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Marketing su WhatsApp per catering.

Con SmartChat invii ai tuoi clienti su WhatsApp ogni offerta della tua cucina, per esempio il buffet per la festa di Natale, i vassoi per Capodanno o il menù settimanale per il pranzo in ufficio.

Esempio di newsletter WhatsApp di un catering

Piatto principale con verdure su un piatto bianco, immagine nella newsletter

immagine

Mostra ai tuoi clienti il piatto finito prima che ordinino. La foto viene dal tuo sito web o dalle tue immagini.

👋 Ciao Monika, ❄️ da subito ci sono i nostri menù invernali per feste a casa e in azienda. 🥩 Novità: guancia di manzo in salsa al vino rosso con purè di patate e carote glassate. 🎃 Per gli ospiti senza carne cuciniamo lasagne alla zucca con ricotta e salvia. 🍷 Portiamo volentieri anche vini e succhi adatti, compresi bicchieri e stoviglie. 🤝 Su richiesta il nostro personale di servizio prepara il buffet e poi sparecchia. 📅 Per compleanni e anniversari a gennaio ci sono ancora weekend liberi.
16:30

Testo

SmartChat AI la scrive partendo dal tuo sito web e dal tuo menù. Tu la leggi, cambi quello che vuoi e la invii.

Guarda i menù invernali

pulsante

Un clic porta ai tuoi menù invernali con tutti i prezzi. Il tuo cliente ordina senza cercare a lungo.

Prima di ogni festa SmartChat scrive ai tuoi clienti automaticamente.

Il grazie dopo l'iscrizione, la conferma dell'incarico e il programma il giorno prima della consegna: SmartChat invia questi messaggi automaticamente per il tuo catering. Le automazioni personalizzate ci sono da Basic.

Non appena un cliente conferma
Chef prepares food in a sleek kitchen using a frying pan on an induction cooktop.
🍽️ Grazie, ora sei attiva.🥘 Cuciniamo ogni giorno fresco nella nostra cucina, con carne della macelleria del paese.🎉 Ci sentiamo quando ci sono nuovi buffet e menù , sia per la festa aziendale sia per il compleanno.📋 Per gli uffici il venerdì inviamo il menù settimanale per il pranzo.💬 Hai una festa in programma? Scrivici qui data e numero di ospiti, poi ti rispondiamo con una proposta.15:41
Guarda il menù

Grazie dopo l'iscrizione

Chi si iscrive e conferma riceve subito un messaggio di ringraziamento. Dice che cosa offre la tua cucina e come chiedere una festa da te.

Appena arriva un incarico
An elegant buffet setup featuring various delicious dishes in stainless steel chafing dishes, perfect for events.
👋 Ciao Frank,✅ il vostro catering è prenotato definitivamente: sabato 19 giugno, per 60 ospiti.🍖 Avete ordinato il buffet d'estate con carne alla griglia, antipasti e verdure al forno.🚚 Consegniamo alle 17 e allestiamo tutto nei vostri locali.🥜 C'è qualcuno vegano o con allergie? Scrivicelo qui in chat.11:20

Incarico confermato

Se il tuo programma per gli ordini può segnalare i nuovi incarichi a SmartChat, il tuo cliente legge subito la conferma su WhatsApp.

1 giorno prima della consegna
A freshly baked lasagna with golden cheese crust captured from above in a foil tray.
👋 Ciao Ute,📅 domani alle 11 portiamo il pranzo per la vostra festa per l'anniversario dell'azienda.🚐 Il nostro autista si ferma all' ingresso sul retro, per favore tenete libero un parcheggio.🔥 I contenitori termici li sistemiamo noi, per questo ci serve una presa di corrente.🍽️ Stoviglie e posate le ritiriamo il Lunedì .📲 Cambia ancora il numero degli ospiti ? Allora rispondi con due righe.10:00
Guarda il programma

Il giorno prima della consegna

SmartChat prende la data dal tuo calendario e ricorda al tuo cliente il giorno prima. Così sa quando arrivate e che cosa vi serve sul posto.

Così raccogli contatti per il tuo catering.

Ogni festa ti porta nuovi contatti: chi ha assaggiato i tuoi piatti si iscrive da solo, con il codice QR, il tuo sito web o il tuo link. La tua newsletter WhatsApp la riceve solo dopo aver dato il suo consenso.

  1. 1

    Il tuo ospite scansiona il codice QR

    Il codice QR sta su un espositore accanto ai piatti, sulla bolla di consegna e sulla fattura. SmartChat lo crea in linea con la tua landing page.

    I nostri menù su WhatsApp
  2. 2

    Il tuo cliente inserisce nome e numero di telefono

    Chi cerca il tuo catering online vede sul tuo sito web una piccola finestra. Non servono più di questi due dati.

    Vero popup del sito web di Catering Weidenhof con foto in alto, vista mobile: titolo «Non perdere più offerte e novità», nome Peter e numero di telefono inseriti, pulsante Iscriviti
  3. 3

    Il tuo cliente acconsente su WhatsApp

    SmartChat gli invia un breve messaggio con il pulsante Conferma. Questo doppio opt-in significa: ogni contatto conferma da solo la sua iscrizione su WhatsApp.

    👋 Ciao Peter,🍽️ qui ricevi i nostri nuovi buffet, il menù settimanale per l'ufficio e gli appuntamenti liberi per la tua festa.✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.15:40
    Conferma
    Conferma15:40
  4. 4

    Hai la prova

    Per ogni contatto SmartChat registra quando e tramite quale canale ha dato il consenso. La prova la scarichi come PDF.

    Contatto Peter in SmartChat, vista mobile: stato Confermato, cronologia dell'iscrizione, consenso confermato su WhatsApp e pulsante Scarica la prova

SmartChat AI risponde alle domande dei tuoi clienti.

