Zum Inhalt springen

WhatsApp-Marketing für Hörakustiker.

Mit SmartChat sendest du deinen Kunden per WhatsApp alles rund ums gute Hören, zum Beispiel neue Hörgeräte zum Probetragen, die Erinnerung an den Service-Check oder Gehörschutz nach Maß.

WhatsApp-Newsletter eines Hörstudios zu den Hörtest-Wochen

Helles Fachgeschäft mit Regalen und Theke, Bild im Newsletter

Bild

Ein Foto aus deinem Geschäft zeigt, wohin die Einladung führt. Du lädst es selbst hoch, oder SmartChat übernimmt eins von deiner Webseite.

👋 Hallo Karin, 👂 im November laden wir dich zu unseren Hörtest-Wochen ein, ganz gleich, ob du schon Hörgeräte trägst oder nicht. 🎧 In einer schallgeschützten Hörkabine messen wir, wie gut du hohe und tiefe Töne wahrnimmst. 📊 Das Ergebnis zeigen wir dir gleich danach als Hörkurve und erklären sie in Ruhe. 👥 Bring gerne Partner, Eltern oder Freunde mit, jeder bekommt einen eigenen Termin. ⏱️ Pro Person planen wir eine halbe Stunde ein, eine Überweisung vom Arzt brauchst du nicht. 🅿️ Parken kannst du im Parkhaus am Rathaus, von dort sind es zwei Minuten zu Fuß bis zu uns.
10:00

Text

SmartChat AI schreibt die Einladung aus deiner Webseite und deinen Angeboten. Ablauf und Dauer sind fett.

Hörtest-Termin sichern

Button

Ein Klick öffnet die Terminbuchung auf deiner Webseite. Dein Kunde wählt den Tag selbst.

SmartChat meldet sich automatisch bei deinen Kunden.

Drei Nachrichten laufen ohne dein Zutun: das Willkommen nach der Anmeldung, die Erinnerung an die Anpassung und die Meldung, dass eine Reparatur fertig ist.

Direkt nach dem Bestätigen
Detailed close-up photo showcasing a human ear with dark hair.
✅ Danke, du bist jetzt eingetragen.👂 Bei uns bekommst du Hörtest, Anpassung und Service an einem Ort, direkt am Rathaus.🔔 Wir melden uns, wenn dein Service-Check ansteht oder neue Hörgeräte zur Probe bereitliegen.🛡️ Auch Tipps zu Gehörschutz nach Maß und Zubehör für Telefon und Fernseher findest du hier.🕘 Unsere Service-Theke ist von Montag bis Samstag ohne Termin für dich da.💬 Hast du vorher eine Frage, schreib uns einfach in diesem Chat.11:21
Öffnungszeiten ansehen

Erste Nachricht nach dem Eintragen

Wer sich einträgt und bestätigt, bekommt sofort eine Antwort mit allem, was ihn bei dir erwartet.

1 Tag vor der Anpassung
Sleek overhead view of modern white wireless headphones on a clean white background.
👋 Hallo Peter,📅 morgen um 10:30 Uhr sehen wir uns zur zweiten Feinanpassung deiner neuen Hörgeräte.📝 Notiere dir gerne, wo es noch hakt, zum Beispiel im Restaurant, vor dem Fernseher oder beim Telefonieren.🔋 Bring bitte beide Geräte und die Ladeschale mit.🕐 Plane etwa eine Stunde ein, Kaffee und Wasser stehen bereit.📲 Passt es dir nicht? Antworte hier kurz, dann finden wir einen neuen Termin.17:00
Termin verschieben

Erinnerung an die Feinanpassung

SmartChat übernimmt den Termin aus deinem Kalender und erinnert deinen Kunden am Vortag. So bringt er Hörgeräte und Ladeschale mit.

Sobald der Auftrag fertig ist
Close-up of hands using a magnifier to work on a circuit board with electronic components.
👋 Hallo Ute,🔧 dein rechtes Hörgerät ist aus der Reparatur zurück und liegt für dich bereit.🎧 Beim Abholen stellen wir es noch einmal auf dein Gehör ein.🔄 Das Leihgerät gibst du einfach an der Theke zurück, Ladekabel und Etui gleich mit.🕘 Komm ohne Termin vorbei, von Montag bis Samstag ab 9 Uhr.📍 Du findest uns direkt am Rathaus, gleich neben der Apotheke.14:35
Route öffnen

Abholbereit nach der Reparatur

Kann dein Kassen- oder Werkstattprogramm fertige Aufträge an SmartChat melden, bekommt dein Kunde sofort Bescheid per WhatsApp.

So kommen deine Kunden auf die WhatsApp-Liste.

Deine Kunden tragen sich selbst ein, zum Beispiel über den QR-Code in deinem Hörstudio, auf deiner Webseite oder über einen Link. Erst wenn dein Kunde in WhatsApp bestätigt, bekommt er deinen Newsletter.

  1. 1

    Dein Kunde scannt den QR-Code

    Am besten zeigst du ihn nach der Anpassung oder beim Service-Check. Der Code hängt, wo du willst: im Anpassraum, im Schaufenster oder in der Pflegemappe. SmartChat erstellt ihn zu deiner Landingpage.

    Hörstudio-News auf WhatsApp
  2. 2

    Dein Kunde gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Mehr fragt das Fenster nicht ab. Hörkurve und Messwerte bleiben in deiner Kundenkartei.

