Automazioni WhatsApp in SmartChat.
Dal 3 settembre 2026 SmartChat invia messaggi WhatsApp in automatico non appena scatta il trigger che hai scelto, per esempio dopo una prenotazione.
Da un evento nasce un messaggio WhatsApp.
Ogni automazione ha un trigger e poi i suoi passaggi.
Trigger
Una prenotazione, un appuntamento nel calendario, una parola chiave su WhatsApp o una notifica dal tuo programma.
TriggerAttesa
Se vuoi, l'automazione aspetta minuti, ore o giorni.
MomentoCondizione
Va avanti solo se un dato corrisponde.
Solo seofferta
SmartChat invia il messaggio WhatsApp, aggiunge un tag o ti avvisa.
Automatico
Il promemoria arriva da solo.
Se nel tuo calendario c'è un appuntamento con numero di cellulare, SmartChat ricorda l'appuntamento al tuo cliente prima su WhatsApp.
Dal tuo calendario
Google Calendar, Outlook o Apple Calendar tramite l'indirizzo iCal privato.
24 ore prima
È l'impostazione predefinita, l'anticipo lo cambi tu.
Risposte nella casella di posta
Se il tuo cliente risponde, lo leggi nella casella di posta.
Il tuo calendario è collegato.
Inserisci una volta l'indirizzo iCal privato e SmartChat prende in automatico i nuovi appuntamenti. SmartChat non modifica nulla dei tuoi appuntamenti.
Vedi ogni passaggio.
Quando apri un'automazione, vedi il suo flusso dall'alto verso il basso, con lo stato di ogni messaggio presso Meta.
Stato su Meta
Pronto per l'invio, in verifica o rifiutato: lo vedi accanto a ogni messaggio.
Creata nell'AI Chat
Descrivi l'automazione nell' AI Chat, e SmartChat AI la costruisce.
Prove senza rischi
Con un evento di prova SmartChat simula il flusso con dati di esempio.
Le automazioni a colpo d' occhio.
- 0 crediticosta un'esecuzione, non importa quante volte parte l'automazione
- 24 oreprima dell'appuntamento arriva il promemoria, se non imposti altro
- STOPChi scrive STOP non riceve più messaggi da nessuna automazione
Domande frequenti sui automazioni.
Da quando ci sono le automazioni in SmartChat?
Dal 3 settembre 2026. Un'automazione invia un messaggio WhatsApp in automatico non appena scatta il trigger che hai scelto.
Cosa fa partire un'automazione?
Un appuntamento nel calendario, una notifica via webhook, un ordine nello shop Shopify, un'iscrizione confermata, una parola chiave su WhatsApp, una data fissa oppure un contatto che non si fa sentire da tempo.
Devo programmare per creare un'automazione?
No, la descrivi nell'AI Chat e SmartChat AI la costruisce. Solo per un webhook inserisci una volta un indirizzo nel tuo programma.
Come arrivano i miei appuntamenti a SmartChat?
Tramite l'indirizzo iCal privato del tuo Google Calendar, di Outlook o di Apple Calendar. Se nell'appuntamento c'è un numero di cellulare, SmartChat manda prima un promemoria su WhatsApp.
Quando arriva il promemoria dell'appuntamento?
Se non imposti nulla, 24 ore prima dell'appuntamento. L'anticipo lo scegli tu.
Posso provare un'automazione prima?
Sì, con un evento di prova SmartChat simula il flusso con dati di esempio, senza inviare nulla ai tuoi contatti.
Quante automazioni ho in ogni piano?
Free e Starter hanno 1 automazione, Basic 3 e Pro illimitate. La conferma fissa dei nuovi contatti viene contata.
Ogni esecuzione di un'automazione costa crediti?
No, un'esecuzione non costa crediti. Ogni messaggio inviato conta nel tuo pacchetto di messaggi.
Un'automazione raggiunge anche i contatti disiscritti?
No, chi ha scritto STOP non riceve più messaggi da nessuna automazione.
Cosa succede se metto in pausa un'automazione?
Non parte più con nuovi eventi e i messaggi in attesa non vengono inviati. Tutti i dettagli: Automazioni.
Lascia che SmartChat invii per te.
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