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Marketing su WhatsApp per boutique di moda.

Con SmartChat invii alle tue clienti su WhatsApp quello che vuoi mostrare loro: la nuova collezione, il capo preferito nella loro taglia o l'invito alla serata shopping.

Newsletter WhatsApp di una boutique di moda sulla nuova maglieria

Negozio luminoso con scaffali e bancone, immagine nella newsletter della boutique

immagine

Fotografa la nuova merce in negozio e carica l'immagine in SmartChat. Va benissimo anche una foto dal tuo sito.

👋 Ciao Monika, 🧶 ora inizia la stagione della maglieria: maglioni, cardigan e abiti sono appena piegati sul nostro tavolo. 🐑 Il nostro preferito è il dolcevita in lana merino, che non punge e si può mettere in lavatrice . 🎨 I colori della stagione sono ruggine, salvia e crema, abbinati a denim scuro. 🧣 Con ogni capo trovi la sciarpa coordinata e un cappello dello stesso filato. 📏 Molti modelli li abbiamo fino alla taglia 46, alcuni anche con tagli più lunghi. ☕ Passa a trovarci, prova con calma e bevi un caffè con noi, mentre ti mostriamo i nuovi preferiti.
09:30

Testo

SmartChat AI la scrive su misura per la tua boutique, partendo dal tuo sito e dalle tue indicazioni sulla merce. I passaggi in grassetto la rendono facile da leggere.

Guarda la maglieria

pulsante

Con un clic la tua cliente arriva alla maglieria sul tuo sito e vede colori e prezzi.

SmartChat invia questi messaggi automaticamente.

Benvenuta, modifica pronta per il ritiro, appuntamento domani: SmartChat invia questi tre messaggi senza che tu debba occupartene. I messaggi per la modifica e per l'appuntamento sono automazioni a sé stanti, disponibili da Basic.

Non appena una cliente conferma
Mani che scelgono maglioni colorati su un appendiabiti in una boutique moderna.
🌸 Grazie, la tua iscrizione è confermata.👗 Abbiamo moda donna dalla taglia 36 alla 46, scelta per tutti i giorni, l'ufficio e le occasioni speciali.📦 Ti scriviamo quando nuova merce arriva, oppure quando un capo preferito viene riassortito diventa.🥂 Per le nostre serate shopping riceverai un invito personale.🪡 La nostra sarta accorcia e modifica direttamente da noi.📍 Ci trovi nel centro storico, di fronte alla fontana del mercato.15:41
Guarda come arrivare

Benvenuto dopo la conferma

Ogni nuova cliente riceve un messaggio di ringraziamento subito dopo aver dato il consenso. Capisce subito quali messaggi arriveranno dalla tua boutique.

Appena la modifica è pronta
Primo piano di una macchina da cucire al lavoro su un tessuto rosso, simbolo di artigianalità.
👋 Ciao Susanne,✂️ i tuoi pantaloni sono stati accorciati e ti aspettano in cassa.📏 Come d'accordo, ora hanno la lunghezza per scarpe basse.💶 La modifica costa 12 €, paghi comodamente al ritiro.🕘 Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30, il sabato fino alle 16.🧥 Quando passi a ritirare, dai pure un'occhiata ai nuovi cappotti finito.14:22

Modifica pronta per il ritiro

Se il tuo sistema di cassa può segnalare a SmartChat le modifiche finite, la tua cliente riceve subito un avviso su WhatsApp. Passa solo quando i pantaloni sono davvero pronti.

1 giorno prima della consulenza
Primo piano di grucce di legno con vari capi di abbigliamento in un ambiente interno.
👋 Ciao Gabriele,📅 domani alle 10 è la tua consulenza personale da noi.👗 Per il matrimonio di tua nipote abbiamo già sei capi in taglia 40 scelto.👠 Porta possibilmente le scarpe che vuoi indossare con l'abito.🅿️ Il parcheggio gratis nel cortile dietro al negozio.📲 Non ti va più bene l'orario? Scrivici qui un breve messaggio.17:00
Sposta appuntamento

Promemoria della consulenza

SmartChat analizza il tuo calendario e ricorda alla cliente il giorno prima dell'appuntamento. Se non può venire, passi l'ora a un'altra cliente.

Così raccogli contatti per la tua boutique.

Le tue clienti si iscrivono da sole: tramite il codice QR, sul tuo sito o con un link. Ricevono la tua newsletter solo dopo aver confermato su WhatsApp.

  1. 1

    La tua cliente scansiona il codice QR

    Sta in negozio come espositore, è appeso in camerino e finisce come piccolo cartoncino nella shopper. SmartChat lo crea per la tua landing page.

    Novità su WhatsApp
  2. 2

    La tua cliente inserisce nome e numero di telefono

    Nella landing page si apre una piccola finestra. Non chiede nulla di più di questi due dati.

    Vero popup di iscrizione sulla landing page di Boutique Seidl, vista mobile: titolo Non perdere più offerte e novità, nome Karin e numero di telefono inseriti, pulsante Iscriviti
  3. 3

    La tua cliente conferma su WhatsApp

    Clicca una volta su Conferma. Si chiama doppio opt-in: ogni cliente dà il consenso da sola su WhatsApp prima che tu le scriva.

    👋 Ciao Karin,👗 qui ti mostriamo nuova merce, ti avvisiamo dei riassortimenti nella tua taglia e ti invitiamo alle serate shopping .✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.15:40
    Conferma
    Conferma15:40
  4. 4

    Hai la prova

    Per ogni cliente SmartChat registra quando e tramite quale canale ha dato il consenso. La prova la scarichi in PDF.

