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Marketing su WhatsApp per rivenditori di biciclette.

Con SmartChat invii ai tuoi clienti su WhatsApp tutto quello che riguarda la bici, dal controllo di primavera in officina alla prova su strada con le nuove e-bike fino al servizio invernale con rimessaggio.

Newsletter di un negozio di biciclette su WhatsApp

Negozio luminoso con scaffali e bancone, immagine nella newsletter

immagine

Una foto dal tuo negozio mostra la nuova bici. SmartChat la prende dal tuo sito, oppure carichi tu una foto tua.

👋 Ciao Claudia, 🌼 da subito da noi ci sono le nuove bici cargo per famiglie in negozio, da guardare, provare e confrontare. 👶 Nel cassone di trasporto entrano due bambini con cintura e cappottina antipioggia, oppure tutta la spesa della settimana. ⚡ Ogni modello va con il motore, così sali in salita rilassato anche a pieno carico. 🔑 Vuoi provare prima? Prendi in prestito una bici cargo per un fine settimana e provala nella vita di tutti i giorni. 🛠️ Montaggio, istruzioni e il primo tagliando sono compresi nell'acquisto, così come un lucchetto adatto. 👉 Guarda tutti i modelli con prezzi e dotazioni e prenota la tua prova.
10:04

Testo

SmartChat AI la scrive dal tuo sito e dal tuo assortimento. Modello e vantaggio sono in grassetto.

Guarda le bici cargo

pulsante

Con un clic il tuo cliente vede tutte le bici cargo sul tuo sito e non deve cercare a lungo.

SmartChat invia questi messaggi automaticamente.

Benvenuto, bici pronta al ritiro, promemoria del tagliando: SmartChat li invia in automatico mentre tu sei in officina a lavorare. Le automazioni personalizzate ci sono da Basic.

Non appena un cliente conferma
Vibrant bicycles lined up on a city street, showcasing urban lifestyle and transportation.
🚲 Grazie, la tua iscrizione è confermata.🔧 Siamo il tuo negozio di biciclette con officina propria, per bici da città, bici da trekking e e-bike.📅 Qui scopri controllo di primavera, le prove su strada con i nuovi modelli e il nostro servizio invernale.💬 Hai una domanda sulla tua bici? Scrivici direttamente qui in chat.🤝 Non vediamo l'ora della tua prossima visita in negozio.10:06
Vedi gli orari di apertura

Benvenuto dopo l'iscrizione

Quando un cliente ha confermato, riceve subito un messaggio di ringraziamento. Così sa quali messaggi arrivano dal tuo negozio.

Appena la riparazione è pronta
Detailed view of a bicycle disc brake on a green background.
👋 Ciao Stefan,✅ il tuo La bici da trekking è pronta ed è pronta per il ritiro.🔧 Abbiamo sostituito i pastiglie dei freni anteriori nuove e regolato di nuovo il cambio.💶 Il conto è di 84,50 €, paghi in contanti o con carta direttamente da noi alla cassa.🕘 Siamo aperti dal lunedì al venerdì fino alle 18:30, il sabato fino alle 14.🚲 I pneumatici sono gonfiati, puoi partire subito.15:10
Apri il percorso

La tua bici è pronta

Se il tuo programma di officina può segnalare a SmartChat le riparazioni completate, il tuo cliente sa subito su WhatsApp che può ritirare la bici.

1 giorno prima dell'appuntamento in officina
Detailed view of a bicycle being repaired in a modern workshop with tools and equipment.
👋 Ciao Petra,📅 domani alle 8:30 hai l'appuntamento per il tagliando da noi.🔌 Porta per favore il caricabatterie , così carichiamo la batteria dopo l'aggiornamento.🔑 La La chiave del lucchetto serve anche a noi.⏱️ Riavrai la tua bici probabilmente giovedì indietro.📲 Non ti va più bene? Scrivici qui, e allora spostiamo l'appuntamento.17:30
Guarda come arrivare

Promemoria il giorno prima del tagliando

SmartChat prende l'appuntamento in officina dal tuo calendario e lo ricorda al tuo cliente il giorno prima. Se capita un imprevisto, riassegni il posto.

Così raccogli contatti per il tuo negozio.

I tuoi clienti si iscrivono da soli: dal tuo sito, con un link o con il codice QR, per esempio sull'ordine di riparazione. Ricevono la tua newsletter solo quando hanno confermato su WhatsApp.

  1. 1

    Il tuo cliente scansiona il codice QR

    Il codice è appeso all'accettazione dell'officina, è sull'ordine di riparazione e viene allegato a ogni bici nuova. SmartChat lo crea in linea con la tua landing page.

    Novità dell'officina su WhatsApp
  2. 2

    Il tuo cliente inserisce nome e numero di telefono

    Una piccola finestra chiede solo questi due dati, niente di più.

    Vero popup di iscrizione sulla landing page di Radhaus Lechner, vista smartphone: titolo Non perderti più offerte e novità, nome Wolfgang e numero di telefono inseriti, pulsante Iscriviti
  3. 3

    Il tuo cliente conferma su WhatsApp

    Clicca una volta su Conferma. Questo doppio opt-in significa: ogni cliente dà il consenso da solo in WhatsApp.

    👋 Ciao Wolfgang,🚲 qui ricevi gli appuntamenti per il controllo di primavera, informazioni sulle nuove bici e sul nostro servizio invernale.✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.10:05
    Conferma
    Conferma10:05
  4. 4

    Hai la prova

    SmartChat registra quando e in che modo il tuo cliente ha dato il consenso. Questa prova la scarichi in PDF.

