Marketing su WhatsApp per servizi di sicurezza.

Solo se il tuo cliente ha dato il consenso. Si iscrive da solo, con il codice QR, il tuo sito o un link, e conferma una volta su WhatsApp. SmartChat salva questo consenso come prova. I contatti della tua anagrafica clienti puoi importarli con un file. All'inizio non sono confermati e ricevono la newsletter solo quando sono confermati: o con un clic sul messaggio di conferma, oppure dimostri come e dove li hai raccolti e SmartChat li abilita.

Tramite la tua landing page. SmartChat crea per te un codice QRda stampare su offerte, verbali di manutenzione e fatture. Sul tuo sito un piccolo popup chiede ai tuoi visitatori se vogliono ricevere appuntamenti e avvisi su WhatsApp.

No. Gli allarmi continuano ad passare dalla tua centrale operativa e dai tuoi canali abituali. SmartChat serve per avvisi, offerte e appuntamenti su WhatsApp. In caso di emergenza il tuo cliente continua a chiamare il numero di emergenza o quello della tua centrale.

Lo sconsigliamo. Codici di comando, numeri di chiave e planimetrie non vanno in una chat o in una newsletter. Chiarisci con il tuo responsabile della protezione dei dati quali dati scambi su WhatsApp. Questa risposta non sostituisce una consulenza legale.

Sì, se la tua pianificazione degli interventi può segnalare a SmartChat i giri di controllo completati tramite un webhook. Allora SmartChat invia come automazione subito un breve messaggio con l'orario. Se il tuo programma lo supporta, chiedilo al fornitore.

Sì. Il referente dell'azienda o dell'amministrazione si iscrive da solo e riceve i tuoi avvisi direttamente su WhatsApp, ad esempio sui giri di sorveglianza in inverno o sugli addetti per la festa estiva.

No. Dai a SmartChat AI una parola chiave, ad esempio „servizio vacanze a Natale", e ricevi un testo già pronto, adatto al tuo servizio di sicurezza. Lo leggi, se serve cambi una parola e lo invii con un clic.

SmartChat AI risponde solo con quello che c'è sul tuo sito e nei documenti che hai caricato. Se lì non c'è un prezzo, la domanda resta nella casella di posta e il tuo team risponde con un'offerta.

Sì. Tutte le conversazioni WhatsApp confluiscono in un'unica casella di posta condivisa, chiunque sia di turno. Free ha 1 posto nel team, Starter 3, Basic 6 e Pro 12.

No. Invii con il tuo numero di telefono, ad esempio quello del tuo ufficio. Lo colleghi a SmartChat e lo confermi con il codice di Meta, l'azienda dietro WhatsApp. Per ogni account colleghi un solo numero.

SmartChat Free costa 0 €, senza limiti di tempo e senza carta di credito, con 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € al mese con 3.000 messaggi, Basic 499 € con 6.000 e Pro 999 € con messaggi illimitati. Per l'invio non paghi crediti. Tutti i prezzi IVA esclusa, altre informazioni alla pagina Prezzi.

Meta ti fattura direttamente i costi dei messaggi WhatsApp. Per questo inserisci un metodo di pagamento nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.

Le automazioni personalizzate ci sono dal piano Basic: Basic ne ha 3, di cui 1 per i nuovi contatti, Pro illimitate. Free e Starter hanno solo l'automazione fissa per i nuovi contatti (conferma e ringraziamento). Un'automazione personalizzata invia in automatico, ad esempio il promemoria il giorno prima dell'appuntamento di manutenzione.

Il tuo cliente scrive STOP nella chat con il tuo servizio di sicurezza. Da quel momento non riceve più newsletter e nella tua lista contatti risulta disiscritto.