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WhatsApp-Marketing für Blumenläden.

Mit SmartChat sendest du deinen Kunden per WhatsApp, was du ihnen sagen willst: den Strauß der Woche, die ersten Pfingstrosen der Saison oder die Erinnerung an die Vorbestellung zum Muttertag.

WhatsApp-Newsletter eines Blumenladens mit Herbstkränzen

Heller Laden mit Regalen und Theke, Bild im Newsletter

Bild

Oben steht ein Foto aus deinem Laden oder von deinen Kränzen. Du lädst es hoch oder SmartChat übernimmt eines von deiner Webseite.

👋 Hallo Ute, 🍂 ab Samstag hängen bei uns die Herbstkränze für die Haustür, frisch gebunden in unserer Werkstatt hinter dem Laden. 🌰 Sie bestehen aus Hagebutten, Zieräpfeln und Hortensien, die wir im Spätsommer selbst getrocknet haben. 🎃 Neu im Sortiment sind Zierkürbisse in allen Größen und Schalen mit Heide und Gräsern für Balkon und Terrasse. 💶 Kleine Exemplare gibt es ab 35 €, auf Wunsch fertigen wir nach deinem Maß. 🧺 Bring deinen alten Rohling mit, dann bestecken wir ihn mit Zweigen und Beeren der Saison. 👉 Komm vorbei, solange die ganze Auswahl noch da ist.
09:10

Text

Du nennst SmartChat AI nur das Thema, etwa deine Herbstkränze. Den Text mit Emojis und fetten Preisen schreibt SmartChat AI passend zu deinem Blumenladen.

Herbstkränze ansehen

Button

Darunter führt ein Button zu deiner Auswahl auf der Webseite. Dein Kunde sieht Größen und Preise mit einem Klick.

Diese Nachrichten sendet SmartChat automatisch.

Danke, Bestellbestätigung und Terminerinnerung musst du nicht tippen. SmartChat sendet sie im passenden Moment, auch wenn du gerade am Bindetisch stehst. Eigene Automationen gibt es ab Basic.

Sobald ein Kunde bestätigt
Vibrant flowers in rustic buckets showcased inside a cozy floral shop.
💐 Danke, deine Anmeldung ist bestätigt.🌿 Wir binden alles von Hand, mit Blumen vom Großmarkt und aus Gärtnereien der Region, viele davon nur wenige Kilometer entfernt.📲 Hier erfährst du vom Strauß der Woche, von neuer Ware und von besonderen Sorten, sobald sie da sind.🌷 Vor Muttertag und Valentinstag erinnern wir dich rechtzeitig an die Vorbestellung, damit nichts ausverkauft ist.🎀 Auf Wunsch packen wir jedes Geschenk mit Schleife und Karte ein.📍 Du findest uns am Marktplatz, Parkplätze gibt es in der Tiefgarage gleich nebenan.16:05
Öffnungszeiten ansehen

Danke nach der Anmeldung

Wer sich einträgt und bestätigt, bekommt sofort eine kurze Begrüßung von deinem Laden.

Sobald eine Bestellung eingeht
Detailed close-up of beautiful red roses in a lush green garden setting.
👋 Hallo Martin,✅ deine Bestellung ist angekommen: ein Strauß roter Rosen mit Schleierkraut für den 14. Februar.🌹 Die Blüten holen wir am Vortag frisch vom Großmarkt, damit sie lange halten und sich erst beim Beschenkten ganz öffnen.🚚 Wir liefern zwischen 9 und 12 Uhr an die Adresse, die du angegeben hast. Ist niemand zu Hause, klingeln wir beim Nachbarn.🎁 Alles kommt in Seidenpapier mit Schleife, so wie ein Geschenk sein soll.💌 Auf die Karte schreiben wir deinen Gruß von Hand.📲 Ändert sich etwas an Ort oder Uhrzeit? Antworte einfach hier im Chat.19:20
Bestellung ansehen

Bestätigung der Bestellung

Meldet dein Bestellprogramm einen neuen Auftrag an SmartChat, geht die Bestätigung sofort per WhatsApp an deinen Kunden.

1 Tag vor dem Termin
Classy white floral arrangement featuring candles, perfect for weddings or events.
👋 Hallo Birgit,📅 morgen um 15 Uhr besprechen wir den Tischschmuck für eure Silberhochzeit.🌼 Wir legen dir Muster in Weiß und Silbergrau bereit, dazu passende Kerzen und Läufer.🎨 Hilfreich sind auch die Einladungskarte oder eine Stoffprobe, daran richten wir die Farben der Blüten aus.📸 Hast du Fotos vom Festsaal? Bring sie gerne mit, dann planen wir die Gestecke in der richtigen Größe.🪑 Nenn uns auch, wie viele Tische und Gäste es werden.⏱️ Für die Beratung nehmen wir uns etwa eine halbe Stunde Zeit.09:00
Anfahrt ansehen

Erinnerung an die Beratung

Steht eine Beratung für Tischschmuck oder Brautstrauß in deinem Kalender, erinnert SmartChat deinen Kunden am Tag davor.

So sammelst du Kontakte mit jedem Strauß.

Deine Kunden tragen sich selbst ein: über den QR-Code auf dem Kärtchen am Strauß, auf deiner Webseite oder über einen Link. Deinen Newsletter bekommen sie erst, wenn sie in WhatsApp bestätigt haben.

  1. 1

    Dein Kunde scannt den QR-Code

    Der Code hängt am Kärtchen, das an jedem Strauß steckt, und steht auf einem kleinen Aufsteller im Laden. SmartChat erstellt ihn passend zu deiner Landingpage.