Se una cliente scrive ma in cucina e in ufficio non c'è nessuno, SmartChat AI risponde per te in modo completamente automatico. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito web e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la richiesta a te.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente di Catering Weidenhof

  • Anche la sera

    I tuoi clienti organizzano spesso la loro festa dopo il lavoro. SmartChat AI risponde subito, anche quando il tuo ufficio è chiuso da un pezzo.

  • In ogni lingua

    SmartChat AI risponde nella lingua in cui scrive il tuo cliente. Anche i clienti aziendali internazionali capiscono subito il messaggio.

  • Il preventivo lo fa il tuo team

    I prezzi per una festa specifica li calcola il tuo team. SmartChat AI passa queste domande a voi nella casella di posta.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per catering.

Posso scrivere ai miei clienti del catering direttamente su WhatsApp?

Solo con il loro consenso. Il tuo cliente si iscrive da solo, per esempio con il codice QR, il tuo sito web o un link, e poi conferma una volta su WhatsApp. SmartChat conserva questo consenso come prova e ti aiuta così ad avere un consenso conforme alla protezione dei dati.

Come arrivano gli ospiti di una festa nella mia lista WhatsApp?

Metti un espositore con il codice QR accanto al buffet. Chi ha assaggiato i tuoi piatti e vuole saperne di più scansiona il codice e si iscrive. Chiedi prima al tuo committente se l'espositore può stare lì. Il codice lo crea SmartChat per la tua landing page.

Posso scrivere separatamente ai clienti aziendali e ai privati?

Sì. In SmartChat assegni ai tuoi contatti dei tag, per esempio «Azienda» o «Privato». Il menù settimanale per l'ufficio va così solo alle aziende, il menù di festa per la cresima solo alle famiglie.

SmartChat accetta ordini e incarichi per il mio catering?

No, SmartChat non è un programma per gli ordini e non scrive preventivi. Se un cliente chiede un buffet su WhatsApp, SmartChat raccoglie il messaggio nella casella di posta. Il tuo team chiarisce data, quantità e prezzo direttamente in chat.

Posso programmare in anticipo il menù settimanale per il pranzo?

Sì. Crei la newsletter , scegli giorno e ora, e SmartChat la invia proprio in quel momento, per esempio il venerdì mattina. I piatti cambiano ogni settimana, quindi crei ogni menù da zero.

SmartChat AI può rispondere a domande sugli allergeni?

SmartChat AI risponde con quello che c'è nei tuoi documenti, per esempio nella tua lista degli allergeni. Con le allergie conta ogni dettaglio. Per questo fai confermare al tuo team le indicazioni per una festa specifica.

Come fa SmartChat AI a conoscere i miei buffet, i prezzi e le zone di consegna?

SmartChat AI analizza il tuo sito web e tutto ciò che carichi, per esempio il tuo menù in PDF. Se arriva una nuova stagione con nuovi piatti, carichi il nuovo menù. Da quel momento SmartChat AI indica i nuovi piatti.

Devo scrivere io i testi per il mio catering?

No. Dici a SmartChat AI di che cosa si tratta, per esempio dei tuoi vassoi di Capodanno. SmartChat AI scrive la newsletter adatta al tuo catering. Tu la leggi e la approvi con un clic.

Che cosa succede se SmartChat AI non sa rispondere a una richiesta?

Allora SmartChat AI passa la domanda al tuo team e voi rispondete di persona nella casella di posta. Se qualcuno del tuo team ha risposto in una conversazione, SmartChat AI non aggiunge nulla a quel messaggio.

Cucina e ufficio possono rispondere insieme su WhatsApp?

Sì. Tutte le conversazioni WhatsApp confluiscono in un'unica casella di posta e ognuno del tuo team può rispondere. Free ha 1 posto nel team, Starter 3, Basic 6 e Pro 12.

Mi serve un secondo numero di telefono per il mio catering?

No. Colleghi il tuo numero esistente a SmartChat e lo confermi con un codice di Meta, l'azienda che sta dietro a WhatsApp. Per ogni account colleghi un numero.

Quanto costa il marketing su WhatsApp per un catering?

Con Free paghi 0 €, senza limite di tempo e senza carta di credito, e hai 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € al mese e comprende 3.000 messaggi, Basic 499 € con 6.000 messaggi, Pro 999 € senza limite di messaggi. Per l'invio non si usano crediti. Tutti i prezzi IVA esclusa, altro alla pagina Prezzi.

Che cosa chiede Meta per i messaggi WhatsApp del mio catering?

Meta addebita le tariffe di WhatsApp direttamente a te, tramite un metodo di pagamento nel tuo account Meta. A SmartChat paghi il tuo piano, le tariffe di Meta sono separate. I prezzi esatti li trovi qui.

Quante automazioni sono incluse per il mio catering?

In Free e Starter c'è solo l'automazione fissa per i nuovi contatti (conferma e grazie). Le automazioni personalizzate ci sono da Basic: Basic ne ha 3, di cui 1 fissa, Pro ne ha un numero illimitato. Un'automazione personalizzata è per esempio il messaggio il giorno prima della consegna con orario e programma.

Come si cancella dalla mia lista un cliente del catering?

Chi ha confermato la tua newsletter scrive STOP nella chat con il tuo catering. Da quel momento SmartChat non gli invia più nulla e lo segna nei tuoi contatti come disiscritto.

Marketing su WhatsApp per la tua catering in 60 secondi.

SmartChat AI analizza il sito web del tuo catering e in 60 secondi crea landing page e codice QR. Free costa 0 € e funziona senza carta di credito.

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