    Echtes Anmelde-Popup auf der Landingpage von Hörstudio am Rathaus, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Christine und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Kunde bestätigt in WhatsApp

    Mit einem Klick in WhatsApp bestätigt er seine Anmeldung selbst. Dieser Schritt heißt Double-Opt-in.

    👋 Hallo Christine,👂 hier erfährst du, wann dein Service-Check ansteht, welche neuen Hörgeräte du testen kannst und was es beim Gehörschutz Neues gibt.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.11:20
    Bestätigen
    Bestätigen11:20
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    SmartChat hält fest, wann und auf welchem Weg dein Kunde zugestimmt hat. Als PDF legst du den Nachweis zu deinen Unterlagen.

    Kontakt Christine in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI antwortet deinen Kunden sofort.

Wenn eine Kundin abends schreibt und in deinem Hörstudio niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen bisherigen Gesprächen gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Hörstudio am Rathaus

  • Auch nach Ladenschluss

    Schreibt ein Kunde nach Ladenschluss, beantwortet SmartChat AI seine Fragen sofort, auch am Sonntag.

  • In jeder Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Kunde schreibt.

  • Dein Team antwortet selbst

    Sollte SmartChat AI nicht antworten können, zum Beispiel zur persönlichen Hörkurve, wird die Nachricht im Postfach an dein Team weitergeleitet.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Hörakustiker.

Darf mein Hörstudio Kunden per WhatsApp anschreiben?

Nur Kunden, die selbst zugestimmt haben. Sie tragen sich über einen QR-Code, deine Webseite oder einen Link ein und bestätigen einmal kurz in WhatsApp, das Double-Opt-in. SmartChat speichert diese Zustimmung als Nachweis.

Darf ich für Hörgeräte per WhatsApp werben?

Hörgeräte sind Medizinprodukte. Du sendest nur, was für die Werbung mit ihnen erlaubt ist. SmartChat prüft deine Texte nicht rechtlich.

Darf ich Hörtest-Ergebnisse per WhatsApp senden?

Du sendest nur, was erlaubt ist. Für Einladungen, Service-Termine und Angebote brauchst du keine Hörkurven oder Messwerte.

Beantwortet SmartChat AI Fragen zum Hörverlust meiner Kunden?

SmartChat AI beantwortet Fragen rund um dein Hörstudio, mit allem, was auf deiner Webseite und in deinen bisherigen Gesprächen steht. Eine Messung in deinem Hörstudio ersetzt sie nicht. Im Postfach übernimmst du jedes Gespräch selbst, sobald es um das Gehör deines Kunden geht.

Wie kommen meine Kunden auf die WhatsApp-Liste meines Hörstudios?

Über deine Landingpage. SmartChat erstellt dazu einen QR-Code, den du überall aufhängen oder auslegen kannst. Auf deiner Webseite fragt ein kleines Fenster deine Besucher, ob sie sich eintragen wollen, und den Link dazu teilst du, wo du willst.

Kann SmartChat meine Kunden an den Service-Check erinnern?

Ja, wenn der Termin in deinem Kalender steht. SmartChat übernimmt ihn über einen iCal-Link und sendet am Vortag eine Erinnerung per WhatsApp, eine der Automationen. Steht noch kein Termin fest, lädst du mit einem Newsletter alle Eingetragenen zum nächsten Check ein.

Kommen auch ältere Kunden mit WhatsApp-Nachrichten zurecht?

Deine Kunden brauchen keine neue App. Die Nachricht landet in WhatsApp, wo auch Fotos von Kindern und Enkeln ankommen. Beim Eintragen hilfst du gerne in deinem Hörstudio, das dauert nur einen Moment.

Kann mein Team im Hörstudio im Postfach mit antworten?

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche laufen in einem Postfach zusammen, und deine Hörakustiker antworten dort mit, mehr unter Team. Free hat 1 Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Brauche ich für mein Hörstudio eine neue Telefonnummer?

Nein. Du sendest mit der Nummer, unter der deine Kunden dich schon kennen. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Je Konto verbindest du eine Nummer.

Was kostet SmartChat für einen Hörakustiker?

Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, und enthält einmalig 100 Nachrichten. Starter kostet 299 € im Monat für 3.000 Nachrichten, Basic 499 € für 6.000 und Pro 999 € für unbegrenzt viele. Das Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Was berechnet Meta meinem Hörstudio für WhatsApp-Nachrichten?

Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten stellt Meta dir direkt in Rechnung, über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie schnell ist mein Hörstudio mit SmartChat startklar?

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden stehen Landingpage, QR-Code und dein WhatsApp-Marketing-System. Danach verbindest du deine Nummer und sendest die erste Einladung, zum Beispiel zu deinen Hörtest-Wochen.

Wie meldet sich ein Kunde von den Nachrichten meines Hörstudios ab?

Hat dein Kunde deinen Newsletter bestätigt, schreibt er STOP in den Chat mit deinem Hörstudio. Danach sendet SmartChat ihm nichts mehr und markiert ihn in deiner Kontaktliste als abgemeldet.

WhatsApp-Marketing für dein Hörstudio in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert die Webseite deines Hörstudios und baut in 60 Sekunden deine Landingpage mit QR-Code. Free kostet 0 € und läuft ohne Kreditkarte.

Kostenfrei starten