    Contatto Wolfgang in SmartChat, vista smartphone: stato Confermato, cronologia dell'iscrizione, consenso confermato su WhatsApp e pulsante Scarica la prova

SmartChat AI risponde alle domande sulla tua officina.

Se una cliente scrive ma in negozio e in officina non c'è più nessuno, SmartChat AI risponde per te in modo completamente automatico. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la conversazione a te.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente di Radhaus Lechner

  • Anche nel fine settimana

    I tuoi clienti pianificano spesso il giro in bici il sabato sera. SmartChat AI risponde anche quando il tuo negozio è chiuso.

  • Ogni lingua

    SmartChat AI risponde nella lingua in cui scrive il tuo cliente, per esempio tedesco, inglese, italiano, francese o spagnolo. Anche i turisti che cercano una bici a noleggio capiscono subito il messaggio.

  • La tua officina subentra

    Per le domande tecniche complicate la conversazione viene inoltrata al tuo team nella casella di posta.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per rivenditori di biciclette.

Posso scrivere su WhatsApp ai clienti della mia scheda officina?

Solo i clienti che hanno dato loro stessi il consenso. Invitali a iscriversi da soli: dal tuo sito, con un link o con il codice QR alla prossima visita in officina. Chi si iscrive conferma una volta su WhatsApp, e SmartChat salva questo consenso come prova.

Dove appendo il codice QR nel mio negozio di biciclette?

Ovunque i tuoi clienti lo vedano: all'accettazione dell'officina, in vetrina, sull'ordine di riparazione e sulla fattura. Con ogni bici nuova puoi mettere il codice nella consegna. Sul tuo sito una piccola finestra chiede inoltre l'iscrizione.

SmartChat può avvisare i miei clienti che la loro bici è pronta dalla riparazione?

Sì, se il tuo programma di officina può segnalare a SmartChat gli ordini completati. Allora un' automazione invia il messaggio in automatico. Senza questo collegamento scrivi al tuo cliente con pochi clic nella casella di posta di SmartChat.

SmartChat sostituisce il mio programma di cassa o di officina?

No. Ordini, fatture e magazzino restano nel tuo programma attuale. SmartChat si occupa del lato WhatsApp: newsletter, automazioni, risposte alle domande e raccolta dei contatti.

Posso ricordare ai miei clienti il loro appuntamento per il tagliando?

Sì. Collega il tuo calendario a SmartChat con un link iCal. Allora SmartChat ricorda al tuo cliente l'appuntamento il giorno prima su WhatsApp, per esempio con l'avviso di portare il caricabatterie.

Come fa SmartChat AI a conoscere i miei prezzi per tagliando e riparazione?

SmartChat AI analizza il tuo sito e i documenti che carichi su SmartChat, per esempio il listino prezzi dell'officina in PDF. Se cambi un prezzo, carichi il nuovo listino e da quel momento SmartChat AI risponde con i prezzi nuovi.

Cosa succede con le domande tecniche a cui SmartChat AI non sa rispondere?

Allora il messaggio viene inoltrato al tuo team nella casella di posta e risponde direttamente il tuo meccanico. Se una persona ha risposto nella conversazione, SmartChat AI non interviene su quel messaggio.

Posso inviare foto di nuove e-bike nella newsletter WhatsApp?

Sì. La tua newsletter può avere in alto un'immagine o un video. Lo prendi dalla tua libreria multimediale o carichi una foto tua, per esempio della nuova bici cargo in vetrina.

Devo scrivere io i testi per il mio negozio di biciclette?

No. Dici a SmartChat AI solo il tema, per esempio il controllo di primavera o le nuove e-bike. SmartChat AI scrive la newsletter su misura per il tuo negozio, tu la leggi e la invii con un clic.

Il mio team di officina può rispondere su WhatsApp?

Sì. Tutte le conversazioni finiscono in una casella di posta condivisa, e negozio e officina rispondono lì insieme. Free ha 1 postazione, Starter 3, Basic 6 e Pro 12.

Mi serve un secondo numero di telefono per il mio negozio di biciclette?

No. Invii con il numero del tuo negozio. Lo colleghi a SmartChat e lo confermi con un codice di Meta, l'azienda dietro WhatsApp. Per ogni account colleghi un numero.

Quanto costa SmartChat per un negozio di biciclette?

Free costa 0 €, senza limiti di tempo e senza carta di credito, con 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € al mese con 3.000 messaggi, Basic 499 € con 6.000, Pro 999 € con messaggi illimitati. Inviare non costa crediti. Tutti i prezzi IVA esclusa, altri dettagli su Prezzi.

Quali costi addebita Meta per i messaggi WhatsApp del mio negozio?

Le tariffe dei messaggi WhatsApp te le addebita direttamente Meta. Per questo inserisci un metodo di pagamento nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.

Come si disiscrive un cliente dai messaggi del mio negozio di biciclette?

Chi ha confermato la tua newsletter può disiscriversi in qualsiasi momento con STOP nella chat WhatsApp con il tuo negozio. Dopo di che SmartChat non gli invia più nulla e lo segna come disiscritto nella tua lista contatti.

Quanto ci vuole prima che il mio negozio di biciclette parta con SmartChat?

Dai a SmartChat AI il sito del tuo negozio. In 60 secondi sono pronti il tuo sistema di marketing su WhatsApp, la landing page e il codice QR. Poi colleghi il tuo numero e invii la prima newsletter.

Marketing su WhatsApp per la tua negozio di biciclette in 60 secondi.

SmartChat AI analizza il sito del tuo negozio di biciclette. In 60 secondi sono pronti landing page e codice QR. Free costa 0 €, senza carta di credito e senza limiti di tempo.

Prova gratis