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WhatsApp-Marketing für Heilpraktiker.

Mit SmartChat sendest du deinen Patienten per WhatsApp, was in deiner Praxis ansteht: die neuen Termine für den nächsten Monat, die Einladung zum Abendvortrag oder die nächste Fastenwoche in der Gruppe.

Der WhatsApp-Newsletter deiner Naturheilpraxis.

Tasse und Handy auf einem Holztisch, Bild im Newsletter

Bild

Ein ruhiges Bild passt zu deiner Praxis, eine Teetasse, Kräuter oder dein Behandlungsraum. SmartChat nimmt es von deiner Webseite, oder du lädst ein eigenes hoch.

👋 Hallo Heike, 🥕 ab Dezember gibt es in unserer Praxis eine Ernährungsberatung, ganz ohne Diätpulver oder strenge Verbote. 📓 Vor dem Start führst du sieben Tage lang ein Ernährungstagebuch, die Vorlage senden wir dir. 🗣️ Im Gespräch von 60 Minuten schauen wir gemeinsam auf deinen Speiseplan, deinen Schlaf und deinen Alltag. 🍲 Danach bekommst du einen Plan für vier Wochen mit einfachen Rezepten, die auch nach einem langen Arbeitstag gelingen. 🍵 Wie immer wartet im Wartezimmer frischer Kräutertee auf dich. 📅 Die ersten Beratungen vergeben wir ab sofort, auch in der Abendsprechstunde.
09:10

Text

SmartChat AI schreibt ihn aus deiner Webseite und deinen Angeboten. Du liest ihn vor dem Senden und änderst jedes Wort, das nicht zu deiner Praxis passt.

Beratung anfragen

Button

Ein Klick, und dein Patient fragt seine Ernährungsberatung an. Er muss weder anrufen noch deine Nummer suchen.

Diese Nachrichten sendet SmartChat automatisch.

Nach der Anmeldung, nach der Buchung des Ersttermins und am Tag vor jeder Behandlung meldet sich deine Praxis automatisch per WhatsApp.

Sobald ein Patient bestätigt
Marble mortar and pestle with fresh herbs and flowers on wooden table enhancing natural health and cooking aesthetics.
🌿 Danke, du bist jetzt angemeldet.🏡 Unsere Praxis liegt ruhig im Hinterhaus, mit eigenem Eingang und Parkplätzen im Hof.📅 Hier erfährst du, wenn neue Termine frei werden, und bekommst Einladungen zu Vorträgen und Kursen.🕗 Wir sind Montag bis Freitag ab 8 Uhr für dich da, dienstags und donnerstags auch abends.💬 Fragen zu deinem nächsten Besuch stellst du uns direkt hier im Chat.11:02
Praxis ansehen

Danke nach der Anmeldung

Hat ein Patient in WhatsApp bestätigt, bekommt er sofort eine Dankes-Nachricht und weiß, wie er deine Praxis erreicht.

Sobald ein Ersttermin gebucht ist
Interior of bright living room decorated with green pot plants and white blinds on window
👋 Hallo Karin,✅ dein Ersttermin steht: Freitag, 21. November, 9 Uhr.⏳ Plane dafür etwa 90 Minuten ein, wir nehmen uns Zeit für deine Vorgeschichte.📂 Bring bitte vorhandene Befunde und eine Liste deiner Medikamente mit.🚪 Der Eingang ist links neben der großen Linde, klingle einfach bei Praxis.15:40

Infos zum Ersttermin

Kann dein Terminprogramm neue Buchungen an SmartChat melden, bekommt dein Patient sofort alles, was er für den ersten Besuch wissen muss.

1 Tag vor dem Termin
Stack of soft clean light beige folded towels placed on white minimalist stool against beige wall in daylight
👋 Hallo Manfred,📅 wir sehen uns morgen um 15:30 Uhr zu deiner Folgebehandlung.👕 Komm am besten in bequemer Kleidung, dann geht es gleich los.🔁 Klappt es doch nicht? Schreib uns bis heute Abend, damit wir den Termin an jemand anderen vergeben können.🍵 Im Wartezimmer steht wie immer eine Kanne Tee für dich bereit.17:30
Anfahrt ansehen

Erinnerung am Vortag

SmartChat übernimmt deine Termine aus dem Kalender und erinnert jeden Patienten am Tag davor. Kann er nicht kommen, sagt er hier ab, und du kannst den freien Termin weitersenden.

So sammelst du Kontakte in deiner Praxis.

Deine Patienten tragen sich selbst ein, über den QR-Code in der Praxis, deine Webseite oder deinen Link. Erst wenn sie in WhatsApp bestätigt haben, sendest du ihnen deinen Newsletter.

  1. 1

    Dein Patient scannt den QR-Code

    Ein kleiner Aufsteller steht im Wartezimmer, der Code passt auch auf deine Terminkarte. SmartChat erstellt den QR-Code zu deiner Landingpage, du druckst ihn nur aus.

    Praxis-News per WhatsApp
  2. 2

    Dein Patient gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Mehr fragt das Formular nicht ab. Keine Adresse, kein Geburtsdatum, keine Fragen zur Gesundheit.