    Contatto Karin in SmartChat, vista su smartphone: stato Confermato, cronologia dell'iscrizione, consenso su WhatsApp confermato e pulsante Scarica la prova

SmartChat AI risponde dopo la chiusura.

Se una cliente scrive dopo la chiusura del negozio e non c'è più nessuno raggiungibile, SmartChat AI risponde in modo completamente automatico per te. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la conversazione a te.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente di Boutique Seidl

  • Anche la sera

    Molte clienti scrivono la sera dal divano. Ricevono subito la risposta e non solo quando apri il negozio la mattina.

  • Nella lingua della tua cliente

    Se una turista scrive in un'altra lingua, SmartChat AI risponde nella sua lingua. In tedesco, ovviamente, anche.

  • La consulenza resta a te

    Se SmartChat AI non riesce a rispondere, il messaggio viene inoltrato al tuo team nella casella di posta. Poi continuate voi a scrivere.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per boutique di moda.

Posso mostrare ai miei clienti le novità su WhatsApp?

Sì, se hanno prima dato il consenso. Ogni cliente si iscrive da sola, tramite il codice QR, il tuo sito o un link, e poi conferma una volta su WhatsApp. SmartChat salva questo consenso con data e ora come prova.

Come ottiene la mia boutique i primi contatti WhatsApp?

Il modo più rapido è in negozio: metti il codice QR come espositore, appendilo in camerino e metti un cartoncino in ogni shopper. Sul tuo sito, in più, un popup chiede alle visitatrici se vogliono vedere la nuova merce su WhatsApp.

Posso inviare su WhatsApp le foto dei nuovi capi?

Sì. Una newsletter può avere un'immagine o un video. Fotografi il nuovo capo in negozio e carichi la foto in SmartChat, oppure SmartChat prende un'immagine dal tuo sito web.

Posso scrivere solo ad alcune clienti, per esempio a tutte quelle con la taglia 44?

Sì, con i Tag. Contrassegni i contatti per esempio con la loro taglia o come clienti abituali e invii la newsletter solo a quel gruppo. Così un riassortimento lo riceve solo chi è davvero interessata.

Una cliente può chiedere via WhatsApp di mettere da parte un capo?

Può scriverti, e il suo messaggio arriva nella casella di posta di SmartChat. Ma SmartChat non è un sistema di cassa e non conosce il tuo magazzino. Se il capo è ancora disponibile e viene messo da parte, lo confermi tu o il tuo team direttamente in chat.

SmartChat sostituisce il mio negozio online?

No. SmartChat invia messaggi alle tue clienti e risponde alle loro domande su WhatsApp. Si continua a vendere in negozio o nel tuo negozio online, e il pulsante nel messaggio porta direttamente lì.

Chi scrive i testi per la mia boutique?

SmartChat AI. Tu dici di cosa si tratta, per esempio i nuovi cappotti invernali, e ricevi una newsletter già pronta, adatta alla tua boutique. La leggi, se serve cambi una parola e la invii con un clic.

Come fa SmartChat AI a conoscere le mie taglie, i prezzi e gli orari di apertura?

SmartChat AI analizza il tuo sito e i documentiche carichi in SmartChat, per esempio una tabella delle taglie o il tuo listino per le modifiche. Se qualcosa cambia, sostituisci il documento con la nuova lista.

Cosa fa SmartChat AI con le domande sulla vestibilità?

Vestibilità e stile sono spesso una questione personale. Se SmartChat AI non conosce una risposta sicura, la domanda resta nella casella di posta per te e il tuo team. Se qualcuno di voi ha già risposto nella conversazione, SmartChat AI non si intromette in quel messaggio.

Anche le mie commesse possono rispondere?

Sì. Tutte le conversazioni WhatsApp confluiscono in un'unica casella di posta condivisa, e il tuo team risponde da lì. Free ha 1 posto per il team, Starter 3, Basic 6 e Pro 12.

Mi serve un secondo numero di cellulare per la mia boutique?

No, invii con il numero del tuo negozio. Lo colleghi a SmartChat e lo confermi con un codice di Meta, l'azienda che sta dietro a WhatsApp. Per ogni account colleghi un numero.

Quanto costa SmartChat per una boutique di moda?

Free costa 0 €, senza limite di tempo e senza carta di credito, con 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € al mese con 3.000 messaggi, Basic 499 € con 6.000 e Pro 999 € con un numero illimitato. Per l'invio non paghi crediti. Tutti i prezzi sono IVA esclusa, maggiori informazioni in Prezzi.

Meta addebita costi aggiuntivi per WhatsApp?

Sì, Meta addebita i costi dei messaggi WhatsApp direttamente a te. Il metodo di pagamento lo inserisci nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.

Quanto ci vuole prima che la mia boutique sia pronta?

Dai a SmartChat AI l'indirizzo del tuo sito. Dopo 60 secondi il tuo sistema di marketing su WhatsApp, la tua landing page e il codice QR sono pronti. Poi colleghi il tuo numero e invii la tua prima newsletter.

Come fa una cliente a disiscriversi?

Chi ha confermato la tua newsletter scrive STOP nella chat WhatsApp con la tua boutique. Da quel momento SmartChat non le invia più nulla, e nella tua lista contatti risulta come disiscritta.

Marketing su WhatsApp per la tua boutique in 60 secondi.

SmartChat AI analizza il sito della tua boutique. Dopo 60 secondi sono pronti landing page e codice QR, e inviti le prime clienti. Free costa 0 € e non richiede carta di credito.

Inizia gratis