweis lädst du jederzeit als PDF herunter.

    Kontakt Christine in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI beantwortet Fragen vor der Beratung.

Wenn eine Interessentin abends schreibt und in deiner Klinik niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Klinik am Rosengarten

  • Auch am späten Abend

    Wer abends auf deiner Webseite stöbert, bekommt auf seine Fragen sofort eine Antwort.

  • In jeder Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Kontakt schreibt. Patienten aus dem Ausland verstehen die Nachricht sofort.

  • Dein Team übernimmt

    Ob ein Eingriff zu jemandem passt, klärt nur das Gespräch in deiner Klinik. Wenn es heikle Fragen gibt, kann dein Team im Postfach übernehmen.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Kliniken für Schönheitschirurgie.

Darf meine Klinik Interessenten per WhatsApp anschreiben?

Nur, wenn sie vorher selbst zugestimmt haben. Wer sich auf deiner Webseite, über einen QR-Code oder einen Link einträgt, bestätigt die Anmeldung einmal in WhatsApp, das Double-Opt-in, und SmartChat speichert diese Zustimmung als Nachweis.

Welche Regeln gelten für WhatsApp-Newsletter einer Schönheitsklinik?

Schreib deine Nachrichten sachlich: freie Termine, Infoabende, neue Ärzte im Team. Du sendest nur, was erlaubt ist.

Kann mir eine Patientin per WhatsApp Fotos für die Beratung senden?

Schreibt dir eine Patientin, landet ihre Nachricht im Postfach von SmartChat. Ob deine Klinik Fotos von Patientinnen über WhatsApp annimmt, besprichst du vorher mit deinem Datenschutzbeauftragten. Sonst bittest du deine Patientin, die Fotos auf dem Weg zu senden, den deine Klinik dafür vorgesehen hat.

Beantwortet SmartChat AI Fragen zu Risiken oder Ergebnissen eines Eingriffs?

Nein, dafür ist SmartChat AI nicht gedacht. Hinterlege nur Organisatorisches wie Sprechstunden, Ablauf der Beratung, Anfahrt und Infoabende. Fragen zu Risiken, Narkose oder dem Ergebnis eines Eingriffs gehören ins ärztliche Gespräch. Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dein Team weitergeleitet.

Erfährt jemand, für welchen Eingriff sich eine Patientin interessiert?

Die Landingpage fragt nur Vorname und Telefonnummer ab. Welcher Eingriff sie interessiert, gibt deine Patientin dort nicht an. Vergibst du in SmartChat Tags, zum Beispiel „Nasenkorrektur“, sieht diese Tags nur dein Team.

Kann ich die Einladung zum Infoabend nur an bestimmte Interessenten senden?

Ja, mit Tags und Segmenten. Gib zum Beispiel allen, die nach einer Lidstraffung gefragt haben, den Tag „Lidstraffung“. Die Einladung zum Infoabend sendest du dann nur an diese Gruppe.

Erinnert SmartChat an Beratungen und Nachkontrollen?

Ja, ab Basic mit einer Automation. Du verbindest deinen Kalender über einen iCal-Link, und SmartChat sendet am Tag davor eine Erinnerung per WhatsApp. Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke) als 1 Automation. Basic hat 3 Automationen, davon 1 die feste, also 2 eigene; Pro hat unbegrenzt viele.

Kann mein Empfang die WhatsApp-Anfragen mit beantworten?

Ja. Alle Gespräche deiner Klinik laufen in einem gemeinsamen Postfach zusammen, und dein Empfang antwortet von dort. Im Team hat Free 1 Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Braucht meine Klinik für WhatsApp eine zusätzliche Nummer?

Nein. Du verbindest die bestehende Nummer deiner Klinik mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, dem Unternehmen hinter WhatsApp. Je Konto verbindest du eine Nummer.

Was kostet SmartChat für eine Klinik für Schönheitschirurgie?

Free kostet 0 € und läuft ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € ohne Grenze bei den Nachrichten. Für das Senden zahlst du keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., Einzelheiten unter Preise.

Welche Gebühren stellt Meta meiner Klinik für WhatsApp in Rechnung?

Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt mit deiner Klinik ab. Dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. SmartChat berechnet dir nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie schnell ist meine Klinik mit SmartChat startklar?

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Klinik-Webseite. In 60 Sekunden stehen Landingpage, Popup für deine Webseite und QR-Code. Danach verbindest du die Nummer deiner Klinik und sendest die erste Einladung.

Wie meldet sich eine Patientin von den WhatsApp-Nachrichten meiner Klinik ab?

Sie schreibt STOP in den Chat mit deiner Klinik. SmartChat sendet ihr danach nichts mehr und führt sie in deiner Kontaktliste als abgemeldet.

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