Collegare HubSpot con SmartChat
Collega HubSpot nella AI Chat. Così SmartChat conferma ogni nuova richiesta su WhatsApp e la inserisce nel tuo CRM.
Ogni richiesta diventa un contatto nel CRM.
Quando qualcuno ti scrive, riceve subito una risposta su WhatsApp. Allo stesso tempo SmartChat cerca il suo numero di telefono in HubSpot e lo crea, se non esiste ancora.
L'interessato riceve una conferma e il suo contatto è nel CRM.
Chi chiede una consulenza riceve una conferma e viene registrato come contatto.
Le nuove richieste di progetto ricevono una risposta e un'attività per il team.
Dall'evento in HubSpot fino al messaggio.
Un evento da HubSpot arriva a SmartChat tramite l'indirizzo webhook segreto della tua automazione . HubSpot lo invia lì direttamente oppure tramite Make, Zapier o n8n.
Succede qualcosa
Un contatto compila un modulo oppure un deal cambia stato.
HubSpotParte la notifica
L'evento viene inviato all'indirizzo webhook, con il numero di telefono e i campi che ti servono.
webhookUn filtro controlla
Se vuoi, fai passare solo gli eventi in cui un campo ha un certo valore.
FiltriIl contatto riceve un WhatsApp
Se manca il numero di telefono, SmartChat salta il passaggio. Altrimenti parte il modello approvato.
Modello
Cosa può fare un'automazione in HubSpot .
Queste sono le azioni che HubSpot offre secondo l'elenco della connessione. SmartChat AI sceglie quali usare nell'automazione in base al tuo obiettivo.
- Crea in HubSpot ogni nuovo contatto della mia landing page, se lì non esiste ancora.
Creare un contatto
Crea un contatto. Grazie al confronto tramite numero di telefono non nascono doppioni.
- Per ogni contatto che risponde al promemoria, segna in HubSpot che è interessato.
Aggiorna il record
Modifica singoli campi di un record esistente, senza toccare gli altri.
- Salva ogni risposta al mio messaggio di follow-up come nota nel contatto HubSpot.
Salva la nota
Aggiunge a un record una nota con data e ora.
- Crea un'attività in HubSpot appena un interessato chiede un prezzo.
Creare un'attività
Crea un'attività per il tuo team nel CRM.
- Crea un deal in HubSpot dopo ogni iscrizione a una visita.
Crea deal
Crea un deal. Deal e ticket si possono anche cercare.
- Crea un ticket in HubSpot quando un contatto scrive un reclamo.
Apri un ticket
Crea un ticket per le richieste che deve gestire una persona.
Fare follow-up quando un deal aspetta.
Quando in HubSpot cambia lo stato di un deal, il programma lo segnala all'indirizzo webhook. Il tuo contatto riceve allora un messaggio tranquillo e personale.
Gestire le richieste, senza e con SmartChat.
Senza integrazione
- Ogni richiesta va a mano copiata nel CRM.
- Chi dopo il modulo non sente nulla, se ne va.
- Le note dei colloqui restano sparse tra chat e teste.
- Chi deve ricontattare chi e quando lo sa solo chi se lo ricorda.
Con HubSpot in SmartChat
- Il contatto, tramite numero di telefono, viene cercato e creato.
- La conferma parte su WhatsApp non appena arriva l'evento.
- Le risposte arrivano nella casella di posta, e una nota può finire nel CRM.
- Il team riceve un'attività quando qualcuno ha bisogno di aiuto.
Ecco come appare la conferma per il contatto.
Subito leggibile
La conferma arriva mentre il tuo contatto è ancora sul sito.
Come modello approvato
Fuori dalla casella di posta SmartChat invia solo modelli controllati e approvati da Meta. SmartChat AI li scrive e li invia per l'approvazione.
Risposte nella casella di posta
Se il contatto risponde, lo leggi nella casella di posta.
Tu descrivi l'obiettivo, SmartChat AI lo costruisce.
Scrivi con frasi normali cosa deve succedere in automatico. Vedi l'automazione prima che parta.
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Indichi l'occasione
Scrivi cosa deve succedere e cosa riceve poi il contatto.
Conferma su WhatsApp ogni nuova richiesta da HubSpot e crea lì il contatto, se manca. - 2
Aggiungi una condizione
Se vuoi solo certi casi, indichi il campo e il valore.
