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Marketing su WhatsApp per panifici.

Con SmartChat invii ai tuoi clienti su WhatsApp tutto quello che arriva dal tuo laboratorio, per esempio il pane della settimana, la prima torta di prugne o il promemoria per lo stollen di Natale.

Newsletter WhatsApp di un panificio: cesto della colazione per domenica

Negozio luminoso con scaffali e bancone, immagine nella newsletter

immagine

Mostra il tuo cesto, il tuo pane o il tuo bancone. La foto la carichi tu, oppure SmartChat la prende dal tuo sito web.

👋 Ciao Claudia, 🧺 da subito la domenica ti prepariamo un cesto della colazione da ritirare. 🥐 Dentro trovi sei panini a scelta, più bretzel di pasta alcalina e croissant, tutto sfornato la stessa mattina. 🍯 Inoltre ci mettiamo dentro miele d'api dell'apicoltore del paese e marmellata di albicocche fatta in casa. 🍳 Anche uova fresche da una fattoria bio e un panetto di burro fanno parte del cesto, così a casa non devi comprare più niente. 💶 Il cesto per due persone costa di più 16,50 €, per quattro c'è la versione grande. ⏰ Ordina entro sabato alle 14, e poi lo trovi pronto dalle 7 al bancone.
18:00

Testo

Tu indichi solo l'argomento, per esempio il cesto della colazione. SmartChat AI scrive il messaggio. Prezzo e orario sono in grassetto.

Ordina il cesto della colazione

pulsante

Un clic apre la tua pagina d'ordine per il cesto. Il tuo cliente non deve telefonare in negozio.

Prenotato, confermato, ritirato. SmartChat scrive automaticamente.

Imposti ogni messaggio una sola volta. Poi SmartChat lo invia a ogni nuova iscrizione, a ogni prenotazione e la sera prima del ritiro.

Non appena un cliente conferma
Primo piano di mani che impastano su una superficie infarinata, preparazione di cibo al chiuso.
🥨 Grazie, ora sei attiva.🌾 Cuociamo ogni mattina alle 3:00 nel nostro laboratorio, con farina di un mulino della zona e tanto tempo per l'impasto.🍞 Da noi sai in anticipo del Il pane della settimana, della prima torta di stagione e delle prenotazioni per le feste.🕖 Siamo aperti dal lunedì al sabato dalle 6, la domenica dalle 7 alle 11.☕ A presto al nostro bancone.07:43
Guarda l'assortimento

Primo messaggio dopo l'iscrizione

Chi si iscrive e conferma riceve subito un messaggio di ringraziamento e sa di cosa lo informerai.

Appena arriva una prenotazione
Regalo di Natale simbolico incartato con carta natalizia e nastro verde, tenuto tra le mani.
👋 Ciao Stefan,✅ la tua Prenotazione è arrivata: due Christstollen da 1 chilo ciascuno, uno dei quali nella scatola regalo.📅 Puoi ritirarli dal 2 dicembre negli orari di apertura.💶 Paghi al ritiro, in contanti o con carta.📲 Vuoi cambiare qualcosa? Scrivici semplicemente qui in chat.15:10
Vedi gli orari di apertura

Prenotazione confermata

Se il tuo programma di cassa o di ordini può segnalare le nuove prenotazioni a SmartChat, il tuo cliente riceve subito una conferma su WhatsApp.

La sera prima del ritiro
Deliziosa selezione di torte e dolci esposti in una vetrina di panificio per i clienti.
👋 Ciao Petra,🎂 domani è pronta la tua torta Foresta Nera per 16 persone pronto.🕘 La puoi ritirare dalle 9 , la trovi al fresco dietro il bancone.✍️ La scritta di cioccolato è stata concordata con il laboratorio.🚗 Per il trasporto ti mettiamo uno scatolone per torte robusto pronto.🅿️ Proprio davanti al negozio ci sono due posti auto a sosta breve.18:00
Guarda come arrivare

Promemoria la sera prima del ritiro

SmartChat analizza l'orario di ritiro nel tuo calendario e la sera prima lo ricorda al tuo cliente. Così sa esattamente quando la sua torta è pronta.

I tuoi clienti si iscrivono da soli .

Il codice QR sul sacchetto del pane, il tuo sito web o un link portano alla tua landing page. Solo quando il cliente conferma su WhatsApp gli invii la tua newsletter.

  1. 1

    Il tuo cliente scansiona il codice QR

    Il codice è sul sacchetto del pane, sull'espositore accanto al pane o sul tuo volantino. SmartChat lo crea per la tua landing page.

    Il pane della settimana su WhatsApp
  2. 2

    Il tuo cliente inserisce nome e numero di telefono

    Si fa sulla tua landing page o nella finestra sul tuo sito web. Non serve altro.

    Vero popup di iscrizione sulla landing page di Backhaus Sommer, vista mobile: titolo Non perdere più offerte e novità, nome Monika e numero di telefono inseriti, pulsante Iscriviti
  3. 3

    Il tuo cliente conferma su WhatsApp

    Riceve subito un messaggio e clicca su Conferma. Questo secondo consenso si chiama doppio opt-in.

    👋 Ciao Monika,🥨 qui scopri il pane della settimana, la prima torta di stagione e quando puoi prenotare stollen e torte .✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.07:42
    Conferma
    Conferma07:42
  4. 4

    Hai la prova

    SmartChat registra quando e in che modo il tuo cliente ha dato il consenso. La prova la scarichi in PDF.

