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Marketing su WhatsApp per negozi di elettronica.

Con SmartChat invii ai tuoi clienti su WhatsApp tutte le novità del tuo negozio: lo smartphone appena arrivato, un pezzo da esposizione a un buon prezzo o l'invito alla serata home cinema.

Esempio di newsletter WhatsApp di un negozio di elettronica

Negozio luminoso con scaffali e bancone, immagine nella newsletter

immagine

Una foto del tuo negozio mostra dove il tuo cliente trova le cuffie. SmartChat la prende dal tuo sito, oppure ne carichi una tua.

👋 Ciao Ute, 🎧 al nostro nuovo banco d'ascolto puoi da subito provare con calma più di 20 cuffie . ✈️ In treno e in aereo ti aiuta la cancellazione del rumore: cancella il rumore intorno a te. 🏃 Per lo sport ci sono auricolari leggeriche stanno ben fermi anche quando corri. 📞 Prima che tu vada, colleghiamo tutto al tuo cellulare, così senti subito la musica. 👉 Passa per un ascolto di prova , il nostro team ti consiglia volentieri.
16:30

Testo

SmartChat AI la scrive dal tuo sito e dal tuo volantino. Le cose importanti sono in grassetto.

Guarda le cuffie

pulsante

Un clic porta alle tue cuffie sul sito. Il tuo cliente arriva direttamente al dispositivo giusto.

SmartChat contatta automaticamente i tuoi clienti.

Quando un cliente si iscrive, SmartChat invia il ringraziamento in ogni piano. Da Basic in su SmartChat invia anche il messaggio giusto quando la sua riparazione è pronta o domani arriva il suo nuovo televisore, senza che tu faccia nulla.

Non appena un cliente conferma
Riparazione di elettronica con attrezzi, scheda elettronica e stazione di saldatura sul piano di lavoro.
🤝 Grazie per la tua Conferma.🏪 Siamo un negozio specializzato in tecnologia con un proprio Officina in centro.🆕 Qui scopri quando nuovi dispositivi arrivano o quando un pezzo da esposizione si libera.🛠️ Se il tuo cellulare, portatile o televisore fa i capricci, scrivici semplicemente in questa chat.🕘 Siamo aperti dal lunedì al sabato ? Ore 9:30.13:05
Pianifica il percorso

Benvenuto dopo la conferma

Chi si iscrive e conferma riceve subito un grazie. Lì presenti la tua attività e dici quali messaggi arriveranno.

Appena la riparazione è pronta
Primo piano di un uomo concentrato che osserva un connettore staccabile in uno studio di un ampio appartamento con luce diurna soffusa.
👋 Ciao Andreas,✅ il tuo Portatile pronto e a tua disposizione.🔧 Il nostro tecnico ha sostituito lo schermo e con i controllato la batteria.💶 Come d'accordo la riparazione costa 189 €.🕘 Ritiralo da oggi fino alle 19 al banco assistenza da.🧾 Porta per favore il tuo modulo d'ordine con.14:40

Riparazione pronta

Se il tuo programma di officina può segnalare a SmartChat gli ordini completati, il tuo cliente viene avvisato subito su WhatsApp.

1 giorno prima della consegna
Soggiorno contemporaneo con divano ad angolo grigio e TV a parete.
👋 Ciao Christine,🚚 domani tra le 8 e le 10 portiamo il tuo nuovo televisore da 55 pollici.🔧 Il nostro tecnico lo monta a parete e imposta tutti i canali .♻️ Il tuo vecchio apparecchio lo porta via subito.📶 Tieni per favore pronto il tuo password del Wi-Fi , così anche lo streaming funziona subito.📲 L'orario non va bene? Rispondi brevemente in questa chat.17:15
Sposta appuntamento

Promemoria prima della consegna

SmartChat analizza la data di consegna nel tuo calendario e la ricorda al tuo cliente il giorno prima. Così c'è qualcuno a casa quando il tecnico suona.

Così raccogli contatti in negozio e online.

I tuoi clienti si iscrivono da soli: con il codice QR in negozio, dal tuo sito o con un link. Invii la tua newsletter solo quando hanno confermato su WhatsApp.

  1. 1

    Il tuo cliente scansiona il codice QR

    Il codice è attaccato al banco assistenza, appeso in vetrina e stampato su ogni scontrino. SmartChat lo crea per la tua landing page.

    Nuovi dispositivi su WhatsApp
  2. 2

    Il tuo cliente inserisce nome e numero di telefono

    Dopo la scansione si apre una piccola finestra. Chiede solo nome e numero WhatsApp.

    Vero popup di iscrizione sulla landing page di Technikhaus Zeller, vista smartphone: titolo Non perderti più offerte e novità, nome Bernd e numero di telefono inseriti, pulsante Iscriviti
  3. 3

    Il tuo cliente conferma su WhatsApp

    Il cliente clicca una volta su Conferma. Questo doppio opt-in significa: ogni cliente acconsente da sé in WhatsApp, prima che tu gli scriva.

    👋 Ciao Bernd,📱 qui ricevi notizie su nuovi dispositivi, articoli da esposizione e le nostre serate dimostrative.✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.11:22
    Conferma
    Conferma11:22
  4. 4

    Hai la prova

    SmartChat registra quando e dove il tuo cliente ha dato il consenso. In PDF puoi allegare la prova ai tuoi documenti.

    Contatto Bernd in SmartChat, vista smartphone: stato Confermato, cronologia dell'iscrizione, consenso confermato su WhatsApp e pulsante Scarica prova

SmartChat AI risponde alle domande delle tue clienti.

