Vai al contenuto

Marketing su WhatsApp per imprese di pulizie.

Con SmartChat invii ai tuoi clienti su WhatsApp ciò che vuoi dire loro: gli appuntamenti liberi per la pulizia dei vetri, la tua offerta per il servizio invernale o la pulizia a fondo tra Natale e Capodanno.

Pulizia a fondo tra Natale e Capodanno come newsletter WhatsApp

Negozio luminoso e ordinato con scaffali e banco, immagine nella newsletter

immagine

Mostra una foto di un lavoro vero, per esempio un negozio appena pulito. L'immagine la prende SmartChat dal tuo sito, ma va bene anche una tua foto.

👋 Ciao Brigitte, 🎄 tra Natale e Capodanno il tuo negozio è chiuso? Allora approfittiamo della calma per una pulizia a fondo. 🧽 Puliamo scaffali, banco e vetrina, e inoltre lampade, porte, termosifoni e il bagno dei clienti. ✨ I pavimenti ricevono un lavaggio con macchina e, dove serve, uno nuovo strato protettivo contro sale e sporco. 🔑 La chiave la ritiriamo prima. In quei giorni non devi esserci. 📅 Sono ancora liberi il 28, 29 e 30 dicembre, sempre per l'intera giornata. 🛍️ Così inizi il nuovo anno con un negozio splendente .
16:30

Testo

SmartChat AI conosce i tuoi servizi dal tuo sito e scrive il testo a partire da lì. Giorni liberi e servizi sono in grassetto.

Assicurati l'appuntamento

pulsante

Con un clic il tuo cliente sceglie uno dei giorni liberi. Non deve nemmeno telefonare.

SmartChat contatta automaticamente i tuoi clienti.

Il grazie dopo l'iscrizione, la conferma dell'incarico e il promemoria prima di ogni intervento li invia SmartChat per te. Il tuo ufficio non deve più scrivere niente a mano. Il grazie dopo l'iscrizione funziona con ogni piano, le automazioni personalizzate ci sono a partire da Basic.

Subito dopo la conferma
Crop anonymous woman in gumshoes and pants dipping mop into bucket with water on parquet in house
✨ Grazie, ora sei attiva.🏠 Puliamo appartamenti, uffici e vani scala in tutta la zona, con team fissi.🪟 In più ci occupiamo di vetri, tappeti e imbottiti e della pulizia di fine locazione per i traslochi.❄️ In inverno sgombriamo anche marciapiedi e vialetti.📲 Tramite questa chat ci raggiungi anche direttamente, per domande e appuntamenti.09:41
Guarda i servizi

Grazie dopo l'iscrizione

Quando un cliente conferma l'iscrizione, riceve subito un grazie e scopre quali servizi offri.

Appena un incarico è prenotato
Spacious empty room in new apartment with wooden parquet floor and white wall on sunny day
👋 Ciao Martin,✅ la tua La pulizia di fine locazione è in programma: venerdì 7 novembre, dalle 9.👥 Verranno due colleghe con tutto l'occorrente.🔌 Per favore lascia corrente e acqua attive, così cucina e bagno vengono davvero puliti.🗝️ Non ci sei? Allora lascia la chiave al portiere o nel nostro ufficio.📸 Dopo l'intervento ti inviamo le foto delle stanze, se ti servono per la consegna.14:05
Vedi l'incarico

Conferma dell'incarico

Se il tuo programma gestionale segnala un nuovo incarico a SmartChat, il tuo cliente ha subito data e svolgimento su WhatsApp.

1 giorno prima dell'intervento
Spacious and modern office corridor featuring glass doors, geometric carpet patterns, and leather seating.
👋 Ciao Karin,📅 domani dalle 8 il nostro team viene da te per la pulizia a fondo nel tuo studio.🚪 Le nostre colleghe suonano al ingresso sul retro, come d'accordo.🅿️ Puoi tenere libero un parcheggio nel cortile? Portiamo una macchina per i pavimenti.🗂️ Cartelle e documenti sulle scrivanie li lasciamo esattamente dove sono.📲 Se cambia qualcosa, scrivici entro oggi alle 18 qui nella chat.12:00
Sposta appuntamento

Promemoria il giorno prima dell'intervento

SmartChat prende l'intervento dal tuo calendario e si fa sentire il giorno prima. Il tuo cliente sa quando suona il tuo team e di cosa ha bisogno.

