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Marketing su WhatsApp per servizi di manutenzione.

Con SmartChat invii ai tuoi clienti su WhatsApp ciò che c'è da fare intorno alla loro casa: un posto libero nel tuo giro del servizio invernale, il controllo della casa durante le loro vacanze o la giornata di riparazioni nella loro via.

Newsletter per il nuovo servizio bidoni

Semplice calendario su una parete chiara, immagine nella newsletter

immagine

Una foto sopra il testo mostra subito di cosa si tratta. Scegli un'immagine dal tuo sito o ne carichi una tua.

👋 Ciao Gabriele, 🗑️ da novembre c'è da noi il nuovo servizio bidoni per la tua casa. 📅 Conosciamo il calendario della raccolta del tuo comune e mettiamo fuori indifferenziato, umido e carta la sera prima sulla strada. 🏠 Dopo lo svuotamento riportiamo tutti i contenitori al loro posto, di solito la stessa mattina. 🧽 Una volta al mese laviamo il bidone dell'umido con acqua calda, perché resti pulito anche d'estate. ✈️ Se sei via o stai male, ci occupiamo comunque di ogni giorno di raccolta. 💶 Il servizio costa 12 € al mese per una casa unifamiliare e si può disdire mensilmente.
16:30

Testo

Tu indichi a SmartChat AI il tema, per esempio il tuo nuovo servizio bidoni. Servizio e prezzo sono in grassetto.

Prenota il servizio bidoni

pulsante

Un clic apre la prenotazione. Il tuo cliente non deve telefonare in ufficio.

SmartChat scrive ai tuoi clienti automaticamente.

Dopo l'iscrizione, dopo l'ordine e il giorno prima dell'intervento SmartChat invia il messaggio giusto, senza che tu debba pensarci.

Non appena un cliente conferma
Un vialetto simmetrico fiancheggiato da siepi ben curate che porta a una facciata moderna.
🏡 Grazie, ora sei sulla nostra lista WhatsApp.🔧 Ci occupiamo di casa e giardino: servizio invernale, foglie, siepe, bidoni e piccole riparazioni in casa.🧳 Se sei via, controlliamo che vada tutto bene, con cassetta della posta e piante.💬 Se ti serve aiuto, scrivici semplicemente qui in chatcosa c'è da fare e quando sei a casa.📍 Le nostre persone sono in giro in tutto il circondario , di solito già il giorno lavorativo successivo da te.16:41
Guarda i servizi

Grazie dopo la conferma

Chi si iscrive riceve subito una risposta. Dentro c'è scritto in cosa ti aiuti per la casa.

Appena arriva un incarico
Primo piano di mani che potano una siepe con le cesoie in un giardino, a dimostrazione di abilità di giardinaggio.
👋 Ciao Jürgen,✅ il tuo ordine è pianificato: Potatura siepe e foglie di martedì 4 novembre.👷 Arrivano due collaboratori con biotrituratore e rimorchio. Servono circa mezza giornata.🌿 Il scarti verdi lo portiamo via e lo consegniamo per te al centro di raccolta.🚗 Per favore lascia libera la libero il vialetto d'ingresso, così arriviamo vicino alla siepe.📲 Se il giorno non va bene, scrivici qui. Allora spostiamo l'appuntamento.14:22

Ordine pianificato

Se il tuo programma di gestione ordini può segnalare nuovi ordini a SmartChat, il tuo cliente riceve subito la conferma con giorno e servizio.

1 giorno prima dell'appuntamento
Vista dall'alto di mani che ordinano gli attrezzi in una cassetta blu alla luce naturale.
👋 Ciao Birgit,📅 domani tra le 8 e le 10 viene da te il nostro tecnico.🔩 Sostituisce la guarnizione del rubinetto della cucina e regola di nuovo la porta della terrazza . Ci vuole circa un'ora.🐕 Se il tuo cane è in giardino, per favore tienilo in casa in quel periodo.🔑 Se non ci sei, metti la chiave come concordato nel cassaforte per le chiavi.📲 Hai un imprevisto? Scrivici, poi troviamo un nuovo appuntamento.17:00
Scegli un altro giorno

Avviso prima della visita

SmartChat analizza il tuo calendario e avvisa il tuo cliente il giorno prima della visita. Così il cancello non è chiuso a chiave e il cane è in casa.

Ecco come i proprietari di casa finiscono nei tuoi contatti.

Il tuo cliente si iscrive da sé, con il codice QR su fattura o furgone, sul tuo sito o tramite un link, e poi conferma su WhatsApp. Solo dopo gli invii messaggi.

  1. 1

    Il tuo cliente scansiona il codice QR

    È sulla fattura, sul foglio d'intervento o sul retro del furgone. SmartChat crea il codice per la tua landing page.

    Servizio casa su WhatsApp
  2. 2

    Il tuo cliente inserisce nome e numero di telefono

    Una piccola finestra chiede solo questi due dati. Sul tuo sito appare come popup.

    Vero popup del sito di Hausservice Ritter con foto in alto, vista mobile: titolo Non perdere più offerte e novità, nome Andreas e numero di telefono inseriti, pulsante Iscriviti
  3. 3

    Il tuo cliente conferma su WhatsApp

    Clicca una volta su Conferma. Questo è il doppio opt-in: ogni cliente dà il consenso da sé su WhatsApp, prima di ricevere messaggi da te.

    👋 Ciao Andreas,🏡 qui vieni a sapere dei posti liberi nel servizio invernale, del nostro servizio vacanze e delle giornate di riparazioni vicino a te.✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.16:40
    Conferma
    Conferma16:40
  4. 4

    Hai la prova

    Quando e come il tuo cliente ha dato il consenso lo salva SmartChat per te. La prova la scarichi come PDF.