Quando una cliente scrive e in negozio non c'è più nessuno, SmartChat AI risponde al posto tuo, in modo completamente automatico. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito web, dal tuo catalogo e dai tuoi documenti. Se non trova una fonte, passa la domanda a te.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente di Technikhaus Zeller

  • Anche dopo la chiusura

    Se un cliente scrive di sera o di domenica, riceve subito una risposta.

  • Nella lingua del tuo cliente

    SmartChat AI risponde nella lingua in cui scrive il tuo contatto. Chi chiede in inglese riceve la risposta in inglese.

  • Domande tecniche per il tuo team

    Se SmartChat AI non sa rispondere a un guasto di un apparecchio, il messaggio viene inoltrato al tuo team nella casella di posta.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per rivenditori di elettronica.

Il mio negozio di elettronica può scrivere su WhatsApp ai clienti presenti nel sistema di cassa?

No, non senza consenso. Il numero di telefono preso dalla cassa o da un ordine di riparazione non è ancora un consenso alla tua newsletter. Il tuo cliente si iscrive da solo e conferma una volta su WhatsApp, SmartChat salva questo consenso come prova. Per questioni legali specifiche ti aiuta il tuo avvocato.

Come si iscrivono i clienti a WhatsApp nel mio negozio?

Con il codice QRche SmartChat crea per la tua landing page. Attaccalo al banco dell'assistenza, in vetrina o stampalo sullo scontrino. Sul tuo sito web, inoltre, un popup chiede nome e numero WhatsApp.

Posso inviare un messaggio WhatsApp ai clienti non appena la loro riparazione è pronta?

Sì, se il tuo programma di officina o di cassa può segnalare a SmartChat gli ordini pronti. Allora un' automazione invia il messaggio in automatico. Il cliente deve essere prima registrato e aver confermato. Senza questo collegamento gli scrivi tu stesso nella casella di posta di SmartChat.

SmartChat AI conosce i miei dispositivi e i miei prezzi?

SmartChat AI analizza il tuo sito e i documenti che carichi, per esempio il tuo volantino o il tuo listino prezzi in PDF. Quello che lì non c'è, SmartChat AI non lo conosce, per esempio le giacenze di oggi. Queste domande vengono inoltrate al tuo team.

Cosa succede con una domanda tecnica a cui SmartChat AI non sa rispondere?

Allora il messaggio viene inoltrato nella casella di posta al tuo team. Il tuo tecnico risponde di persona, per esempio per un messaggio di errore sul televisore. Se qualcuno del tuo team scrive nella conversazione, SmartChat AI si trattiene su quel messaggio.

Posso presentare nuovi dispositivi con una foto su WhatsApp?

Sì. Ogni newsletter può avere un'immagine, per esempio del nuovo smartphone esposto nel tuo negozio. SmartChat prende la foto dal tuo sito, oppure ne carichi una tua. Sotto c'è un pulsante che porta direttamente al dispositivo sul tuo sito.

Devo scrivere io stesso i testi per il mio negozio?

No. Dici a SmartChat AI solo di che cosa si tratta, per esempio un pezzo da esposizione o la tua serata home cinema. SmartChat AI scrive la newsletter adatta alla tua attività. Tu la leggi e la invii con un clic.

Vendita e officina possono rispondere insieme?

Sì. Tutte le conversazioni WhatsApp confluiscono in una casella di posta, e chiunque del tuo team può rispondere lì. Free ha 1 posto, Starter 3, Basic 6 e Pro 12.

Mi serve un nuovo numero di telefono per WhatsApp?

No, usi il numero del tuo negozio. Lo colleghi a SmartChat e lo confermi con il codice di Meta, l'azienda dietro WhatsApp. Per ogni account colleghi un numero.

Quanto costa SmartChat per un negozio di elettronica?

Free costa 0 € senza limite di tempo e senza carta di credito e include 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € al mese con 3.000 messaggi, Basic 499 € con 6.000 e Pro 999 € con messaggi illimitati. L'invio non costa crediti. Tutti i prezzi più IVA, maggiori informazioni su Prezzi.

Quali costi addebita Meta per WhatsApp?

Meta fattura le tariffe dei messaggi WhatsApp direttamente a te. Per questo inserisci un metodo di pagamento nel tuo account Meta. SmartChat ti addebita solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.

Quante automazioni include il mio piano?

Free e Starter includono solo l'automazione fissa per i nuovi contatti (conferma e ringraziamento). Basic include 3 automazioni, di cui 1 è quella fissa, quindi 2 personalizzate. Pro ne include un numero illimitato. Un'automazione personalizzata invia in automatico, per esempio il promemoria il giorno prima della consegna.

Quanto tempo ci vuole prima che il mio negozio sia pronto con SmartChat?

Dai a SmartChat AI l'indirizzo del tuo sito. In 60 secondi sono pronti il tuo sistema di marketing su WhatsApp, la tua landing page e il codice QR. Poi colleghi il tuo numero e invii la tua prima newsletter.

Come fa un cliente a disiscriversi dai messaggi WhatsApp del mio negozio?

Scrive STOP nella chat WhatsApp con la tua attività. Dopo, SmartChat non gli invia più nulla e lo segna come disiscritto nella tua lista contatti.

Marketing su WhatsApp per il tuo negozio di elettronica in 60 secondi.

SmartChat AI analizza il sito web del tuo negozio. In 60 secondi sono pronti landing page e codice QR. Free costa 0 € e non richiede carta di credito.

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