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Marketing su WhatsApp per negozi di articoli sportivi.

Con SmartChat invii ai tuoi clienti su WhatsApp ciò che serve loro per il loro sport: il promemoria per il servizio sci, il nuovo angolo fitness a gennaio o le nuove scarpe da corsa sugli scaffali.

Esempio di newsletter WhatsApp di un negozio di articoli sportivi

Negozio luminoso con scaffali e bancone, immagine nella newsletter

immagine

Mostra il nuovo reparto invernale con una foto. La carichi tu, oppure SmartChat la prende dal tuo sito web.

👋 Ciao Karin, 🏔️ il nostro reparto invernale è aperto da oggi, con i nuovi sci e caschi della stagione. 🥾 Novità è la regolazione degli scarponi da sci: modelliamo l'interno dello scarpone sul tuo piede con il calore. 🎿 Molti modelli puoi noleggiarli come sci di prova, la tariffa te la scontiamo all'acquisto. 🧥 Tra le giacche ora trovi tutte le taglie, anche per donna e bambino. ☕ Il sabato 22 novembre, i maestri di sci ti consigliano di persona, per il caffè pensiamo noi. 👉 Prevedi un'ora e facci sapere in due parole quando passi.
08:30

Testo

SmartChat AI la scrive a partire dal tuo assortimento e dal tuo sito web. In grassetto c'è ciò che il tuo cliente deve vedere subito: appuntamento, novità e prezzo.

Guarda l'assortimento invernale

pulsante

Un clic apre la pagina con il tuo assortimento invernale. Il tuo cliente vede subito cosa c'è di nuovo in negozio.

SmartChat avvisa automaticamente i tuoi clienti.

Nuova iscrizione, sci pronti, appuntamento per l'analisi della corsa: questi messaggi li invia SmartChat, senza che tu debba occupartene. Le automazioni personalizzate ci sono dal piano Basic.

Non appena un cliente conferma
Modern sneakers showcased on wooden shelves in a stylish display setting.
🙌 Grazie, ora sei attiva.🎿 Siamo il tuo negozio di sport per sci, corsa e sport di squadra, con officina propria in sede.🔧 Da noi senti quando servizio sci inizia e quando arrivano le nuove scarpe da corsa arrivano.🧒 Per le famiglie ci facciamo sentire per tempo per il noleggio stagionale, prima che le taglie più richieste finiscano.⚽ Agli allenatori ricordiamo la scadenza d'ordine delle maglie.📍 Ci trovi in Piazza del Mercato, i parcheggi sono nel cortile dietro il negozio.16:09
Vedi gli orari di apertura

Grazie dopo l'iscrizione

Quando un cliente ha confermato su WhatsApp, riceve un breve messaggio di ringraziamento. Ci trova scritto per cosa il tuo negozio di sport gli scriverà in futuro.

Appena l'ordine è pronto
Red and black skis and poles resting on snow, suggesting a winter sports scene.
👋 Ciao Peter,✅ il tuo servizio sci è pronto, gli sci sono pronto per il ritiro.🔧 Abbiamo sostituito i lamine affilate, due graffi profondi sulla soletta riparati e tutto sciolinato.🛠️ Il vincolo è regolato sui tuoi nuovi scarponi da sci, il protocollo è nella sacca degli sci.🕘 Puoi ritirarli dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19 all'accettazione nel seminterrato.💶 Paghi al ritiro, in totale 49 €. Porta semplicemente il tuo talloncino di ritiro.14:22

Sci pronti per il ritiro

Se il tuo programma di cassa o d'officina può segnalare a SmartChat gli ordini pronti, il tuo cliente viene a sapere subito su WhatsApp che può ritirare.