    Contatto Andreas in SmartChat, visualizzazione su smartphone: stato Confermato, cronologia dell'iscrizione, consenso confermato su WhatsApp e pulsante Scarica la prova

SmartChat AI risponde alle richieste anche la sera.

Se una proprietaria scrive ma nel tuo ufficio non c'è più nessuno, SmartChat AI risponde in automatico per te. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la conversazione a te.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente di Hausservice Ritter

  • Anche nel fine settimana

    Se un cliente scrive di domenica, riceve subito una risposta alla sua domanda.

  • In ogni lingua

    SmartChat AI risponde nella lingua del contatto. Anche gli abitanti che parlano poco tedesco capiscono subito il messaggio.

  • Il tuo ufficio subentra

    Se SmartChat AI non riesce a rispondere, la conversazione nella casella di posta viene inoltrata al tuo ufficio.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per servizi di manutenzione.

Il mio servizio di manutenzione può scrivere ai clienti su WhatsApp?

Sì, non appena il cliente ha dato il consenso. Si iscrive da sé, con il codice QR, il tuo sito o un link, e poi conferma una volta su WhatsApp. SmartChat salva questo consenso con data e ora come prova. Scrivere semplicemente ai numeri della tua rubrica non è consentito.

Dove metto meglio il codice QR per i miei clienti?

Ovunque il cliente ti veda: sulla fattura, sul foglio d'intervento, sul biglietto da visita e sul retro del furgone. SmartChat crea il codice QR per la tua landing page. Sul tuo sito web una piccola finestra chiede ai visitatori se vogliono iscriversi.

Possono iscriversi anche gli abitanti di un complesso residenziale che seguo?

Sì. Appendi il codice QR, per esempio nel vano scale. Ogni inquilino si iscrive da solo e conferma su WhatsApp. Con Tag ordini i contatti per complesso residenziale e invii a ogni palazzo solo ciò che lo riguarda, per esempio la data della pulizia delle scale.

Posso informare tutti i clienti del servizio invernale in una volta?

Sì. Invii una newsletter a tutti i contatti con il tag giusto, per esempio “Servizio invernale”. Così i tuoi clienti sanno quando inizia la stagione o che il tuo team arriva più tardi dopo una forte nevicata.

SmartChat pianifica i miei giri e interventi?

No, SmartChat non è un programma per la pianificazione degli interventi. I tuoi giri li pianifichi come prima. Se un appuntamento è in un calendario che SmartChat può analizzare tramite iCal, SmartChat ricorda al cliente il giorno prima su WhatsApp.

Chi scrive i messaggi per il mio servizio di manutenzione?

SmartChat AI. Tu indichi il tema, per esempio il tuo intervento autunnale per foglie e siepe, e SmartChat AI scrive la newsletter adatta alla tua attività. La leggi, cambi se serve una parola e la invii con un clic.

SmartChat AI conosce i miei prezzi e servizi?

Sì, se sono sul tuo sito o li carichi tu. SmartChat AI analizza il tuo sito e tutti i documenti in SmartChat, per esempio il listino in PDF. Se i prezzi cambiano, carichi il nuovo listino.

Cosa fa SmartChat AI con una domanda a cui non sa rispondere?

La domanda resta nella casella di posta di SmartChat, e tu o il tuo ufficio rispondete da soli. Se una persona ha risposto in una conversazione, SmartChat AI non fa nulla su quel messaggio.

Possono rispondere anche i miei collaboratori?

Sì. Tutte le conversazioni WhatsApp confluiscono in una casella di posta, e ogni membro del tuo team risponde lì. Free ha 1 posto nel team, Starter 3, Basic 6 e Pro 12.

Mi serve un nuovo numero di cellulare per il mio servizio di manutenzione?

No. Colleghi il tuo numero di telefono a SmartChat e lo confermi con un codice di Meta, l'azienda dietro WhatsApp. Per account colleghi un numero.

Quanto costa SmartChat per un servizio di manutenzione?

Free costa 0 €, senza limite di tempo e senza carta di credito, e include 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € al mese con 3.000 messaggi, Basic 499 € con 6.000 e Pro 999 € senza limite di messaggi. Per l'invio non paghi crediti. Tutti i prezzi IVA esclusa, maggiori informazioni in Prezzi.

Meta fattura a parte i messaggi WhatsApp del mio servizio di manutenzione?

Sì. Meta addebita i costi dei messaggi WhatsApp direttamente a te, tramite il metodo di pagamento nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.

Quante automazioni ha il mio servizio di manutenzione?

Free e Starter hanno solo l'automazione per i nuovi contatti (doppio opt-in: conferma e ringraziamento). Le automazioni personalizzate sono disponibili da Basic: Basic ne ha 3, di cui 1 fissa, Pro illimitate. Un'automazione invia in automatico, per esempio l'avviso il giorno prima della potatura della siepe.

Quanto in fretta il mio servizio di manutenzione è pronto con SmartChat?

Indichi a SmartChat AI il sito della tua attività. In 60 secondi sono pronti il tuo sistema di marketing su WhatsApp, la landing page e il codice QR. Poi colleghi il tuo numero e invii la prima newsletter.

Come si disiscrive un cliente dalla newsletter WhatsApp del mio servizio di manutenzione?

Scrive STOP nella chat WhatsApp con il tuo servizio di portineria. Da quel momento SmartChat non gli invia più nulla e lo mostra nei tuoi contatti come disiscritto.

Marketing su WhatsApp per il tuo servizio di manutenzione in 60 secondi.

SmartChat AI analizza il tuo sito web e in 60 secondi crea landing page e QR code. Free costa 0 € e non richiede carta di credito.

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