WhatsApp-Marketing für Friseure.

Ja, wenn dein Kunde vorher zugestimmt hat. Er trägt sich selbst ein, zum Beispiel über den QR-Code im Salon, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Zustimmung als Einwilligungs-Nachweis. Kunden, die sich nicht selbst eingetragen haben, schreibst du nicht an.

Dort, wo dein Kunde ein paar Minuten wartet: am Spiegel, im Wartebereich oder auf der Terminkarte zum Mitnehmen. Während die Farbe einwirkt, hat er das Handy ohnehin in der Hand. Auf deiner Webseite fragt zusätzlich ein Popup die Besucher, ob sie sich eintragen wollen.

Nein. Termine buchst du weiter in deinem gewohnten Programm. SmartChat übernimmt sie über eine iCal-Adresse aus deinem Kalender und sendet damit die Erinnerung am Vortag. Kann dein Programm neue Buchungen per Webhook melden, sendet SmartChat auch die Bestätigung. Wie das geht, steht unter Automationen.

Du nennst SmartChat AI den freien Platz, zum Beispiel morgen um 8:30 Uhr. SmartChat AI schreibt die Nachricht, du prüfst sie und sendest sie an alle Abonnenten oder nur an eine Gruppe. Wer antwortet, landet im Postfach, und dein Team trägt ihn ein.

Ja. In SmartChat gibst du deinen Kontakten Tags, zum Beispiel Herrenschnitt, Farbe oder Kinder. Den Newsletter zu den neuen Herbstfarben sendest du dann nur an die Gruppe, für die er gedacht ist.

Ja. Dein Newsletter kann oben ein Bild oder Video haben. Du nimmst es aus deiner Mediathek oder lädst ein eigenes hoch. Ist auf dem Foto ein Kunde zu sehen, frag ihn vorher, ob du es verwenden darfst.

Bei Fragen zu Allergien antwortet SmartChat AI nicht. Die Frage bleibt im Postfach, und dein Team antwortet selbst.

Nein. SmartChat AI schreibt den Newsletter aus deiner Webseite und deiner Preisliste. Du sagst nur, worum es geht, etwa die neuen Abendtermine am Donnerstag. Dann liest du den Text und sendest ihn mit einem Klick.

Ja. Alle Gespräche laufen in einem Postfach zusammen, und jeder aus deinem Team antwortet von dort über die Nummer des Salons. Free hat 1 Platz im Team, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Nein. Du sendest mit der Nummer deines Salons. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Pro Konto verbindest du eine Nummer.

SmartChat Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € mit unbegrenzt vielen Nachrichten. Das Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., Details unter Preise.

Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten stellt Meta dir direkt in Rechnung. Dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 für neue Kontakte, Pro unbegrenzt viele. Eine Automation sendet automatisch, zum Beispiel die Erinnerung am Tag vor dem Färbetermin.

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Salon-Webseite. In 60 Sekunden stehen dein WhatsApp-Marketing-System, deine Landingpage und dein QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest den ersten Newsletter.

Dein Kunde schreibt STOP in den WhatsApp-Chat mit deinem Salon. Ab dann bekommt er keinen Newsletter mehr, und SmartChat zeigt ihn in deiner Kontaktliste als abgemeldet.