1 giorno prima dell'appuntamento
Feet running on treadmill in gym. Focus on black sneakers. Fitness and cardio exercise concept.
👋 Ciao Ute,📅 domani alle 10 ti aspetta il tapis roulant per la tua analisi della corsa.👟 Porta le tue vecchie scarpe da corsa . Dalla suola consumata vediamo come appoggi il piede.🩳 Meglio se indossi pantaloncini corti , così filmiamo bene ginocchia e caviglie.⏱️ Calcola 45 minuti , la prova dei modelli adatti è inclusa.🧦 Se hai delle solette dell'ortopedico, portale subito con te.🅿️ Puoi parcheggiare gratis nel cortile dietro il negozio.17:00
Sposta appuntamento

Promemoria prima dell'analisi della corsa

Se l'analisi della corsa è nel tuo calendario, SmartChat invia un promemoria il giorno prima. Il tuo cliente sa così cosa portare.

Così i clienti si iscrivono da te.

I tuoi clienti si iscrivono da soli: con il codice QR, sul tuo sito web o con un link. La tua newsletter la invii solo quando il tuo cliente ha confermato su WhatsApp.

  1. 1

    Il tuo cliente scansiona il codice QR

    È appeso in negozio e nel camerino, attaccato al talloncino di ritiro del servizio sci e presente sul tuo sito web. SmartChat crea il codice in base alla tua landing page.

    Consigli sportivi su WhatsApp
  2. 2

    Il tuo cliente inserisce nome e numero di telefono

    Sul tuo sito web compare una piccola finestra con proprio questi due campi.

    Vero popup di iscrizione sulla landing page di Sporthaus Gruber, vista smartphone: titolo Non perdere più offerte e novità, nome Klaus e numero di telefono inseriti, pulsante Iscriviti
  3. 3

    Il tuo cliente conferma su WhatsApp

    Un clic su Conferma, e il tuo cliente è iscritto. Questo doppio opt-in significa: ognuno dà il consenso da solo su WhatsApp, prima che tu gli scriva.

    👋 Ciao Klaus,🎿 qui senti parlare del servizio sci, delle nuove scarpe da corsa e delle promozioni in negozio.✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.16:08
    Conferma
    Conferma16:08
  4. 4

    Hai la prova

    Per ogni contatto SmartChat registra quando e tramite quale canale ha dato il consenso. La prova la scarichi come PDF.

    Contatto Klaus in SmartChat, vista mobile: stato Confermato, cronologia dell'iscrizione, consenso confermato su WhatsApp e pulsante Scarica la prova

SmartChat AI risponde dopo la chiusura del negozio.

Se una cliente scrive dopo la chiusura del negozio e non c'è più nessuno raggiungibile, SmartChat AI risponde in modo completamente automatico per te. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la conversazione a te.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente di Sporthaus Gruber

  • Anche la sera e la domenica

    Chi la domenica pianifica la sua prossima escursione riceve subito una risposta alla sua domanda.

  • In ogni lingua

    SmartChat AI risponde nella lingua in cui scrive il tuo cliente. Gli ospiti in vacanza dall'estero capiscono subito il messaggio.

  • Il tuo team prende in carico

    Le domande su riparazioni o vestibilità a cui SmartChat AI non sa rispondere con sicurezza finiscono al tuo team nella casella di posta.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per negozi di articoli sportivi.

Il mio negozio di articoli sportivi può scrivere su WhatsApp ai clienti che hanno comprato da me?

Con SmartChat scrivi solo ai contatti che si sono iscritti da soli e hanno confermato su WhatsApp. Un acquisto da solo non basta. Il tuo cliente si iscrive con il codice QR, il tuo sito web o un link e clicca una volta su Conferma. SmartChat salva questo consenso come prova.

Come arrivano i clienti del mio negozio nella mia lista WhatsApp?

Tramite la tua landing page con il codice QR, che SmartChat crea per te. Appendi il codice in negozio e nel camerino, e stampalo sul talloncino di ritiro del servizio sci. Sul tuo sito web una piccola finestra chiede ai visitatori se vogliono iscriversi.

Posso avvisare i clienti quando i loro sci escono dal servizio?