Avvialo solo se lo stato del deal è Offerta inviata. - 3
La attivi
SmartChat AI ti mostra l'evento di avvio e il messaggio. Se tutto va bene, attivi l'automazione.
Mostrami l'automazione prima che parta.
HubSpot è collegato in tre passaggi.
Non ti serve uno sviluppatore. La password di HubSpot la inserisci solo nella finestra di accesso di HubSpot.
Lo scrivi nella AI Chat
Scrivi nella AI Chatche vuoi collegare HubSpot. SmartChat AI ti mostra una scheda con il pulsante.
AI ChatAccedi a HubSpot
Si apre la finestra di accesso. Scegli il tuo account e consenti l'accesso.
HubSpotLa connessione è attiva
Da ora un'automazione può eseguire azioni in HubSpot.
Fatto
Domande frequenti su HubSpot e SmartChat.
Come collego HubSpot a SmartChat?
Scrivi nella AI Chatche vuoi collegare HubSpot. SmartChat AI ti mostra una scheda con il pulsante per collegarlo. Poi si apre la finestra di accesso di HubSpot, scegli il tuo account e consenti l'accesso.
Devo dare a SmartChat la mia password di HubSpot?
No. La password la digiti solo nella finestra di accesso di HubSpot.
Come arriva un nuovo contatto da HubSpot a SmartChat?
Tramite il trigger Evento da un'app. Ogni automazione riceve un indirizzo webhook segreto. HubSpot invia lì i suoi eventi, direttamente o tramite uno strumento come Make, Zapier o n8n.
Cosa succede se nell'evento non c'è un numero di telefono?
In quel caso SmartChat non può inviare WhatsApp e salta questo passaggio. L'automazione non continua per questo contatto.
Posso far passare solo determinati eventi?
Sì. È possibile un filtro sui campi, per esempio solo quando uno stato ha un certo valore.
SmartChat può cercare e creare un contatto in HubSpot?
Sì. Un'automazione cerca il contatto tramite numero di telefono e lo crea o lo aggiorna. Così ogni numero compare una sola volta nel tuo CRM.
Quali azioni può eseguire un'automazione in HubSpot?
Per esempio creare e cercare contatti, modificare parzialmente le voci, creare note e attività, creare e cercare deal e ticket e creare meeting. SmartChat AI sceglie l'azione in base all'obiettivo che indichi.
SmartChat sincronizza il mio HubSpot in modo continuo in entrambe le direzioni?
No. SmartChat esegue azioni quando la tua automazione è in funzione e riceve eventi tramite il webhook. Una sincronizzazione continua in entrambe le direzioni non c'è.
Le risposte dei contatti possono finire in HubSpot?
Le risposte compaiono prima nella casella di posta. Un'automazione può creare una nota nel contatto, se lo indichi come obiettivo.
Chi può impostare il collegamento?
Le automazioni le crea e modifica solo un admin con SmartChat AI. I membri del team senza questo ruolo leggono e rispondono nella casella di posta.
Quale piano serve?
Un'automazione con HubSpot conta come automazione aggiuntiva. Free e Starter includono solo l'automazione fissa per i nuovi contatti. Nel piano Basic ci sono tre automazioni, di cui una fissa, Pro ne ha illimitate.
Quanto costa il collegamento?
SmartChat costa 0 € con il piano Free e 299 €, 499 € o 999 € al mese per Starter, Basic e Pro, più IVA. L'invio e ogni esecuzione di un'automazione non consumano crediti. Meta addebita costi propri per i messaggi: i dettagli li trovi qui.
Perché mi serve un modello?
Fuori dalla casella di posta SmartChat invia solo modelli controllati e approvati da Meta. SmartChat AI scrive il modello e lo invia per te.
E se qualcuno scrive STOP?
Chi scrive STOP è subito disiscritto e da quel momento non riceve più nulla dalle tue automazioni. SmartChat glielo conferma su WhatsApp.
Fai lavorare anche il tuo CRM. In 60 secondi c'è il tuo sistema.
Inserisci il tuo sito e SmartChat AI crea landing page, conferma e messaggio di ringraziamento in 60 secondi. Poi colleghi HubSpot nell'AI Chat.