Collegare Square a SmartChat.
Collega Square con un clic nell'AI Chat. Così la tua attività si fa sentire su WhatsApp dopo ogni vendita.
Dalla vendita a WhatsApp.
Square resta il tuo sistema di cassa. Appena lì succede qualcosa, ne viene a conoscenza la tua automazione tramite il suo indirizzo webhook segreto e SmartChat invia il messaggio giusto.
Viene venduto qualcosa
Il tuo team lavora alla cassa o nel negozio online, come ha sempre fatto.
SquareL'evento viene inviato
Square lo invia direttamente se supporta i webhook, altrimenti se ne occupano Make, Zapier o n8n.
webhookSmartChat cerca il contatto
Dal numero di telefono nei dati SmartChat trova il contatto o lo crea.
ContattiIl tuo messaggio parte
Un filtro come "solo se lo stato è uguale a pagato" fa sì che solo gli eventi giusti facciano partire un messaggio.
Filtri
Anche un rifiuto merita una bella risposta.
Quando una prenotazione viene annullata, il tuo contatto vuole sapere che è tutto a posto. Un'automazione glielo dice e gli propone subito un'alternativa.
Chiarezza invece di domande
Il tuo contatto sa subito se c'è ancora qualcosa in sospeso.
Una nuova proposta
Da una disdetta può nascere una nuova prenotazione.
La risposta arriva a te
Se il tuo contatto risponde, lo vedi nella casella di posta.
Tre negozi, tre ricorrenze.
Ogni attività usa Square a modo suo. Il messaggio si adatta a ciò che è stato appena pagato.
Tocca un'occasione e il telefono cambia.
Cosa c'è nel cestino e quando è pronto.
Ringraziamento, orario di consegna e richiesta di lasciare libero l'accesso.
Per cosa vale e come prenotare.
La vendita è solo l'inizio.
Solo con la cassa
- Il cliente paga e se ne va, senza un'altra parola da parte tua.
- Per i preordini scrivi ogni conferma da te.
- Le domande sugli orari di ritiro intasano il telefono.
- Buoni e carte nella routine di tutti i giorni si perdono.
Square con SmartChat
- Dopo il pagamento la tua attività si fa sentire su WhatsApp.
- Orario di ritiro e dettagli sono nel messaggio.
- Le disdette ricevono una gentile risposta.
- Stabilisci la regola una volta, poi va da sola.
Ecco cosa può fare un'automazione in Square.
La documentazione del programma indica queste azioni. SmartChat AI sceglie quella giusta quando descrivi il tuo obiettivo.
- Crea in Square come cliente ogni nuovo contatto della mia landing page.
Creare clienti
I nuovi contatti della tua landing page diventano profili cliente in Square.
- Aggiungi ogni cliente al gruppo Clienti abituali dopo il suo terzo ordine.
Assegnare un gruppo di clienti
Un cliente viene aggiunto a un gruppo, per esempio quello dei clienti abituali.
- Calcola l'ordine per la colazione della domenica e indica il prezzo nel messaggio.
Calcolare un ordine
Prezzi, tasse e sconti vengono calcolati in anticipo, senza creare un ordine.
- Annulla la prenotazione se il contatto risponde al promemoria con una disdetta.
Controllare o annullare una prenotazione
L'automazione recupera una prenotazione o la annulla.
- Ricorda via WhatsApp ai contatti con una fattura aperta di pagarla dopo una settimana.
Recuperare una fattura
Lo stato di una fattura entra nel tuo messaggio.
- Ringrazia i clienti abituali su WhatsApp e indica il saldo del loro conto fedeltà.
Leggere il conto fedeltà
Si può recuperare un conto fedeltà, così il messaggio è coerente.
Dalla cassa all'automazione in tre frasi.
Scrivi nell'AI Chat cosa vuoi. Tutto il resto lo crea SmartChat AI e te lo mostra da controllare.
- 1
Collegare Square
SmartChat AI ti mostra una scheda con il pulsante per collegarlo. Poi si apre la finestra di accesso di Square.
Collega per favore il mio account Square. - 2
Indica l'obiettivo
Descrivi chi riceve quale messaggio dopo quale evento.
Invia a ogni contatto, dopo un preordine pagato, una conferma con l'orario di ritiro. - 3
Controllare e attivare
Vedi attivatore, filtro e testo prima che parta qualcosa.
Mostrami il flusso e poi attivalo.
Ecco cosa legge il tuo cliente sulla schermata di blocco.
Con modello approvato
Tutto ciò che è fuori dalla casella di posta parte come modello controllato da Meta.
Su misura per ogni settore
Panetteria, macelleria e ristorante scrivono ognuno con il proprio tono.
Al momento giusto
Il messaggio arriva quando l'evento giunge a SmartChat.
Domande frequenti su Square e SmartChat.
Come collego Square a SmartChat?
Scrivi nella AI Chatche vuoi collegare Square. SmartChat AI ti mostra una scheda con il pulsante per collegarlo. Si apre la finestra di accesso di Square, scegli il tuo account e consenti l'accesso.
SmartChat vede la mia password di Square?
No. La password la inserisci solo nella finestra di accesso di Square.
SmartChat può gestire i pagamenti?
No, SmartChat non incassa denaro. I tuoi clienti continuano a pagare con Square, SmartChat invia solo il WhatsApp dopo.
Come fa SmartChat a sapere che è stato venduto qualcosa?
Tramite l'ingresso webhook. Ogni automazione con l'attivatore "Evento da un'app" riceve un indirizzo webhook segreto. Square invia lì il suo evento se supporta i webhook, altrimenti se ne occupano Make, Zapier o n8n. Un filtro permette "solo se lo stato è uguale a ...".
Quali dati posso usare nel messaggio?
I dati dell'evento sono disponibili nel tuo testo. Se Square invia solo degli ID, Make, Zapier o n8n recuperano i valori veri e propri.
Cosa succede se nell'evento manca il numero di telefono?
In quel caso SmartChat non può inviare nessun WhatsApp e salta il passaggio. Il resto dell'automazione continua.
Cosa può attivare SmartChat in Square?
Secondo la documentazione di Square, per esempio creare clienti, assegnare un gruppo di clienti, calcolare o creare ordini, recuperare e annullare prenotazioni, recuperare fatture e leggere un conto fedeltà.
Posso usare più sedi?
Square gestisce le sedi, nella documentazione si chiamano Locations. Se ne hai più di una, SmartChat AI ti chiede durante la creazione quale intendi e ti mostra una scheda.
È un'app ufficiale di Square?
No. Tra SmartChat e Square non c'è nessuna partnership ufficiale.
Quante automazioni posso avere?
Un'automazione con Square è un'automazione in più. In Free e Starter c'è solo l'automazione fissa per i nuovi contatti, Basic ne consente 3 (di cui una fissa), Pro un numero illimitato.
Quanto pago in tutto?
Free è gratuito, Starter costa 299 €, Basic 499 € e Pro 999 € al mese, IVA esclusa. L'invio e ogni esecuzione di un'automazione non costano crediti. Le tariffe di Meta sono qui.
Serve un'approvazione per i testi?
Fuori dalla casella di posta SmartChat invia i messaggi come modelli controllati e approvati da Meta. SmartChat AI li scrive e li invia per l'approvazione. Chi scrive STOP viene disiscritto subito e non riceve più nulla.
Il tuo sistema di cassa resta. In 60 secondi c'è il tuo sistema WhatsApp.
Inserisci il tuo sito web e SmartChat AI crea landing page, messaggio di conferma e di ringraziamento. Poi colleghi Square nell'AI Chat.