Sì, se il cliente si è iscritto. Se il tuo programma di cassa o d'officina può segnalare a SmartChat gli ordini pronti, SmartChat invia il messaggio in automatico. Altrimenti scrivi al cliente nella casella di posta, finché ha scritto nelle ultime 24 ore. Dopo, si può solo con un modello approvato da Meta.

Posso inviare messaggi separati a società sportive, sciatori e runner?

Sì. In SmartChat ordini i tuoi contatti con Tag e segmenti, per esempio società sportiva, sport invernali o corsa. Così l'allenatore riceve la scadenza d'ordine delle maglie e il runner le nuove scarpe da corsa.

Devo scrivere io i messaggi per il mio negozio di articoli sportivi?

No. SmartChat AI scrive la newsletter su misura per il tuo negozio. Tu indichi solo il tema, per esempio l'inizio del servizio sci. Poi leggi il testo, lo modifichi se serve e lo invii con un clic.

Come fa SmartChat AI a conoscere i miei prezzi di officina e noleggio?

SmartChat AI analizza il tuo sito e tutti i documentiche carichi, per esempio il listino prezzi dell'officina in PDF. Se i prezzi cambiano con la nuova stagione, carichi il nuovo listino.

Cosa succede se SmartChat AI non sa rispondere a una domanda su riparazioni o vestibilità?

Allora il messaggio viene inoltrato al tuo team nella casella di posta, e un collaboratore dell'officina o delle vendite risponde di persona. Se una persona ha risposto nella conversazione, SmartChat AI non interviene più su quel messaggio.

SmartChat AI risponde anche agli ospiti in vacanza dall'estero?

Sì, nella lingua in cui scrive il tuo ospite. L'app è disponibile in 5 lingue: tedesco, inglese, francese, italiano e spagnolo. Se un ospite invernale chiede in inglese del noleggio sci, capisce subito il messaggio, perché la risposta arriva in inglese.

Officina e vendite possono rispondere insieme su WhatsApp?

Sì. Tutte le conversazioni WhatsApp finiscono in un'unica casella di posta, e il tuo team risponde da lì. Free ha 1 posto, Starter 3, Basic 6 e Pro 12.

Mi serve un nuovo numero di telefono per il mio negozio di articoli sportivi?

No. Invii con il tuo numero di telefono. Lo colleghi a SmartChat e lo confermi con il codice di Meta, l'azienda dietro WhatsApp. Per ogni account colleghi un numero.

Quanto costa il marketing su WhatsApp per un negozio di articoli sportivi?

SmartChat Free costa 0 €, senza limite di tempo e senza carta di credito, con 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € al mese con 3.000 messaggi, Basic 499 € con 6.000 e Pro 999 € con messaggi illimitati. L'invio non costa crediti. Tutti i prezzi IVA esclusa, dettagli in Prezzi.

Quali tariffe applica Meta al mio negozio di articoli sportivi per WhatsApp?

Meta addebita direttamente a te le tariffe per i messaggi WhatsApp. Per questo inserisci un metodo di pagamento nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.

Quante automazioni ha il mio negozio di articoli sportivi?

Free e Starter hanno solo l'automazione fissa per i nuovi contatti (conferma e grazie). Le automazioni personalizzate ci sono dal piano Basic: Basic ne ha 3, di cui 1 è quella fissa, Pro illimitate. Un'automazione personalizzata invia in automatico, per esempio il promemoria il giorno prima dell'analisi della corsa.

Quanto ci mette il mio negozio di articoli sportivi a essere pronto con SmartChat?

Dai a SmartChat AI l'indirizzo del tuo sito web. In 60 secondi è pronto il tuo sistema di marketing su WhatsApp con landing page e codice QR. Poi colleghi il tuo numero di telefono e invii la prima newsletter.

Come si disiscrive un cliente dalla newsletter WhatsApp del mio negozio di articoli sportivi?

Chi ha confermato la tua newsletter scrive STOP nella chat WhatsApp con il tuo negozio di articoli sportivi. Da quel momento SmartChat non gli invia più nulla, e nella tua lista contatti risulta disiscritto.

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