    Echtes Anmelde-Popup auf der Landingpage von Naturheilpraxis Eichenweg, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Christine und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Patient bestätigt in WhatsApp

    Gleich danach kommt eine Nachricht mit dem Button Bestätigen. Das ist das Double-Opt-in: Erst dieser Klick macht die Anmeldung gültig.

    👋 Hallo Christine,🌿 hier hörst du von freien Terminen, Abendvorträgen und Kursen in unserer Praxis.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.09:41
    Bestätigen
    Bestätigen09:41
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    SmartChat hält fest, wann und auf welchem Weg dein Patient zugestimmt hat. Fragt jemand nach, lädst du den Nachweis als PDF herunter.

    Kontakt Christine in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI beantwortet Fragen zu deiner Praxis.

Wenn eine Patientin schreibt, aber in der Praxis niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen bisherigen Gesprächen gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Naturheilpraxis Eichenweg

  • Auch nach Praxisschluss

    Schreibt ein Patient am späten Abend, bekommt er trotzdem sofort eine Antwort.

  • In jeder Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Patient schreibt. So versteht er die Nachricht sofort.

  • Du antwortest selbst

    Weiß SmartChat AI etwas nicht, bleibt die Frage im Postfach, und du oder dein Empfang übernehmt.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Heilpraktiker.

Darf ich als Heilpraktiker meinen Patienten per WhatsApp schreiben?

Ja, wenn der Patient vorher zugestimmt hat. Er trägt sich selbst ein, etwa über den QR-Code, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Zustimmung als Nachweis.

Darf ich Befunde oder Diagnosen per WhatsApp senden?

Befunde, Diagnosen und Therapiepläne gehören nicht in einen Newsletter. Nutze SmartChat für Termine, Vorträge, Kurse und Praxisinfos.

Was muss ich bei Werbung für meine Naturheilpraxis beachten?

Versprich keine Heilung und keinen sicheren Erfolg. SmartChat AI schlägt dir Texte vor, und du prüfst jeden vor dem Senden.

Wie kommen Patienten auf die WhatsApp-Liste meiner Praxis?

Über deine Landingpage, die SmartChat mit QR-Code für dich erstellt. Den Code legst du ins Wartezimmer, druckst ihn auf die Terminkarte oder hängst ihn überall auf, wo Patienten ihn sehen. Auf deiner Webseite fragt ein Popup die Besucher, ob sie Neuigkeiten per WhatsApp wollen.

Kann SmartChat meine Patienten an den nächsten Termin erinnern?

Ja, mit einer Automation. SmartChat übernimmt die Termine aus deinem Kalender und sendet am Tag davor eine Erinnerung. Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte. Eigene Automationen wie diese Erinnerung gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 feste, Pro unbegrenzt viele. Mehr dazu unter Automationen.

Wie biete ich einen kurzfristig frei gewordenen Termin an?

Du sendest den Termin als kurzen Newsletter an deine Abonnenten. Wer zuerst antwortet, bekommt ihn. Alle Antworten landen im Postfach von SmartChat, dort sagst du dem Patienten zu.

Kann ich mit SmartChat zu Vorträgen und Kursen einladen?

Ja. Du nennst SmartChat AI das Thema, etwa deinen Abendvortrag oder die Fastenwoche im Frühjahr, und bekommst einen fertigen Text. Die Anmeldungen kommen als Antworten im Postfach an. Eine Teilnehmerliste mit Bezahlung führt SmartChat nicht, das bleibt bei dir.

Woher kennt SmartChat AI die Angebote meiner Praxis?

SmartChat AI analysiert deine Webseite und die Dokumente, die du hochlädst, zum Beispiel deine Preisliste oder das Infoblatt zur Fastenwoche. Änderst du etwas, lädst du die neue Fassung hoch, und SmartChat AI antwortet ab dann damit.

Was passiert, wenn ein Patient nach seinen Beschwerden fragt?

Du übernimmst das Gespräch im Postfach jederzeit selbst. Hat ein Mensch im Chat geantwortet, mischt sich SmartChat AI bei dieser Nachricht nicht ein. Gesundheitliche Fragen beantwortest du am besten persönlich, im Termin oder am Telefon.

Brauche ich für meine Praxis eine zweite Telefonnummer?

Nein. Du sendest mit der Nummer, die deine Patienten schon kennen. Du verbindest sie einmal mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Je Konto verbindest du eine Nummer.

Was kostet SmartChat für eine Heilpraktiker-Praxis?

SmartChat Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € mit unbegrenzt vielen Nachrichten. Das Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., Details unter Preise.

Fallen bei Meta zusätzlich Gebühren für meine Praxis an?

Ja, Meta berechnet die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten direkt bei dir. Dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie lange dauert es, bis meine Praxis startklar ist?

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Praxis-Webseite. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System mit Landingpage und QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest deinen ersten Newsletter.

Wie meldet sich ein Patient wieder ab?

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den WhatsApp-Chat mit deiner Praxis. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr, und in deiner Kontaktliste steht er als abgemeldet.

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