    Frische Blumen auf WhatsApp
  2. 2

    Dein Kunde gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Es öffnet sich ein Fenster mit genau diesen zwei Feldern.

    Echtes Anmelde-Popup auf der Landingpage von Blumenhaus Winter, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Christine und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Kunde bestätigt in WhatsApp

    Er klickt einmal auf Bestätigen. Das ist das Double-Opt-in: Erst diese eigene Zustimmung erlaubt dir, ihm deinen Newsletter zu senden.

    👋 Hallo Christine,💐 hier erfährst du vom Strauß der Woche, von neuen Sorten und der Vorbestellung zum Muttertag.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.10:41
    Bestätigen
    Bestätigen10:41
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    In SmartChat steht, wann und über welchen Weg dein Kunde zugestimmt hat. Den Nachweis lädst du als PDF herunter.

    Kontakt Christine in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI antwortet deinen Kunden, auch nach Ladenschluss.

Wenn eine Kundin schreibt, aber in deinem Laden niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Blumenhaus Winter

  • Auch abends

    Schreibt jemand nach Ladenschluss, bekommt er sofort eine Antwort auf seine Fragen.

  • In jeder Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Kunde geschrieben hat. Jeder Kunde versteht die Nachricht sofort.

  • Dein Team übernimmt

    Fehlt SmartChat AI eine Auskunft, bleibt die Frage im Postfach, und jemand aus deinem Laden antwortet.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Blumenläden.

Darf mein Blumenladen Kunden einfach per WhatsApp anschreiben?

Nein, erst nach ihrer Zustimmung. Dein Kunde trägt sich selbst ein, über den QR-Code, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt danach in WhatsApp. Diese Einwilligung hält SmartChat mit Datum und Uhrzeit für dich fest.

Wo bringe ich den QR-Code in meinem Blumenladen an?

Dort, wo deine Kunden ohnehin hinschauen: im Schaufenster, am Bindetisch oder auf dem Kärtchen am Strauß. SmartChat erstellt den Code zu deiner Landingpage, und du druckst ihn so oft aus, wie du willst. Auf deiner Webseite fragt zusätzlich ein kleines Popup, ob Besucher sich eintragen wollen.

Kann ich den Strauß der Woche mit Foto senden?

Ja. Dein Newsletter kann oben ein Bild oder Video haben. Du lädst ein Foto deines Straußes hoch oder nimmst eines von deiner Webseite. Darunter stehen der Text und ein Button zu deiner Webseite.

Nimmt SmartChat Bestellungen für Sträuße und Kränze an?

Nein, SmartChat ist kein Bestellprogramm und keine Kasse. Schreibt dir ein Kunde per WhatsApp, welchen Strauß er möchte, landet die Nachricht im Postfach von SmartChat. Dort bestätigst du oder dein Team die Bestellung direkt im Chat.

Kann ich die Erinnerung an Muttertag oder Valentinstag vorab planen?

Ja. Du schreibst den Newsletter, wenn im Laden Ruhe ist, und legst Tag und Uhrzeit für den Versand fest. SmartChat sendet ihn dann zur geplanten Zeit an alle Abonnenten.

Woher kennt SmartChat AI meine Preise und Liefergebiete?

SmartChat AI analysiert deine Webseite und die Dokumente, die du hochlädst, zum Beispiel eine Preisliste als PDF. Ändern sich Preise oder Lieferzeiten, lädst du die neue Liste hoch, und SmartChat AI antwortet ab dann damit.

Was macht SmartChat AI bei Sonderwünschen wie einem Brautstrauß?

Kennt SmartChat AI die Antwort nicht, bleibt die Frage für dich im Postfach. Du oder dein Team antwortet dann selbst. Sobald ein Mensch im Gespräch geschrieben hat, hält sich SmartChat AI bei dieser Nachricht zurück.

Antwortet SmartChat AI auch Kunden, die nicht Deutsch schreiben?

Ja, in der Sprache, in der dein Kunde schreibt. Bestellt jemand auf Italienisch einen Strauß für eine Freundin, bekommt er die Antwort auf Italienisch.

Können meine Floristinnen im Laden mit antworten?

Ja. Alle WhatsApp-Chats laufen in einem gemeinsamen Postfach zusammen, und alle im Team sehen, was schon beantwortet ist. Free hat 1 Platz im Team, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Brauche ich für meinen Blumenladen eine neue Telefonnummer?

Nein, du nutzt die Nummer deines Ladens. Du verbindest sie einmal mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Ein Konto hat genau eine Nummer.

Was kostet SmartChat für einen Blumenladen?

Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € mit unbegrenzt vielen. Für das Senden zahlst du keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Was berechnet Meta für die WhatsApp-Nachrichten meines Blumenladens?

Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten stellt Meta dir direkt in Rechnung. Dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie viele Automationen sind für meinen Blumenladen enthalten?

Free und Starter enthalten nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 feste, Pro unbegrenzt viele. Eine eigene Automation sendet automatisch, zum Beispiel die Erinnerung am Tag vor einer Beratung.

Wie schnell ist mein Blumenladen mit SmartChat startklar?

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden stehen Landingpage, QR-Code und dein WhatsApp-Marketing-System. Danach verbindest du deine Nummer und sendest den ersten Strauß der Woche.

Wie meldet sich ein Kunde vom WhatsApp-Newsletter meines Blumenladens ab?

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den WhatsApp-Chat mit deinem Blumenladen. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr und markiert ihn in deiner Kontaktliste als abgemeldet.

WhatsApp-Marketing für deinen Blumenladen in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert die Webseite deines Blumenladens. Nach 60 Sekunden hast du deine Landingpage und den QR-Code. Free kostet 0 € und braucht keine Kreditkarte.

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