    Contatto Monika in SmartChat, vista mobile: stato Confermato, cronologia dell'iscrizione, consenso confermato su WhatsApp e pulsante Scarica la prova

SmartChat AI risponde alle domande dei tuoi clienti.

Quando una cliente scrive di sera e il tuo negozio è chiuso da un pezzo, SmartChat AI risponde per te in modo completamente automatico. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito web e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la conversazione a te.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente di Backhaus Sommer

  • Anche dopo la chiusura

    La sera e nel fine settimana SmartChat AI risponde mentre il tuo negozio è chiuso.

  • In ogni lingua

    Per esempio in tedesco, inglese, italiano, francese e spagnolo. Così anche i turisti nella tua città capiscono subito il messaggio.

  • Il tuo team risponde di persona

    Se SmartChat AI non trova una risposta sicura, per esempio con una torta con richiesta speciale, il tuo team risponde al messaggio nella casella di posta.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per panifici.

Il mio panificio può scrivere ai clienti su WhatsApp senza chiedere?

No, solo con il loro consenso. Il cliente si iscrive da solo, tramite il codice QR, il tuo sito web o un link, e poi conferma una volta in WhatsApp. SmartChat salva come provaquando e come ha dato il consenso.

Come arrivano i miei clienti nella lista WhatsApp del panificio?

Tramite il codice QRche SmartChat crea per te. Stampalo sui sacchetti del pane, sugli espositori e sui volantini. Apre la tua landing page, dove il cliente si iscrive con nome e numero di telefono. Sul tuo sito web, inoltre, un popup si rivolge ai tuoi visitatori.

I clienti possono ordinare in anticipo panini e torte con SmartChat?

Sì, con un messaggio in chat. Il cliente scrive il suo ordine su WhatsApp e il tuo team lo conferma nella casella di posta di SmartChat. SmartChat non ha un negozio online con carrello.

SmartChat AI può dire se un pane contiene noci, glutine o sesamo?

Sì, se inserisci le informazioni. Carica la lista di ingredienti e allergeni come documento in SmartChat. SmartChat AI risponde solo con quello che c'è scritto. Tieni quindi la lista aggiornata: se manca un'informazione, risponde il tuo team.

Posso segnalare nel pomeriggio i prodotti da forno rimasti?

Sì. Per esempio alle 16 invii una breve newsletter per dire che ci sono ancora torte e pane del giorno. Quali messaggi inviare e quando lo decidi tu.

Dopo il laboratorio devo anche scrivere dei testi?

No. Dici a SmartChat AI l'argomento, per esempio lo stollen da prenotare. SmartChat AI scrive il messaggio adatto al tuo panificio. Tu lo leggi e lo invii con un clic.

Chi risponde se una cliente vuole ordinare una torta con una richiesta speciale?

Il tuo team. Se SmartChat AI non riesce a rispondere a una domanda con sicurezza, resta ad aspettarti nella casella di posta di SmartChat. Se qualcuno del tuo team scrive nella conversazione, SmartChat AI si trattiene su quel messaggio.

Il mio team di vendita può rispondere ai messaggi WhatsApp?

Sì. Tutte le conversazioni confluiscono in un'unica casella di posta condivisa e ogni venditrice con accesso risponde lì. Free ha 1 posto nel team, Starter 3, Basic 6 e Pro 12.

Mi serve un nuovo numero di cellulare per il panificio?

No, invii con il tuo numero di telefono. Lo colleghi a SmartChat e lo confermi con il codice di Meta, l'azienda dietro WhatsApp. Per ogni account colleghi un numero.

Quanto costa SmartChat per un panificio?

Free costa 0 €, senza limite di tempo e senza carta di credito, con 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € al mese con 3.000 messaggi, Basic 499 € con 6.000 e Pro 999 € con messaggi illimitati. L'invio non costa crediti. Tutti i prezzi sono IVA esclusa, maggiori informazioni alla pagina Prezzi.

Meta addebita un costo extra per i messaggi del mio panificio?

Sì. Meta ti addebita direttamente le tariffe dei messaggi WhatsApp. Per questo inserisci un metodo di pagamento nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.

Quanti messaggi automatici può impostare il mio panificio?

Free e Starter includono 1 automazione: quella fissa per i nuovi contatti, con conferma e ringraziamento. Le automazioni personalizzate ci sono da Basic. Basic ne include 3, di cui 1 fissa, quindi 2 personalizzate, Pro illimitate. Un'automazione personalizzata è per esempio il promemoria della sera prima, quando il cliente deve ritirare la torta ordinata.

Quanto ci vuole prima che il mio panificio parta con SmartChat?

Dai a SmartChat AI l'indirizzo del tuo sito web. In 60 secondi il tuo sistema di marketing su WhatsApp è pronto, con landing page e codice QR. Poi colleghi il tuo numero e invii la prima newsletter.

Come si disiscrive un cliente dai messaggi del mio panificio?

Chi ha confermato la tua newsletter scrive STOP nella chat. Da quel momento SmartChat non gli invia più nulla e lo segna come disiscritto nei tuoi contatti.

Marketing su WhatsApp per il tuo panificio in 60 secondi.

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