Così raccogli contatti dopo ogni incarico.

I tuoi clienti si iscrivono da soli: con il codice QR sul biglietto dopo l'intervento, con la finestra sul tuo sito o con un link. Solo dopo la loro conferma su WhatsApp invii loro la tua newsletter.

  1. 1

    Il tuo cliente scansiona il codice QR

    Il biglietto resta dopo ogni intervento sul tavolo della cucina o alla reception. Il codice QR per la tua landing page lo crea SmartChat, e puoi stamparlo anche su preventivi e fatture.

    Appuntamenti liberi su WhatsApp
  2. 2

    Il tuo cliente inserisce nome e numero di telefono

    Si apre una piccola finestra. Non servono più di nome e numero di telefono.

    Vero popup di iscrizione sulla landing page di Reinigungsservice Brandt, vista smartphone: titolo Non perdere più offerte e novità, nome Renate e numero di telefono inseriti, pulsante Iscriviti
  3. 3

    Il tuo cliente clicca su Conferma

    Solo con questo clic è iscritto. Ecco come funziona il doppio opt-in: ogni cliente acconsente una volta di persona su WhatsApp.

    👋 Ciao Renate,🧽 qui ricevi , il nostro, le nostre servizio invernale e consigli per la cura dei tuoi pavimenti.✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.09:40
    Conferma
    Conferma09:40
  4. 4

    Hai la prova

    Per ogni contatto SmartChat registra quando e in che modo ha dato il consenso. La prova è sempre disponibile in PDF.

    Contatto Renate in SmartChat, vista smartphone: stato Confermato, cronologia dell'iscrizione, consenso confermato su WhatsApp e pulsante Scarica prova

SmartChat AI risponde alle domande dei tuoi clienti.

Se una cliente scrive la sera e il tuo ufficio è già chiuso, SmartChat AI risponde in modo del tutto automatico al posto tuo. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la conversazione a te.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente di Reinigungsservice Brandt

  • Anche dopo l'orario di chiusura

    Se un cliente chiede un appuntamento la sera, il tuo ufficio è chiuso da un pezzo. SmartChat AI gli risponde comunque subito.

  • Ogni lingua

    SmartChat AI risponde nella lingua in cui scrive il tuo cliente. Così capisce subito il messaggio.

  • Il tuo ufficio subentra

    Se SmartChat AI non può rispondere, per esempio perché serve un sopralluogo o manca un prezzo, il messaggio viene inoltrato al tuo ufficio nella casella di posta.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per imprese di pulizie.

La mia impresa di pulizie può scrivere ai clienti su WhatsApp senza altro?

Solo con consenso. Il tuo cliente si iscrive da solo, con il codice QR, dal tuo sito o con un link, e conferma una volta su WhatsApp. SmartChat salva questo consenso come prova. I clienti della tua anagrafica puoi importarli con un file. All'inizio sono non confermati e ricevono la newsletter solo dopo la conferma: o con un clic sul messaggio di conferma o con una prova.

Come arrivano clienti privati e aziende nella mia lista WhatsApp?

Dalla tua landing page. Il codice QR relativo lo crea SmartChat, e tu lo stampi su biglietti, preventivi e fatture. Sul tuo sito un popup chiede ai visitatori se vogliono ricevere gli appuntamenti liberi su WhatsApp. Un pulsante Click-to-WhatsApp sul sito apre la chat con te. Non porta nessuno nella lista della newsletter.

Posso scrivere separatamente a clienti privati e amministratori di condominio?

Sì. Assegni ai tuoi contatti dei tag, per esempio Privati, Aziende o Servizio invernale. Con la newsletter scegli quale gruppo la riceve. Così l'amministratore di condominio legge la tua offerta per i vani scala e il cliente privato l'invito alla pulizia degli imbottiti.

SmartChat pianifica gli interventi dei miei team di pulizia?

No, SmartChat non è un programma per la pianificazione di interventi o giri. Se il tuo programma degli ordini può segnalare nuovi ordini tramite webhook, SmartChat invia al cliente la conferma. Gli appuntamenti dal tuo calendario (iCal) SmartChat li usa per l'avviso il giorno prima.

Chi scrive i testi WhatsApp per la mia impresa di pulizie?

SmartChat AI. Tu dici solo di cosa deve parlare, per esempio degli appuntamenti liberi per i vetri a novembre. Il testo pronto lo leggi, se serve cambi una parola e lo invii con un clic.

SmartChat AI può dire i prezzi ai miei clienti?

Sì, se i prezzi sono sul tuo sito o se carichi il tuo listino in SmartChat. Se un prezzo dipende dalla superficie o da un sopralluogo e SmartChat AI non lo conosce, la domanda resta nella casella di posta. A quel punto risponde il tuo ufficio.

Il mio ufficio può rispondere insieme a me alle richieste su WhatsApp?

Sì. Tutte le conversazioni WhatsApp confluiscono in una casella di posta in un unico posto, e il tuo ufficio e i tuoi responsabili di cantiere rispondono da lì. Nel team ci sono 1 posto con Free, 3 con Starter, 6 con Basic e 12 con Pro.

Posso tenere il numero che i clienti conoscono già della mia impresa di pulizie?

Sì. Colleghi il tuo numero di telefono a SmartChat e lo confermi con un codice di Meta, l'azienda che c'è dietro WhatsApp. Per ogni account è possibile un numero.

Posso già programmare ora la newsletter per il servizio invernale?

Sì. Scrivi la newsletter oggi e decidi in quale giorno SmartChat la invia, per esempio a metà ottobre, prima delle prime gelate. Fino ad allora resta pronta in SmartChat.

Quanto costa SmartChat per un'impresa di pulizie?

Free costa 0 €, senza limite di tempo e senza carta di credito, con 100 messaggi una tantum. Per 299 € al mese ottieni Starter con 3.000 messaggi, per 499 € Basic con 6.000 e per 999 € Pro con messaggi illimitati. L'invio non costa crediti. Tutti i prezzi sono IVA esclusa, maggiori informazioni alla pagina Prezzi.

Su WhatsApp si aggiungono anche costi di Meta?

Sì, Meta addebita da sola i messaggi WhatsApp e li fattura direttamente a te. Il metodo di pagamento lo inserisci nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.

Quante automazioni sono incluse per la mia impresa di pulizie?

Free 1 e Starter 1: è l'automazione fissa di doppio opt-in per i nuovi contatti. Basic ne ha 3, di cui 1 di doppio opt-in, Pro illimitate. Automazioni personalizzate, come il promemoria il giorno prima della pulizia a fondo o la conferma di un nuovo incarico, ci sono a partire da Basic.

In quanto tempo la mia impresa di pulizie è pronta con SmartChat?

In 60 secondi SmartChat AI crea dal tuo sito il tuo sistema di marketing su WhatsApp con landing page e codice QR. Poi colleghi il tuo numero e invii la prima newsletter.

Come si disiscrive un cliente dai messaggi WhatsApp della mia impresa di pulizie?

Scrive STOP nella chat WhatsApp con la tua impresa di pulizie. Da quel momento non riceve più newsletter da SmartChat e nella tua lista contatti risulta come disiscritto.

Marketing su WhatsApp per la tua impresa di pulizie in 60 secondi.

SmartChat AI analizza il sito della tua impresa di pulizie e in 60 secondi è tutto pronto: landing page, popup e codice QR. Free costa 0 € e non richiede carta di credito.

Inizia ora